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プレジデントリゾート ホテル軽井沢 クチコミ・感想・情報

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プレジデントリゾート ホテル軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:610件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.95
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.94
  • 食事4.03

設備・アメニティ5

くつたろう2009さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ

くつたろう2009さん [30代/男性] 2021-04-12 15:31:29

愛郷ぐんまプロジェクトを利用して宿泊しました。どこもお値段の高い部屋しか残っていない中で、安価で予約が取れたのであまり期待していなかったのですが、期待以上でした!

建物に古さはあるものの、館内の調度品や照明、絵画などがシックでセンスが良いです。

夕食は揚げたての天ぷらが食べられて、特にふきのとうの天ぷらが季節を感じられて美味しかったです。クラッカーとチーズが数種類あって、お酒が飲みたくなるおつまみも嬉しいですね。子供向けのコーナーもあり、しかも子供でも取りやすい高さに設定されていてとてもいいなと思いました。
朝食も和食・洋食どちらもあり、特に自家製豆腐は大豆の味が濃くてとてもおいしかったです。豆乳のスープもおかわりするおいしさでした。

お風呂は露天、ジャグジーブロ、サウナ、水風呂もあり楽しめました。少しお風呂が深めなので小さなお子様は注意が必要です。男性風呂には分かりませんが、女性のお風呂には乳児用のベビー風呂、幼児用の椅子もあり乳幼児連れでも楽しめると思います。

夜は星空鑑賞ができるスポットがあり、先に広がる闇と夜空の星のコントラストが素晴らしかったです。時間帯によっては焚き火に当たりながら星空鑑賞ができるようでした。他にも子供が楽しめるクイズの仕掛けがあったり遊び道具が借りられたりと、のんびりとホテルだけで楽しめるよう工夫がされており、滞在をとても楽しめました。

特に不満はないのですが2点、改善をお願いしたい点があります。
1つはお風呂の時間です。朝は6時からですが、5時からにしてもらえると混み合う前にお風呂に入れるなと思いました(実際6時にお風呂に行くと結構人がいました)。ぜひご検討願います。

2つ目は食事の際にファミリーとそれ以外に大雑把でいいのでエリアを分けると良いのではと思いました。食事中ずっと泣いている赤ちゃんがいて、我が家は「親もご飯食べたいもんね、大変だね」としか思いませんでしたが、近くにいた子育てはとうに卒業したであろう御婦人集団が赤ちゃんが泣いているご家族を苦々しい顔で見ながらお話しされているのを見ました。客層を見る限り、子連れファミリーかゴルフ利用の中高年グループのどちらかという感じだと思うので、ぜひエリア分けもご検討ください。

次回は違う季節に訪れたいと思う、とてもよい宿でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2021-05-10 11:29:41

この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
その際のご感想をお寄せいただきましたにもかかわらず、お返事が大変遅くなりました事、誠に申し訳ございません。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また、ご提案いただきました大浴場の営業時間・レストランのエリア分けについては検討を進めてまいりたいと思います。
北軽井沢はこれから新緑のシーズンを迎えます。
是非高原の澄んだ空気のもと自然を満喫していただきたく、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お子様歓迎!宿泊料金ワンコイン♪ファミリーにお得!1泊2食バイキング
ご利用のお部屋
【【広大な中庭側バルコニー付】フォース洋室40平米【禁煙】】
くつたろう2009さん
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