大変気に入っていて、月に１度は使っております。時々気になる音がすることがあります。掃除機をかけているような音なんですが、いつも上の階の部屋からします。まあ、１７時とかにチェックインした時に、ゴトゴトと音がすれば、まだ掃除が終わってない部屋があるのかな？で充分我慢できますが、先日は２１時を過ぎた頃にゴトゴトと言う音と、何かを擦るような音、掃除機がうなるような音がしてました。明らかに掃除をしていると分かるのですが、２１時というのは少々ムカツキました。文句言おうというところに、電話がかかってきて話し込んでいるうちに音はなくなっており、文句を言いそびれましたが、とてもお気に入りのホテルであるだけに、改善して欲しいです。

１月１２日１３日と２泊させて頂きました。サービスや設備はあの価格にしては、すごく良かったと思います。ただ１点だけ気になったことがあります。それはお部屋の臭いです。どう説明すれば良いのか解りませんが、とても気になりました。リラックスするのに、香りはとても大事だと思いますので、どうが御考慮頂きたいと思います。お世話になりました。

１月１２日にツイン一泊させていただきました。
今回は、事情があって一度はこちらで予約したお部屋をキャンセルして、代理店を経由してあらためて予約させていただきました。（旅の窓口からの方がかなり安いです。念のため）
場所も申し分ないし（自動車なら）、お部屋も広いしきれい、フロントの方の対応も非常によく、気持ちよく過ごすことができました。
また２Ｆのフィットネスいいですね～！東京では考えられないくらいサービスはよいし、空いているし、プールは深くて泳ぎやすいです。
サウナも高温・低温の２種類あって、ほんとにゆっくりできました。
このお値段はとっても安いと思います。

今回は、初めて四国に遊びに来たのですが、徳島、高知、愛媛を駆け足でまわりました。その中でも、徳島がまだまだ面白そうなので、また是非来たいと思っています。

ホテルからちょっと離れたところにアスティ徳島がありますが、そこのふるさと徳島館は、全く期待しないで行ったのですが、結構楽しめました。つくった人の工夫が感じられます。徳島に関して下知識がほとんどなかったので、とってもよくわかりました。入場料はちょっと高いですけど(^^;;

１２月１日に親子で利用させていただきました。全体にとても良い印象でした。次回もぜひ利用したいと思います。だだ、出来ることならば「トイレをウオッシュレットにしてほしい」と希望いたします。

10月の連休に初めて利用させていただきましたが、全体的にきれいなホテルでした。客室も広くて、眺めもすばらしかったです。ホテルの方の対応も感じのよいものでした。のんびり過ごす事ができたので、次の機会があったら、また利用させていただきたいと思います。

8月末日に利用させていただきました。確かにちょっと駅からは遠いかもしれませんが、フロントの方の対応は親切ですし、何しろ部屋の窓が広くて見晴らしがいいんです。コストパフォーマンスはとてもいいホテルだと思いますよ。贅沢を言えば（みなさんも書き込みをしていらっしゃるようですが）あとは遅くまで開いているコンビニがあれば助かります。自販でももちろんいいです。繁華街からちょっと離れているから、なおさらでしょうね。

19日に利用させてもらいました。ホテルは全体としていい感じでした。
部屋もきれいだし、フロントの方の対応も気になりません。
朝食も、おかずの種類が多いし、おいしかったです。
何より、最初に熱い緑茶を出してくださったのが好印象です。

気になったのは、ジュースやお茶の自動販売機がないことです。
フロントの横に自動販売機と書いてあるけど、タバコでした。
この時期は、冷たい飲み物が飲みたいから、ぜひ置いてください。
部屋の冷蔵庫は、高いというイメージがあってほとんど利用しません。
コンビニが近くにない分、余計に気になりました。
あと、エアコンが少々効きすぎていたように思います。
部屋もレストランも。天候がよくなかったせいでしょうか。

いろいろ書きましたが、値段も手頃だし、駐車場も広いし、
チェックアウトが11時と遅いのも魅力です。
次も利用させていただこうと思っています。

16日に宿泊しました。部屋はいいし、お値段もお手頃。フロントの対応等なにも不満ありませんでした。フェリー乗り場も近いし、チェックインがいなり遅れたにも係わらず、電話連絡だけで快く迎えてくださりました。次も是非利用させていただきたいと思ってます。
ただ、ホテルの前が中央分離帯付大通り。まわりは一通だらけ。近くにコンビニなし。ジュースの自販機なし。なので、お泊まりの予定のある方は事前にコンビニ等によってから行っとくことをオススメしますね。*^^*

８月に一泊させていただきましたが、フロントの対応も丁寧で、他の会員からの苦情のようなことはなかったように思います。もしかしたら改善されたのかもしれませんね。部屋も清潔で、とても気分良く宿泊させていただきました。次回もまた利用したいと思います。

２／２５から２泊させていただきました。部屋などは清潔に管理されていて気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。しかし、あえて要望するなら、今回ビジネス出張で利用したので、ホテル内に自動販売機を設置して欲しい。それと、テレビの番組表をコピーなどで用意して欲しいと思います。

２回目の利用で，前回と全く同じシングル部屋でした．シングルは３種類あり一番良い部屋のようで，お風呂が他のホテルに比べ広くゆったりしています．サービス料はホテルの規約に記載があるが，サービス料のサービスの中身については全く記載がありません．

皆さんが書きこみされてるとおり、フロントの対応はいまいち。笑顔がまったくありませんでした。ただ、部屋（ツイン国道側）は広かったですし、掃除も行き届いていたと思います。歩いていける場所にはコンビニはなかったと思います。車で来られる方は、徳島駅方面の国道沿いにはあります。となりに川があり、川を挟んだところに飲み屋さん・食べ物やさんが数軒ありました。ここへは歩いていけると思います。

料金の明示仕方を統一して欲しい。下の人の書き込みを見ると、サービス料が別に取られる事がわかりますが、ホテルの一覧画面からはわかりません。特にサービスを受けた記憶も無いのに、このサービス料は納得出来ません。シティホテルでかばんを部屋まで持っていって、案内してくれるとか、朝刊サービスあれば、すこしは納得できるが、ビジネスホテルと同じ。部屋と建物はきれいなのに、少しの事でイメージダウンです。

ここは、施設はとてもいいのですがフロントの対応が良くないです。
もっと社員教育に力を入れるほうがいいと思います。料金も9月までは5000円（税、サービス込み）だったのが10月から6000円（税、サービス料別）になっていたのでかなりがっかりです。フロントの対応が良ければ、かなりいいホテルになると思います。

以前の投稿にもありましたが、会計がやや不明朗です。JTBでクーポンを購入していったのですが、チェックアウト時に1700円ほど追加されました（もちろん自分で飲んだ飲み物など以外にです）。特に説明はなし。その日は二日酔いがひどくて言われるままに払ってきてしまったけど、ちょっと感じが悪いです。

ホテルマン（客室係,レストラン、フロントなど）
の教育ができていない。
フロントは非常に対応がいいときと悪いときがある.
部屋の前に「Don't disturb(起こさないで）」の札をかけていても
メイドがノックして「札がかかっていますがいつお掃除しましょうか」
ときいてきたのには驚いた.実はこれが一回目ではない.
ハード(ホテルの設備）はいいのにソフトがいまいち、、
ソフトの充実を望む。

先日,東京へ出張した.そのとき,公共の宿を使ったが
公共の宿とはいえ,ホテルマンの教育はすばらしく、ルームメイドも
よかった.民間がこういう事でいままで負けることはなかったのに,,

今回2回目の利用です。
前回のステイでいいホテルだと思いました。今回は原稿を書きに来ました。
なかなか気に入っていますが,気になったことをいくつか。
１） 以前の書き込みに朝食1300円は高いとありました。価値観の違いもありますから,それのうんぬんは難しいのですが,私自身はホテルなら,これぐらいとるかもね,と思っていました。しかし、それならば、携帯電話の使用を制限(禁止)するとか、ウエイトレスは客の水やお茶の減り具合をいつも気にかけて減っていたらさりげなくサービスするとか(ぼさっと立っていない、客に大声を張り上げさせてウエイトレスをよばさない)すべきです。バイキングではないのですから。それと前回の宿泊のときにも気になったのですが,禁煙席がありません。一般的な話でなく,私は医者からタバコを禁止されています。（喘息があります）。あの席でもこの席でもぷかぷかやられていたらたまったものではありません。吸わない人の中には料理の味が落ちることも含めて不快に思っておられる方も多いと思います。こういったことが実現されなければ、ホテルのレストランとしては失格ですから,値段は下げるべきです。
２） フロントマン,特に若い男性、はっきりした声で笑顔で対応しましょう。このことには全くお金はかかりませんもね。電話の対応もね。はっきりいって不愉快でした。ちゃんとわかるように対応すべきです。あんなことはホテル側の都合なのですから。
３）それでもいいホテルだと思っています。昨日夕食を取った和食のレストランもなかなかよかった。チェックインのときに前回お泊りになっていますのでカードの記入は不要といっていただいたのもうれしく思いました。情報管理ができているということですから。しかも前回は「旅の窓口」ではなく他のサイトを利用していたのに。きれいなフィットネスクラブもあります。今回のステイもすばらしいものになりますように

ファストフード店が近くにない，という投稿がありましたが，国道沿いに南へ歩いて５分程度のところに2軒，さらに5分ほど先にもう1軒あります．ファミレスは確かに近くにはないですが．