この度は数有るホテルの中からプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は、清掃の精度につきましてご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。
清掃につきましては、各関係部署の所属長と早急に対策を考えて清掃美化の改善する所存でございます。
感染対策もしっかりと行いまして、ご満足頂ける様に取り組んで参ります。
次回再訪のチャンスを頂けましたら、地産地消のブッフェ料理や大浴場の露天風呂から見える自然の景色を堪能して頂きまして、素敵な一時をお過ごし頂ける様に、取り組んで参ります。
ご滞在におきまして私達に何かお役に立たせていただけることがございましたら何時でもお気軽にお申し付けくださいませ。

末筆ではございますが、時世柄ご自身ご自愛くださいますよう心からご祈念申し上げます。
お客様のまたのお帰りを、一同心よりお待ち申し上げております。

プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人