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プレジデントリゾート ホテル軽井沢のクチコミ･お客さまの声
立地4
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スキー場に近く、食事も美味しいホテルでした。ベビールームも設備が揃っていて過ごしやすい部屋でしたが、風呂場のベビーバスやベビーチェアが埃が被っていて、何ヶ月か使われず手入れもされていないようで大変残念でした。一応フロントに伝えましたが、対応が淡白でこれまた残念でした。基本的には★4評価ですが、少し減点して★3にしました。また行きたいとは思います。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。折角のご利用にも関わらず清掃不備があった事、心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフへの指導はもちろんフロントスタッフの教育も今まで以上に行っていく所存です。 お子様連れに優しいスノーリゾートを目指して今後も取り組んでまいります。お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。営業部 武井
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投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
スキー場に近く、食事も美味しいホテルでした。ベビールームも設備が揃っていて過ごしやすい部屋でしたが、風呂場のベビーバスやベビーチェアが埃が被っていて、何ヶ月か使われず手入れもされていないようで大変残念でした。一応フロントに伝えましたが、対応が淡白でこれまた残念でした。基本的には★4評価ですが、少し減点して★3にしました。また行きたいとは思います。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
折角のご利用にも関わらず清掃不備があった事、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフへの指導はもちろんフロントスタッフの教育も今まで以上に行っていく所存です。
お子様連れに優しいスノーリゾートを目指して今後も取り組んでまいります。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
営業部 武井