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プレジデントリゾート ホテル軽井沢のクチコミ･お客さまの声
総合3
食事は難あり。料理とは言えない生野菜、ヨーグルトとかは美味しいのですが、料理は全滅。宿泊客数と比べてレストランの収容人数が小さすぎるため、混みます。翌日の昼食は隣のゴルフ場レストランで食べましたが、ホテルの食事より、数段美味しかった。エントランス扉付近に沢山の「虫よけスプレー」が置いてある。これをを見たら、めちゃくちゃアブとかがいるんだろうと恐怖心をあおられる。サービスであることは理解できるが、面倒だから勝手に使って的な投げやりなイメージに映る。ゴルフ場の脇にあるホテルですが、ファミリーとくに小さい子連れが多かったのは意外でした。むしろゴルフしないお客さんが大半です。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ご夕食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。この度は誠にありがとうございました。プレジデントリゾートホテル軽井沢宿泊支配人
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総合3
投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
食事は難あり。料理とは言えない生野菜、ヨーグルトとかは美味しいのですが、料理は全滅。宿泊客数と比べてレストランの収容人数が小さすぎるため、混みます。翌日の昼食は隣のゴルフ場レストランで食べましたが、ホテルの食事より、数段美味しかった。
エントランス扉付近に沢山の「虫よけスプレー」が置いてある。これをを見たら、めちゃくちゃアブとかがいるんだろうと恐怖心をあおられる。サービスであることは理解できるが、面倒だから勝手に使って的な投げやりなイメージに映る。
ゴルフ場の脇にあるホテルですが、ファミリーとくに小さい子連れが多かったのは意外でした。むしろゴルフしないお客さんが大半です。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご夕食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は誠にありがとうございました。
プレジデントリゾートホテル軽井沢
宿泊支配人