この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。清潔感のある環境を提供すること、そしてお食事のご満足いただけることは、私たちの大切な使命です。特にお子様に喜んでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。

スノーパークへのアクセスの良さも、当ホテルの魅力の一つです。チェックアウト日まで存分に雪遊びを楽しんでいただけたようで何よりです。

しかしながら、お風呂の利用時間やタオル類に関してご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に努めて参ります。

今後もお客様にとってより快適な滞在となるよう、改善に努めて参りますので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度は誠にありがとうございました。
プレジデントリゾートホテル軽井沢
宿泊支配人