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プレジデントリゾート ホテル軽井沢のクチコミ･お客さまの声
総合5
家族で雪遊び旅行として利用しました。部屋、食事、風呂、スタッフサービス、どれも充分だと思います。夕食時間の２部制は良いと思いますが、混んでいるため、時間枠がプラス１０分間くらい有ると落ち着いて食事ができます。軽井沢駅ホテル間のシャトルバスは便利です。コレが有るからこのホテルを利用しました。ただ、帰りバス（ホテル→軽井沢駅）時間と新幹線の発車時刻との乗継時間がピッタリすぎる。私が利用したバスだと、乗継時間が１５分間でした。他のお客さんも同様で、お子様連れ＆スキー荷物などのため、移動時間に余裕がありません。還りバスだけでも、３０分間くらいの乗継時間設定でバス発車時刻の方が良いと思います。
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この度はプレジデントリゾート軽井沢にご宿泊いただき、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。夕食時間の二部制は、この冬に初めて始めさせていただきました。皆様にお食事をお楽しみいただける様、改善を続けて参りたいと思います。シャトルバスの乗継時間が短く、ご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。宿泊プラン販売の都合上、新幹線ダイヤの発表前にシャトルバスダイヤを決定している都合もありますが、ご不便の無いような運行に努めてまいります。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
家族で雪遊び旅行として利用しました。
部屋、食事、風呂、スタッフサービス、どれも充分だと思います。
夕食時間の２部制は良いと思いますが、混んでいるため、時間枠がプラス１０分間くらい有ると落ち着いて食事ができます。
軽井沢駅ホテル間のシャトルバスは便利です。コレが有るからこのホテルを利用しました。
ただ、帰りバス（ホテル→軽井沢駅）時間と新幹線の発車時刻との乗継時間がピッタリすぎる。私が利用したバスだと、乗継時間が１５分間でした。
他のお客さんも同様で、お子様連れ＆スキー荷物などのため、移動時間に余裕がありません。
還りバスだけでも、３０分間くらいの乗継時間設定でバス発車時刻の方が良いと思います。
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この度はプレジデントリゾート軽井沢にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
夕食時間の二部制は、この冬に初めて始めさせていただきました。皆様にお食事をお楽しみいただける様、改善を続けて参りたいと思います。
シャトルバスの乗継時間が短く、ご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。宿泊プラン販売の都合上、新幹線ダイヤの発表前にシャトルバスダイヤを決定している都合もありますが、ご不便の無いような運行に努めてまいります。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。