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プレジデントリゾート ホテル軽井沢 クチコミ・感想・情報

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プレジデントリゾート ホテル軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.93
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.89
  • 食事4.01

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2011-02-23 11:28:00

平日月曜から一泊、5才の子供と家族3人でお世話になりました。
東京を朝ゆっくり出発、プリンスショッピングセンターアウトレットでぶらぶらした後、
6時に予約を入れていた夕飯から逆算、プールで少し遊ぶつもりでチェックインしました。
残念ながら、平日のその時間はプール利用ができないとのフロントでの説明。
どこにも明記がなかったのでが、前もって知る事ができれば、時間の使い方を工夫できたので残念でした。

館内のどこにも目につく嫌なところはなく、お部屋も清潔、ポットの中までピカピカでうれしかったです。
併設のスキー場まで車で1分。ホテル提携横尾スキースクールでキッズレッスンをとったのですが、とても良かったです。
お風呂も満足です。子供と入って広すぎず、お湯も良いです。
露天も雪見湯となり、楽しめました。

夕飯後はカラオケ室を利用。楽しい時間になりました。
お風呂のほかに何もする事がありません。それもなんだか落ち着きました。

夕飯のしゅぶしゃぶも期待を裏切られる事のない満足のいく食事でした。シンプルなしゃぶしゃぶというものですが、用意されてるポン酢は柑橘系が、ゴマだれにも丸みのあるお味と、オリジナルな努力がみられ、丁寧な感じを受けました。
朝食のバイキングの種類の数は期待以上で、スキーの前に嬉しい朝食となりました。

平日の静かさと落ち着きが、今回の満足度のどのくらいの要素なのか、という点が気にはなりますが、春休みに入ってまたすぐに伺いたいと思ってますので、その時はよろしくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2011-09-16 17:07:13

この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きましたのプールのご利用件、
心配りが足りず、大変失礼をいたしました。
心よりお詫び申し上げます。


今後もご来館いただいたお客さまに快適な空間をご提供できるよう努めてまいりますので、機会がございましたら是非またいらしてください。再びお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにしております。

お返事が遅れまして大変失礼致しました。
インフォメーションセンター 一場

ご利用の宿泊プラン
軽井沢スノーパークリフト券付♪1泊2食付スキープラン
ご利用のお部屋
【和洋室】