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5.0
投稿日：2018-08-15 16:08:19
5.0
投稿日：2018-07-11 19:15:17
4.0
投稿日：2017-05-11 18:54:52
総合5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
tsuki73さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
ゴルフで一泊利用しました。
ホテルへ行く途中でショッピングセンターに寄ったところ、駐車場で当て逃げをされ、警察を呼んだりしていたため、予定より到着時間が遅れてしまいました。
楽しみにしていた夕食も、終了時間に間に合うように何とか駆け込むことが出来ましたが、せっかくの旅行に水を差され、とても残念な気持ちでいっぱいでした。
けれども、ホテルに到着後、ホテルの方々のお気遣いに癒されました。
到着前にも事情は伝えていましたが、到着してからフロントの方だけでなく、レストランのスタッフの方々も大丈夫でしたかと声をかけてくださり、とてもホスピタリティ溢れるホテルでした。
お部屋もお風呂も良かったですし、ゴルフ場も良く、また是非行きたい宿です。
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tsuki73 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角のご旅行にも関わらず大変な事があり本当にお気の毒でございました。
スタッフの対応につきまして喜ばしい評価を頂戴でき一同、大変に嬉しく思います。
温泉大浴場にもご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
次回は是非、爽快なゴルフプレーをお楽しみください。
tsuki73 様 のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
営業部 武井