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4.0
投稿日：2023-09-08 09:49:55
伊香保温泉 人気の露天風呂付客室と美味に和む宿 かのうや（群馬県）
4.0
投稿日：2022-09-30 20:06:52
立地4
noko33426さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
台風が心配される中の旅行でしたが、思った程の影響もなく今回の目的であったプライベートドッグランで思い切り遊ばせてあげる事ができました。
ただ、芝が伸びすぎでいたため我が家のわんこ達には走りにくかったのが難点でした。
なので、コテージの裏のミニドッグランを利用しました。
夕食をペットと別れて取ると言うのが今まで旅行に連れて行ってもなかったので、少し心配で可愛そうでもあったので、ペット可にしてもらえたら嬉しいです。
夕食時のドリンクについてですが、女性で飲み放題は無理があると思うので、ワンドリンクでの提供もお願いしたいと思います。
わんこのための旅行だったので、立地は申し分なく自然の中で思い切り遊ぶ事ができました。
口コミであまり評価が良くなかったスタッフの対応ですが、みなさんとても気持ち良く対応して下さってました。
外国の方のスタッフが多かったので、そんな風に取られてしまうのかな？って感じですが、私は気になりませんでした。
評価の中になかったのですが、同行した娘がシャワーヘッド、リファを使用してると大満足でした。
ドライヤーも良いものを使っていて、髪が蘇りました。
シャンプーバーも他では見ないサービスに大満足で、ミストシャワーもとても気持ち良く温泉まわりは☆5つです。
また、季節を変えて利用してみたいかな？
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noko33426 様
この度は、ご利用いただきありがとうございました。台風の影響が心配されましたが、ご旅行中に大きな影響がなく安心いたしました。また、プライベートドッグランで思い切り遊ばせていただけたようで、良かったです。ただ、芝が伸びすぎていたため、わんこ達にとって走りにくかったとのこと、申し訳ございませんでした。今後、より良い環境を整えてまいります。
また、夕食時にペットと別れて食事をすることが初めてで、少し心配されたようですね。ペット可にしていただけるとのご要望、承知いたしました。また、女性の方には飲み放題は無理があるとのご意見、ご理解いただけますようお願い申し上げます。ワンドリンクでの提供も可能ですので、ご希望がございましたらお申し付けください。
立地については、自然の中で思い切り遊ぶことができたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についても、気持ち良く対応していただけたようで、ありがとうございます。外国の方のスタッフが多かったことについては、ご不安に感じられたかもしれませんが、スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。
口コミには記載されていなかった、シャワーヘッドやリファ、ドライヤー、シャンプーバー、ミストシャワーについてのご意見、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の充実に努めてまいります。
また、季節を変えてのご利用をお待ちしております。何かご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は誠にありがとうございました。
プレジデントリゾートホテル軽井沢
宿泊支配人