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プレジデントリゾート ホテル軽井沢 クチコミ・感想・情報

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プレジデントリゾート ホテル軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.93
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.89
  • 食事4.01

総合4

投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-07 18:16:34

部屋がとても広くて快適でした
お風呂は朝・晩と入りましたが、露天風呂からの景色が、絵画を切り取ったような風景でとても気持ちよかったです
食事はビュッフェでしたが、種類も多く良かったのですが、スタッフがちょっと無愛想な方がいて不快感を持ちました。そこだけが残念でした

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2019-12-11 10:38:48

この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。

レストランスタッフの件、せっかくお食事を楽しんで頂いたにも関わらず、申し訳ございません。
料飲支配人にも伝え、改善をさせて頂きます。

そんな中、露天風呂、お食事の内容については、ご満足頂けたようで、嬉しい限りです。
これからは、雪見風呂もお楽しみ頂けます。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ゆっくり遊んで~遅めの夕食!口コミ4.5以上!約60種類のバイキング
ご利用のお部屋
【【広大な中庭側バルコニー付】フォース洋室40平米【禁煙】】