この度は弊ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想をお知らせいただき、誠にありがとうございます。

残念ながら雪が遅くれてしまい、雪遊びやスキーをお楽しみいただけなかったようで申し訳ございません。また、周辺に選択肢が限られてしまい、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。

一方で、ホテルの設備やお食事、温泉についてはご満足いただけたようで何よりでございます。お食事や温泉、お部屋の清潔さについて、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。また、次回のご滞在がより快適なものとなるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のご満足を第一に考え、これからもより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は誠にありがとうございました。
プレジデントリゾートホテル軽井沢
宿泊支配人