この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴した事、スタッフ一同、心より感謝いたします。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
ご意見を頂戴した夕食時間については、新型コロナウイルス蔓延防止対策のひとつとして、
通常時より客席数を減らして営業させて頂いております。その為お食事がお楽しみいただけなかった事、
大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
当施設は行政からの要請に基づきレストランをはじめ、施設全体で新型コロナウイルス蔓延防止対策を行っております。お客様にはご不便・ご不自由をお掛け致しますが、引き続き皆様にご協力・ご理解をいただきながら、安心・安全なご旅行を楽しんでいただける様に尽力してまいります。
12/11（土）にホテル隣接のスキー場「軽井沢スノーパーク」がオープン予定でございます。
冬の軽井沢もお楽しみいただきたく、お客様のまたのお帰りを一同、心よりお待ち申し上げます。

プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人