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プレジデントリゾート ホテル軽井沢 クチコミ・感想・情報

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プレジデントリゾート ホテル軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.93
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.95
  • 食事4.10

総合4

投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-17 16:46:24

ベビールームに宿泊しました。
お部屋はとても綺麗で、おもちゃも絵本もあったため退屈せずに過ごせました。
キッズスペースには滑り台やジャングルジムもありました!
お食事は、種類は多くはないけれどとても美味しかったです。従業員の方も色々気を遣ってくれて助かりました。
強いて言うならば、哺乳瓶を洗うための食器用洗剤もお部屋にあれば申し分ないです。(今回はフロントにて借りにいきました。)

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2024-05-30 09:34:37

この度は当ホテルのベビールームにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の清潔さやおもちゃ、絵本などにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、キッズスペースの滑り台やジャングルジムもお楽しみいただけたようで、何よりです。

お食事に関してもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。種類は多くないとのご指摘もございますが、美味しかったとのお言葉に励まされます。今後もお客様にご満足いただけるよう、メニューの充実を図ってまいります。

従業員の対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも心を込めたサービスを提供してまいります。

哺乳瓶を洗うための食器用洗剤に関するご提案、誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。次回ご宿泊の際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

プレジデントリゾートホテル軽井沢
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベビールーム】ミキハウス認定!ウエルカムベビーの宿・ママも安心!1泊2食バイキング
ご利用のお部屋
【ベビールーム洋室広々29平米・【禁煙】】