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投稿日：2023-01-25 10:43:17
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投稿日：2022-07-26 19:26:33
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投稿日：2021-08-22 22:37:07
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投稿日：2020-08-12 07:17:53
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投稿日：2019-01-31 20:52:22
総合2
ルー豆柴さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
基本的にゴルファー向けの宿。家族連れにはアルコールの飲み放題などは不要で、むしろバイキング料理に寿司を加えて欲しかった。
休暇村などのバイキングと比較すると目新しさと熱量がないかな・・・
また、全般的にモテなしを感じられなかったのが残念
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ルー豆柴様
この度は数有るホテルの中からプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お料理やおもてなしについて、ご期待に応えられずに大変ご不快な思いにさせてしまいまして誠に申し訳ありませんでした。
お客様にはゆっくりとくつろいでお食事にお飲み物をご堪能頂き、ご満足頂く事が大前提にあるべきホテルにおきまして、一連の不手際に対し危機的状況と認識し、直ちに改善に努めさせていただいております。
また、本件は全てのスタッフと共有し、現状の私たちを知る、価値ある学びをいただきました。ありがとうございます。
次回再訪のチャンスを頂けましたら、素敵な一時をお過ごし頂ける様に、おもてなしをさせてください。
末筆ではございますが、時世柄ご自身ご自愛くださいますよう心からご祈念申し上げます。
プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人