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プレジデントリゾート ホテル軽井沢のクチコミ・お客さまの声
総合3
プラチナSNOWクーポンで、レンタルなど1日券だけではなく、4時間にも対応してくれると嬉しい。部屋は少し古さを感じるが許容範囲。ウィンターシーズンはスキーウェアなど干せるように、グリップ付きのハンガーを多めに用意してほしい。また大きめの物干しスタンドがあると良い。次回も利用したい。
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この度は数有るホテルの中からプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり誠に申し訳ありませんでした。その節は、ウィンターシーズン中にご利用頂きました際に、4時間券にレンタルの対応準備出来ていなかった事、スキーウェアを干すグリップ付ハンガーが少なかった件、ご不便をおかけいたしましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。また頂戴いたしましたご指摘は、各部門長、スタッフと共有させていただきました。該当担当者をはじめ、その責を担う全ての従業員は、チケット販売方法、ハンガーなどの備品の見直しを図り、早急な改善を取り組ませていただきます。今回のご意見をいただいたこと改めて御礼を申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。改めて深くお詫び申し上げます。上述の通り、真摯に改善を図ってまいりますので、ご機会がございましたら何卒お戻りいただけましたら幸甚に存じます。末筆ではございますが、時世柄、ご自身ご自愛くださいますよう心からご祈念申し上げます。お客様のまたのお帰りを、一同心よりお待ち申し上げております。プレジデントリゾートホテル軽井沢総支配人
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投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
プラチナSNOWクーポンで、レンタルなど1日券だけではなく、4時間にも対応してくれると嬉しい。
部屋は少し古さを感じるが許容範囲。ウィンターシーズンはスキーウェアなど干せるように、グリップ付きのハンガーを多めに用意してほしい。また大きめの物干しスタンドがあると良い。
次回も利用したい。
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この度は数有るホテルの中からプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり誠に申し訳ありませんでした。
その節は、ウィンターシーズン中にご利用頂きました際に、4時間券にレンタルの対応準備出来ていなかった事、スキーウェアを干すグリップ付ハンガーが少なかった件、ご不便をおかけいたしましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
また頂戴いたしましたご指摘は、各部門長、スタッフと共有させていただきました。
該当担当者をはじめ、その責を担う全ての従業員は、チケット販売方法、ハンガーなどの備品の見直しを図り、早急な改善を取り組ませていただきます。
今回のご意見をいただいたこと改めて御礼を申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。改めて深くお詫び申し上げます。
上述の通り、真摯に改善を図ってまいりますので、ご機会がございましたら何卒お戻りいただけましたら幸甚に存じます。
末筆ではございますが、時世柄、ご自身ご自愛くださいますよう心からご祈念申し上げます。
お客様のまたのお帰りを、一同心よりお待ち申し上げております。
プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人