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プレジデントリゾート ホテル軽井沢のクチコミ･お客さまの声
立地2
他の方のレビューは本当でしょうか？とさえ思ってしまいました。部屋に髪の毛と丸めたティッシュが落ちていて、畳も大きなシミだらけでチョコレートのような汚れが付いていました。部屋の電気が１つだけ、しかもものすごく薄暗くしかつきません。子どもとカードゲームも難しかったです。お風呂のタオルが新品ではなく、使いまわしです。バスタオルは分かりますが、体を洗うこともあるタオルが新品でないホテルは初めてでした。一人一泊３万円も出してこのサービス、以前利用した三ツ星ホテルと同じとは到底思えません。とても残念でした。
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この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊くださり誠にありがとうございます。折角、当館をお選びくださいましたのにもかかわらず、ご満足いただけるサービスが出来ず、重ねてお詫び申し上げます。客室の不備については、今一度、お客様をお迎えする気持ちを持って、清掃等を行うよう指導してまいります。また、客室のタオル等はクリーニング済の物を使用しておりますが、ご期待に沿えず、重ねてお詫び申し上げます。時候柄、お身体ご自愛くださいましてお過ごし下さいませ。またの機会に、再びお出迎えできましたら幸いでございます。プレジデントリゾートホテル軽井沢総支配人
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投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
他の方のレビューは本当でしょうか？
とさえ思ってしまいました。
部屋に髪の毛と丸めたティッシュが落ちていて、畳も大きなシミだらけでチョコレートのような汚れが付いていました。
部屋の電気が１つだけ、しかもものすごく薄暗くしかつきません。子どもとカードゲームも難しかったです。
お風呂のタオルが新品ではなく、使いまわしです。バスタオルは分かりますが、体を洗うこともあるタオルが新品でないホテルは初めてでした。
一人一泊３万円も出してこのサービス、以前利用した三ツ星ホテルと同じとは到底思えません。とても残念でした。
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この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
折角、当館をお選びくださいましたのにもかかわらず、ご満足いただけるサービスが出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
客室の不備については、今一度、お客様をお迎えする気持ちを持って、清掃等を行うよう指導してまいります。また、客室のタオル等はクリーニング済の物を使用しておりますが、ご期待に沿えず、重ねてお詫び申し上げます。
時候柄、お身体ご自愛くださいましてお過ごし下さいませ。またの機会に、再びお出迎えできましたら幸いでございます。
プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人