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投稿者さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 16:09:46
-
洗面台のコップに口紅がベッタリついていた
もうどのコップも信用できず紙コップで対応してもらった
チェックアウト時間より前に準備をしていたらノックもなく男の人が入って来た…そして…私たちを見ると無言で出ていった…信じられない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- センチュリープラザホテル 2022年12月15日 10:58:39
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。この度お客様には度重なるご不快な思いをお掛けしました事を従業員一同心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことのないように全従業員業務の周知連携を徹底し努力してまいる所存でございます。繰り返しになりますがこの度は本当に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 14:16:45
-
片田舎のショボいホテルって感じです。
スタッフも洗練されていません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- センチュリープラザホテル 2022年10月30日 10:50:11
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
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- 【禁煙 【シングルルーム】】
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投稿者さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月09日 08:25:19
-
ガウンが小さくて身体に合わないために、大に変更を求めたら1種類しかない！と言われた、喉が弱いためエアコンは使えず、トランクス、半袖シャツで寝たが寒くて寝れなかった。
スリーサイズを用意しておくべきだと思います。
因みに私は175.75キロ、まだまだ大きい人も宿泊されると思います。
それと駐車料金を請求された。
宿泊費が安いから仕方ないのかも！？- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- センチュリープラザホテル 2021年04月02日 09:22:28
-
先日は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、設備面で不行き届きなところがあり大変申し訳ございませんでした。
再度設備面を見直し、十分注意致します。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、取り組んでまいりたいと思っております。
ご投稿有り難うございました。
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投稿者さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月18日 22:49:15
-
チェックアウトの際にベットの下に忘れ物がないか確認した際に、あまりの汚さにびっくりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- センチュリープラザホテル 2019年10月18日 09:19:37
-
先日は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、清掃面で不行き届きなところがあり大変申し訳ございませんでした。
再度清掃面を見直し、十分注意致します。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、取り組んでまいりたいと思っております。
ご投稿有り難うございました。
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- 【【ツインルーム】】
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投稿者さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月04日 22:23:49
-
部屋の掃除が行き届いて無い。水回りも。部屋の隅々も 気分悪い。広い部屋だけに残念。ポットは小さくて一人分しか沸かせないし冷蔵庫は故障ですか？と思いくらい冷えない。テレビは大きくて良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- センチュリープラザホテル 2019年08月05日 09:10:55
-
先日は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、清掃面で不行き届きなところがあり大変申し訳ございませんでした。
再度清掃面を見直し、十分注意致します。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、取り組んでまいりたいと思っております。
ご投稿有り難うございました。
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投稿者さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月05日 16:04:04
-
受付と電話対応に少し、疑問を感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- センチュリープラザホテル 2018年05月07日 10:16:29
-
この度は、ご利用ありがとうございました。
また、ご指摘いただいたフロントの対応につきましては、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフにはお客様への対応について気をつけるよう十分注意いたします。
ご投稿ありがとうございました。
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きっちょむさんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- きっちょむさん [40代/男性] 2018年04月23日 18:01:52
-
禁煙で予約をしているのに再度聞かれ、「禁煙」と答えると、目の前で9階の部屋から6階の部屋に変更。理由を言ってから階を変えてほしい。（フロントの女性の方）
部屋に入ると、まずゴミ箱にごみがそのまま。テーブルの上には何かのふた。
冷蔵庫を開けると、レシート、買い物をした袋、歯ブラシの袋、歯ブラシ、歯磨き粉、髭剃りが入っていた。
すぐにフロントに電話して部屋を交換をしていただいたが、その部屋も冷蔵庫の前にコーヒーか何かがこぼれた跡、カーテンや壁紙が破れまくり。
もちろん、支配人、掃除の責任者ともご訪問はありませんでした。
消臭剤もエレベーター降りたところに置いてあったが、それぐらい部屋に常備しとけと言いたい。
2日目の17時ごろにホテルに戻った時は、たぶん泊り客のいない部屋だと思うがすべてドアがオープンで中が見える状態。はっきりと言って、ホテルの質がよく分かります。
今後泊まることはまず無いでしょう。
冷蔵庫の中の写真を、画像登録したほうがよいのであれば登録します。
最後に他の人も書かれていますが、このホテルは部屋の掃除が適当なんですね。
私以外にも、部屋に前の人のごみがあったと記載されていることにはびっくりですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年04月
- センチュリープラザホテル 2018年05月07日 10:23:45
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先日は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、清掃・管理面で不行き届きなところがあり大変申し訳ございませんでした。
再度清掃面を見直し、十分注意致します。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、取り組んでまいりたいと思っております。
ご投稿有り難うございました。
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投稿者さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月04日 22:37:27
-
ホテルにW i-F iがあり接続は出来るが、インターネットに繋がらない。
綺麗な、良いホテルなのに
凄くガッカリです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- センチュリープラザホテル 2018年04月05日 14:26:04
-
いつもご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご宿泊にご不便おかけ致しました。
ネット環境ですが、昨年当ホテルは通信設備をリニューアル致しまして全室共通でＩＤ・パスワードでwi-fi接続となり、インターネット接続におきましてもIP自動取得で接続が可能です。ID・パスワードはテレビのトップ画面に表示させて頂いております。希にお客様のパソコン・タブレット等のセキュリティ設定において接続できないケースが報告されています。その際は遠慮なくフロントまでお問い合わせ下さいませ。スタッフが対応させて頂きます。また次回機会がございましたら是非ご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月03日 22:08:48
-
床がシミだらけで、浴槽のフチにゴミが置かれたままでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- センチュリープラザホテル 2018年02月05日 09:08:26
-
先日は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、清掃面で不行き届きなところがあり大変申し訳ございませんでした。
再度清掃面を見直し、十分注意致します。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、取り組んでまいりたいと思っております。
ご投稿有り難うございました。
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投稿者さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月03日 09:02:35
-
ベッドの下の埃がひどかったです。
ベッドの脇に、前の宿泊者のコップやごみがそのままでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- センチュリープラザホテル 2018年01月03日 11:34:52
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清掃・管理面で不行き届きなところがあり申し訳ございません。再度清掃面を見直し、十分注意致します。ご投稿有り難うございました。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード 【ツイン】】
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投稿者さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月30日 00:55:20
-
季節の変わり目だからかエアコンが使えず不満が残った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- センチュリープラザホテル 2017年10月31日 09:47:50
-
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
又、中間期によるエアコンの切換のため、お客様に大変ご迷惑お掛け致しました。
今後は、お客様にご迷惑の掛からない日程、時間を再調整し、この様な事の無いよう努めてまいりたいと思っております。
またのご利用お待ちしております。
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Ｈａｎｇさんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- Ｈａｎｇさん [50代/男性] 2016年10月29日 19:49:54
-
冷蔵庫などのコンセントにホコリが溜まり火災に繋がりそうでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- センチュリープラザホテル 2016年11月29日 08:09:40
-
清掃・管理面で不行き届きなところがあり申し訳ございません。再度清掃面を見直し、十分注意致します。ご投稿有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】 ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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Ｈａｎｇさんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- Ｈａｎｇさん [50代/男性] 2016年10月29日 19:47:47
-
今回4回目の宿泊なのですが、初日に洗面所の鏡横に張り付いていた髪の毛が二日目も同じところに張り付いていました。
これまで、良かっただけに残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- センチュリープラザホテル 2016年11月29日 08:09:49
-
清掃・管理面で不行き届きなところがあり申し訳ございません。再度清掃面を見直し、十分注意致します。ご投稿有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】 ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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masa20091130さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- masa20091130さん [50代/男性] 2016年10月08日 18:00:43
-
バット、エアコン位置が分からんかった！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- センチュリープラザホテル 2016年10月22日 14:40:58
-
ご不便をお掛けし、申し訳ありませんでした。
分かりやすい表示への変更を検討中でございます。
又のご利用お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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masa20091130さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- masa20091130さん [50代/男性] 2016年10月08日 17:54:07
-
部屋の照明が暗い、フロントに言ったら、スタンドを貸してくれた。部屋も埃が多く、コップの汚れがベッド横のテーブルに付いたまま。清潔さが足りません。朝日が一面に見れる窓が良かったが、部屋が暑かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- センチュリープラザホテル 2016年10月22日 14:37:29
-
照明に関しては、お客様からのご要望も多い為、近々LEDへの変更を考えております。
清掃スタッフへは清掃後の再確認を徹底し、見落としが無いよう再度、指導しておきます。
お客様の声を参考にさせていただき、改善出来る所は早急な対応を心がけております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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ぴーすふるさんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- ぴーすふるさん [50代/男性] 2015年11月30日 17:04:38
-
駐車場が解かりにくい。部屋に入れば部屋の絨毯・窓際・テレビの裏までホコリの塊。特別室と言われるがただ部屋の壁をぶち抜いただけで模様替えも何もない。食事（モーニング）は色々宿泊楽天トラベルで予約しているが味・レストランのスタッフ・料理の見映えすべてに対して最低である。もう二度と宿泊はしない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- センチュリープラザホテル 2015年12月26日 14:03:22
-
ご期待に添えず申し訳ございません。
- ご利用のお部屋
- 【特別室】
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投稿者さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月08日 23:34:27
-
駐車場の半分がパチンコ店のものとなり、イベントやフィットネスの方の車がたくさんあると、満車で入庫できません。
フロントの方は、出庫をお待ちくださいというのですが、いつまで待てばいいのでしょうか。
おそらく、部屋数よりも駐車可能台数が少ないと思います。
他に駐車場がないというのは、ありえません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- センチュリープラザホテル 2015年07月15日 08:39:43
-
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２０００円キャッシュバック！！】 お得な宿泊プラン（出張の方歓迎）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（セミダブル並のベッド）】
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投稿者さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月27日 14:24:24
-
ツインのお部屋に泊まりました。
椅子の上に毛先がぐちゃぐちゃのハブラシ(使用済み？)が置いてあったり、便座が汚れていたりと気持ち悪かったです・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- センチュリープラザホテル 2015年02月28日 10:31:00
-
フロント係が毎日チェックしておりますが見落としがあった様で申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】お得な宿泊プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり広々ツインルーム（セミダブル並のベッド）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月04日 14:08:49
-
エアコンの効きが悪い 客室の壁クロスが汚れている
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- センチュリープラザホテル 2014年10月05日 10:59:08
-
すぐに調べまして改修致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天スーパーポイント１０倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（セミダブル並のベッド）】
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投稿者さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
家族で利用しました。
小さい子がいるので和室が便利でしたが、すべてが古い印象でした。
布団のシーツもすべて自分たちでつけなくてはいけないため、時間がかかりました。
大浴場も利用しましたが、古くてあまり清潔な印象ではありませんでした。
女風呂の最終確認のために年配男性従業員が入り口まで入って声をかけられていたことに驚きました。
フロントの方の対応は悪くなかったです。
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この度はセンチュリープラザホテルを選んでいただき、またご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは築３５年になりましたので、清潔に保てるよう努めてまいります。
大浴場が23時までの営業ですので、23時30分頃に従業員が確認に入っております。
快適な宿泊にならず、お詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
Century Plaza Hotel