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プレジデントリゾート ホテル軽井沢 クチコミ・感想・情報

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プレジデントリゾート ホテル軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.93
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.95
  • 食事4.04

サービス5

投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-25 17:22:06

設備や環境、温泉、接客には満足致しましたが、お食事が残念に感じました。普通に美味しいのですが、家庭料理の延長的な美味しさで、目玉や華が無い感じで物足りませんでした。子供が果物が大好きですが、夕食に果物が全くなく、季節や立地柄、りんごや、ぶどう、梨などの果物があっても良いのではと思います。朝食のマンゴーも冷凍のもので、あまり美味しくなく、であれば、長野県産の新鮮な果物を…と思ってしまいました。
食器を下げて頂けたので、快適に食事はできました!
冬にスキーでお邪魔できればと思うので、改善されてると嬉しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2022-10-02 09:32:52

この度は数有るホテルの中からプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またこの度は口コミを通じてご滞在についてご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同大変嬉しく思います。
食事内容について、ご満足頂ける内容をご提供出来ず、申し訳ありませんでした。食事内容については、関係部署長含めて打合せを行い、改善に向けて取り組みたいと思います。
次回ご利用のチャンスを頂けましたら、素敵な一時をお過ごしいただきたく、ご滞在におきまして私達に何かお役に立たせていただけることがございましたら何時でもお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

末筆ではございますが、時世柄ご自身ご自愛くださいますよう心からご祈念申し上げます。

プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【広大な中庭側バルコニー付】和洋室(B)40平米【禁煙】】