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プレジデントリゾート ホテル軽井沢 クチコミ・感想・情報

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プレジデントリゾート ホテル軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.93
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.89
  • 食事4.01

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-05 17:51:08

朝食は良かったけれど、夕食は子供が多くいるのに飲み物はジュース類がなく、サービスの方も店員等の対応が少し不親切。例をあげれば、天ぷらを揚げるのに時間がかかるのは仕方ないけれど、ぶっきらぼうにまだですとか、順番に揚げますとか、もう少し親切に案内した方がいい。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2017-11-06 12:17:17

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食のお飲み物に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応に関しましても不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
料飲支配人へ報告して改善する所存です。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊支配人 佐藤