楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目：
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
プレジデントリゾート ホテル軽井沢のクチコミ･お客さまの声
食事5
犬連れのため、コテージの方へリピート宿泊です。今回も大変良い思い出となり、満足しております。早速また、来月も予約させて頂きました。食事は美味しいし、部屋も綺麗で、スタッフの方も丁寧でした。★５なんですが、恐縮ながら欲を言わせてください。（汗）（１）プールはとにかく、寒いです！水温・室温ともに、震えるレベルで、猛ダッシュでシャワーを浴びに行きました。せめてジャグジーだけでも、水温を上げて欲しいです。（２）ブッフェとても美味しいんですが、デザートの量を増やして欲しいです。アイス系が一つも無いので、ソフトクリームマシンとかあれば、嬉しいです。（３）部屋の乾燥が凄いので、いつも自宅の加湿器を持って行きます。それでもカラカラで、濡らしたバスタオル等を部屋中に掛けてます。改善策があると、なお助かります。以上、色々と文句も言ってしまいましたが、犬と一緒に泊まれる宿で、うちの家族の間では間違いなくNO.1のホテルです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はプレジデントリゾート軽井沢にご再来いただき、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。プールのジャグジーにつきましては大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。通常、38度に設定しておりますが、今後は季節によって室内の温度を考慮し変更するよう改善してまいります。また、夕食バイキングやお部屋の乾燥につきましても貴重なご意見と受け止め改善に努めさせていただきます。その中でスタッフの対応やNo1のホテルなど、お褒めの言葉を賜り、また来月もご予約を頂戴し心から感謝申し上げます。これからも快適なご滞在を提供できますよう努めて参りますので、ワンちゃんとご家族皆様でのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
プレジデントリゾート ホテル軽井沢 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事5
投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
犬連れのため、コテージの方へリピート宿泊です。
今回も大変良い思い出となり、満足しております。
早速また、来月も予約させて頂きました。
食事は美味しいし、部屋も綺麗で、スタッフの方も丁寧でした。
★５なんですが、恐縮ながら欲を言わせてください。（汗）
（１）プールはとにかく、寒いです！
水温・室温ともに、震えるレベルで、猛ダッシュでシャワーを浴びに行きました。
せめてジャグジーだけでも、水温を上げて欲しいです。
（２）ブッフェとても美味しいんですが、デザートの量を増やして欲しいです。
アイス系が一つも無いので、ソフトクリームマシンとかあれば、嬉しいです。
（３）部屋の乾燥が凄いので、いつも自宅の加湿器を持って行きます。
それでもカラカラで、濡らしたバスタオル等を部屋中に掛けてます。
改善策があると、なお助かります。
以上、色々と文句も言ってしまいましたが、犬と一緒に泊まれる宿で、うちの家族の間では間違いなくNO.1のホテルです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はプレジデントリゾート軽井沢にご再来いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
プールのジャグジーにつきましては大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
通常、38度に設定しておりますが、今後は季節によって室内の温度を考慮し変更するよう改善してまいります。また、夕食バイキングやお部屋の乾燥につきましても貴重なご意見と受け止め改善に努めさせていただきます。
その中でスタッフの対応やNo1のホテルなど、お褒めの言葉を賜り、また来月もご予約を頂戴し心から感謝申し上げます。
これからも快適なご滞在を提供できますよう努めて参りますので、ワンちゃんとご家族皆様でのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。