ホテルマン（客室係,レストラン、フロントなど）
の教育ができていない。
フロントは非常に対応がいいときと悪いときがある.
部屋の前に「Don't disturb(起こさないで）」の札をかけていても
メイドがノックして「札がかかっていますがいつお掃除しましょうか」
ときいてきたのには驚いた.実はこれが一回目ではない.
ハード(ホテルの設備）はいいのにソフトがいまいち、、
ソフトの充実を望む。

先日,東京へ出張した.そのとき,公共の宿を使ったが
公共の宿とはいえ,ホテルマンの教育はすばらしく、ルームメイドも
よかった.民間がこういう事でいままで負けることはなかったのに,,