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プレジデントリゾート ホテル軽井沢 クチコミ・感想・情報

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プレジデントリゾート ホテル軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.93
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.99
  • 食事4.13

設備・アメニティ3

投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-05 17:03:51

子どものゲレンデデビューで利用しました。プラス1,600円でベビーベッドを用意していただけるので、家族全員安心して夜を過ごせました。ただ、加湿器がほぼ機能せず、かなり湿度が低かったので、朝の乾燥が辛かったです。食事(バイキング)はあまり取り分けれるものはないものの、和光堂のベビーフード(パックタイプ)が置いてあるので、BFが大丈夫な子どもだと活用できます。もちろんベビー/キッズチェアもありました。大浴場はベビーバスもありました。ちなみにレンタルはスノーブーツが15cmから、ウェアが90サイズからで、ブーツは13や14センチぐらいからあると良かったです。館内で子ども向けクイズラリーを開催していたりと、総じてキッズフレンドリーなホテルでした。また軽井沢へ行く機会があれば利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2022-01-25 11:36:56

この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご家族でのスキー旅行を、お楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
加湿器については、大変失礼いたしました。全客室に加湿器を設置しておりますが、客室の広さに合った物への更新を含め、検討させていただきます。
ホテル・スキー場共に、雪あそびデビューや、初めてのスキー&スノボデビューを応援するウェルカムファミリーのスノーリゾートを目指し、これからもお客様のご評価を励みに、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。お客様のまたのお帰りを一同、心よりお待ち申し上げます。
プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツイン洋室広々29平米【禁煙】】