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センチュリープラザホテルのクチコミ･お客さまの声
大変気に入っていて、月に１度は使っております。時々気になる音がすることがあります。掃除機をかけているような音なんですが、いつも上の階の部屋からします。まあ、１７時とかにチェックインした時に、ゴトゴトと音がすれば、まだ掃除が終わってない部屋があるのかな？で充分我慢できますが、先日は２１時を過ぎた頃にゴトゴトと言う音と、何かを擦るような音、掃除機がうなるような音がしてました。明らかに掃除をしていると分かるのですが、２１時というのは少々ムカツキました。文句言おうというところに、電話がかかってきて話し込んでいるうちに音はなくなっており、文句を言いそびれましたが、とてもお気に入りのホテルであるだけに、改善して欲しいです。
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いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の音の事で大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。当ホテルでは午後４時以降に客室を清掃する事はございません。実は建物の構造上４階の宴会場に於いて間仕切りを動かすとその音が空洞をつたって上の階の天井に音が響くということからご指摘の様な事が起こる原因になっております。極力、夜遅くには間仕切りを動かさないように致しておりますが、止むを得ず動かす時はゆっくりと静かに動かす様気を付けておりますが、ご指摘のようなご迷惑が掛からないよう更に細心の注意を致しますので今後とも当ホテルをご利用頂けます様お願い申し上げます。これからもお気付きの事が御座いましたら何なりとご要望下さい。有り難う御座いました。
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投稿者さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
大変気に入っていて、月に１度は使っております。時々気になる音がすることがあります。掃除機をかけているような音なんですが、いつも上の階の部屋からします。まあ、１７時とかにチェックインした時に、ゴトゴトと音がすれば、まだ掃除が終わってない部屋があるのかな？で充分我慢できますが、先日は２１時を過ぎた頃にゴトゴトと言う音と、何かを擦るような音、掃除機がうなるような音がしてました。明らかに掃除をしていると分かるのですが、２１時というのは少々ムカツキました。文句言おうというところに、電話がかかってきて話し込んでいるうちに音はなくなっており、文句を言いそびれましたが、とてもお気に入りのホテルであるだけに、改善して欲しいです。
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いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の音の事で大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
当ホテルでは午後４時以降に客室を清掃する事はございません。実は建物の構造上４階の宴会場に於いて間仕切りを動かすとその音が空洞をつたって上の階の天井に音が響くということからご指摘の様な事が起こる原因になっております。極力、夜遅くには間仕切りを動かさないように致しておりますが、止むを得ず動かす時はゆっくりと静かに動かす様気を付けておりますが、ご指摘のようなご迷惑が掛からないよう更に細心の注意を致しますので今後とも当ホテルをご利用頂けます様お願い申し上げます。
これからもお気付きの事が御座いましたら何なりとご要望下さい。
有り難う御座いました。