nem Pa Pa 様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からのご意見を拝見し、大変嬉しく思っております。施設の古さに関しては、今後の改善点としてしっかりと考えてまいります。清掃に関しては、お褒めいただきありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

また、ホテルスタッフの対応や料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足が何よりも嬉しいです。スキーのリフト券やレンタル料金のまとめて会計できるサービスもご好評いただき、何よりです。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は誠にありがとうございました。
プレジデントリゾートホテル軽井沢
宿泊支配人