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プレジデントリゾート ホテル軽井沢 クチコミ・感想・情報

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プレジデントリゾート ホテル軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.93
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.95
  • 食事4.10

総合5

投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-25 11:48:42

3連休の前日から2泊で利用しました。
敷地は広いですがホテル自体は程よい大きさで、食事やお風呂への移動も大変に思うこともなく過ごせました。
軽井沢駅周辺からは距離があるので、観光には不便でも、広大な自然の中でゆったり過ごすにはよいホテルだと思います。
滞在中大雨も降っていた日もあってできなかったのが残念ですが、また利用することがあれば、その際は敷地内で遊んだりのんびり散歩したりしてみたいです。

○サービス
小さな子連れでしたが、スタッフの皆さまの親切な対応で気持ちよく過ごすことができました。

○食事
夕飯のビュッフェの天ぷらの揚げ油のせいなのか、食後衣服が油臭くなっていました。
揚げたての天ぷらを食べられるのは魅了的でしたが、調理する場所を会場中央ではなくて、もう少し換気に工夫をして匂い対策をしていただけたらいいのにと感じました。

○プール
3レーン分ほどのあまり大きくはないプールです。
でも連休で子連れの家族が多かった割には利用する人が少なく、我が家ではゆったりのびのび遊べました。

○部屋
十分な広さでのんびりできました。
ただ、バルコニーはチェアーがある訳でもなくサンダルも用意されてなく、要靴着用が面倒でした。
もっと気軽に外に出れる足下ならよかったのになと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2018-09-25 17:44:54

miki-suke48 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、高い評価を賜り恐縮でございます。
ご家族皆様にご満足頂けたと伺い大変嬉しく思っております。

ご指摘を頂きました夕食会場の換気とバルコニーのサンダルの件は今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

次回ご来場の際は是非、施設内のアクティビティーをお楽しみください。
miki-suke48 様のまたのご来場をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

営業部 武井

ご利用の宿泊プラン
お子様、宿泊料金ワンコイン♪ファミリーにお得!1泊2食・お夕食は口コミ4.5以上大好評バイキング
ご利用のお部屋
【【広大な中庭側バルコニー付】和洋室(B)40平米【禁煙】】