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プレジデントリゾート ホテル軽井沢のクチコミ･お客さまの声
総合3
小さな子どもを連れての旅行だったのでベビールームに宿泊しました。クッションフロアだったり、おもちゃや赤ちゃん用の水が用意してあったりありがたいなと感じました。しかし、置いてあったお尻拭きは乾いていて使えなかったり、部屋を仕切るカーテンも一部レールが外されたようで閉めきれなかったり、またベビーゲートの開け閉めや冷蔵庫などのいたずらを防ぐ扉が音が大きく、子どもが寝る前に開けておけばよかったと後悔しました。また他の部屋の声も聞こえて来たので、うちも迷惑をかけていないかとヒヤヒヤしました。食事もエプロンやカラトリーがあるとのことでしたが、キッズのエプロンとは思えないほど大きく、小さな子どもがいる人は持参した方がいいなと思いました。スプーンやフォークも同様に大きめでした。また金額が発生していない子どもの分はタオルも用意がなく、貸していただけましたが、他の物の準備はよいのにタオルはなぜと少し疑問に思いました。スタッフの方は優しく、温泉も良かったですが、子ども連れにオススメかと言われたら、そうでもないように思いました。
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この度は、プレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。ベビールームのお部屋の不具合、心よりお詫び申し上げます。小さなお子様をお連れのお客様に特化した客室として販売を開始いたしましたが、今一度初心に戻り、快適にお過ごしいただける施設つくりをしてまいりたいと思います。お客様の またのお越しを心よりお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
小さな子どもを連れての旅行だったのでベビールームに宿泊しました。
クッションフロアだったり、おもちゃや赤ちゃん用の水が用意してあったりありがたいなと感じました。
しかし、置いてあったお尻拭きは乾いていて使えなかったり、部屋を仕切るカーテンも一部レールが外されたようで閉めきれなかったり、またベビーゲートの開け閉めや冷蔵庫などのいたずらを防ぐ扉が音が大きく、子どもが寝る前に開けておけばよかったと後悔しました。
また他の部屋の声も聞こえて来たので、うちも迷惑をかけていないかとヒヤヒヤしました。
食事もエプロンやカラトリーがあるとのことでしたが、キッズのエプロンとは思えないほど大きく、小さな子どもがいる人は持参した方がいいなと思いました。スプーンやフォークも同様に大きめでした。
また金額が発生していない子どもの分はタオルも用意がなく、貸していただけましたが、他の物の準備はよいのにタオルはなぜと少し疑問に思いました。
スタッフの方は優しく、温泉も良かったですが、子ども連れにオススメかと言われたら、そうでもないように思いました。
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この度は、プレジデントリゾートホテル軽井沢に
ご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
ベビールームのお部屋の不具合、心よりお詫び申し上げます。小さなお子様をお連れのお客様に特化した客室として販売を開始いたしましたが、
今一度初心に戻り、快適にお過ごしいただける施設つくりをしてまいりたいと思います。
お客様の またのお越しを心よりお待ちしております。