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プレジデントリゾート ホテル軽井沢のクチコミ･お客さまの声
総合4
古くとも手入れは定期的にやられているみたいで全体的にきれいです。食事もよく考えられていて不満はありません。時間帯で完全入れ替えなのは2部に行く者としては良いですね。一点いただけないのは朝食から帰るとすでに空いている部屋も滞在している部屋も扉前の廊下床に直接取り替えの新しいシーツ、タオルが置いてあること。歩きにくいし、清潔感のかけらもない初めての経験です。空いた部屋から清掃をするのはあるでしょうが、カートなど一式載せておこなうものと思っていましたのでびっくりです。清掃人員の不足もあるでしょうが、これにより全ての好印象が帳消しになってしまうのでもったいないです。
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この度は数有るホテルの中からプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。新しいシーツやタオルの取り扱いにつきまして、大変ご不快な思いにさせてしまいまして誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回のシーツやタオルの取り扱いにつきましては、所属長含め、清掃内容、方法を協議をしまして、改善させて頂きます。次回再訪のチャンスを頂けましたら、素敵な一時をお過ごし頂ける様に、取り組んで参ります。末筆ではございますが、時世柄ご自身ご自愛くださいますよう心からご祈念申し上げます。プレジデントリゾートホテル軽井沢総支配人
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投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
古くとも手入れは定期的にやられているみたいで全体的にきれいです。食事もよく考えられていて不満はありません。時間帯で完全入れ替えなのは2部に行く者としては良いですね。
一点いただけないのは朝食から帰るとすでに空いている部屋も滞在している部屋も扉前の廊下床に直接取り替えの新しいシーツ、タオルが置いてあること。歩きにくいし、清潔感のかけらもない初めての経験です。空いた部屋から清掃をするのはあるでしょうが、カートなど一式載せておこなうものと思っていましたのでびっくりです。清掃人員の不足もあるでしょうが、これにより全ての好印象が帳消しになってしまうのでもったいないです。
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この度は数有るホテルの中からプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
新しいシーツやタオルの取り扱いにつきまして、大変ご不快な思いにさせてしまいまして誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今回のシーツやタオルの取り扱いにつきましては、所属長含め、清掃内容、方法を協議をしまして、改善させて頂きます。
次回再訪のチャンスを頂けましたら、素敵な一時をお過ごし頂ける様に、取り組んで参ります。
末筆ではございますが、時世柄ご自身ご自愛くださいますよう心からご祈念申し上げます。
プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人