楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
プレジデントリゾート ホテル軽井沢のクチコミ･お客さまの声
立地5
今回はワンコを連れて、ゴルフがしたかったので初めて利用させていただきました。ホテルのすぐ隣にゴルフ場もペットホテルもありゴルフ場のサービスもとても良く本当に満足な旅行ができました。朝もゴルフをしたのでレストランに入ったのが時間ギリギリだったのですが10時くらいまでは食事ができると思っていたら10時前になったら声もかけられず（テーブルについてた連れには声かけがあった）さっさとバイキングを片付けられてしまいました。入る時に一言何時までと伝えて下さればこちらも先に取りたい物を取りに行けたのに…とちょっと残念な気持ちになりました。でも、また利用したいホテルとゴルフ場でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご指摘を頂きました朝食時のお料理下げの件、心配りが足りず、大変失礼をいたしました。心よりお詫び申し上げます。以後、このような事が無い様に、①ご入場の際に閉店時間のご案内をする事。②ラストオーダーのお声がけは、テーブルの お客様が御揃いのときに行う。以上2点をレストランスタッフ全員にて再確認致しました。次回、ご利用いただけた際には、十分にご満足いただけるサービスの提供ができるよう努力して参ります。この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。レストランサービス課 漆戸 県滋
プレジデントリゾート ホテル軽井沢 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地5
投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
今回はワンコを連れて、ゴルフがしたかったので初めて利用させていただきました。ホテルのすぐ隣にゴルフ場もペットホテルもありゴルフ場のサービスもとても良く本当に満足な旅行ができました。朝もゴルフをしたのでレストランに入ったのが時間ギリギリだったのですが10時くらいまでは食事ができると思っていたら10時前になったら声もかけられず（テーブルについてた連れには声かけがあった）さっさとバイキングを片付けられてしまいました。入る時に一言何時までと伝えて下さればこちらも先に取りたい物を取りに行けたのに…とちょっと残念な気持ちになりました。でも、また利用したいホテルとゴルフ場でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きました朝食時のお料理下げの件、
心配りが足りず、大変失礼をいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
以後、このような事が無い様に、
①ご入場の際に閉店時間のご案内をする事。
②ラストオーダーのお声がけは、テーブルの
お客様が御揃いのときに行う。
以上2点をレストランスタッフ全員にて再確認
致しました。
次回、ご利用いただけた際には、十分にご満足
いただけるサービスの提供ができるよう
努力して参ります。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
レストランサービス課 漆戸 県滋