この度は数有るホテルの中からプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊について大変ご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
特にサウナ付き大浴場や露天風呂を楽しんで頂きご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もさらにご満足頂ける様にお食事については、地産地消料理に力を入れまして、群馬産の食材を直接農家様から新鮮なお野菜を仕入れましてご提供させて頂きます。
新緑の綺麗なこれからの季節は、大浴場からの大自然の景色をお楽しみ頂き、サウナと水風呂もご堪能頂ければ幸いでございます。
次回も是非お戻りいただき、素敵な一時をお過ごしいただきたく、ご滞在におきまして私達に何かお役に立たせていただけることがございましたら何時でもお気軽にお申し付けくださいませ。

末筆ではございますが、時世柄ご自身ご自愛くださいますよう心からご祈念申し上げます。
お客様のまたのお帰りを、一同心よりお待ち申し上げております。

プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人

いちごDaifuku様

この度は数有るホテルの中からプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊ご利用の際に挨拶が無いスタッフや説明が無いスタッフの対応が、ご不快な思いにさせてしまいまして誠に申し訳ありませんでした。すべては、私の責任でございます。すぐに関係部署長と協議を行いまして、初心に戻りおもてなしの心を持ってお出迎えとチェックインを行う所存です。
これから新緑の綺麗な季節になります。大浴場の露天風呂から眺める浅間山の大自然をお楽しみ頂けたら幸いにございます。次回お戻り頂けるチャンスを頂けましたら、素敵な一時をお過ごしいただける様に、ご滞在におきまして私達に何かお役に立たせていただけることがございましたら何時でもお気軽にお申し付けくださいませ。

末筆ではございますが、時世柄ご自身ご自愛くださいますよう心からご祈念申し上げます。
お客様のまたのお帰りを、一同心よりお待ち申し上げております。

プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人

この度は数有るホテルの中からプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は、清掃の精度につきましてご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。
清掃につきましては、各関係部署の所属長と早急に対策を考えて清掃美化の改善する所存でございます。
感染対策もしっかりと行いまして、ご満足頂ける様に取り組んで参ります。
次回再訪のチャンスを頂けましたら、地産地消のブッフェ料理や大浴場の露天風呂から見える自然の景色を堪能して頂きまして、素敵な一時をお過ごし頂ける様に、取り組んで参ります。
ご滞在におきまして私達に何かお役に立たせていただけることがございましたら何時でもお気軽にお申し付けくださいませ。

末筆ではございますが、時世柄ご自身ご自愛くださいますよう心からご祈念申し上げます。
お客様のまたのお帰りを、一同心よりお待ち申し上げております。

プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人

この度は数有るホテルの中からプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またこの度は口コミを通じて概ね、ご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同大変嬉しく思います。
食事会場の混雑につきましては、各関係部署の所属長と早急に対策を考えて改善する所存でございます。さらにご満足頂ける様に料理については、地産地消料理に力を入れまして、群馬産の食材を直接農家様から新鮮なお野菜を仕入れましてご堪能頂きます。
特に新緑の綺麗なこれからの季節は、春野菜を使ったブッフェ料理をご堪能頂ければ幸いにございます。ブッフェ料理以外には、しゃぶしゃぶの料理を別邸でもご提供しておりますので、こちらも是非ご堪能くださいませ。
浅間山を見上げる大浴場の露天風呂からの景色も最高でございます。
次回も是非お戻りいただき、素敵な一時をお過ごしいただきたく、ご滞在におきまして私達に何かお役に立たせていただけることがございましたら何時でもお気軽にお申し付けくださいませ。

末筆ではございますが、時世柄ご自身ご自愛くださいますよう心からご祈念申し上げます。
お客様のまたのお帰りを、一同心よりお待ち申し上げております。

プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人

この度は数有るホテルの中からプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またこの度は口コミを通じて大変ご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同大変嬉しく思います。
当社の魅力としましては、おっしゃって頂いた通り、大自然が周りにあり、まれに動物に出会い、ふれあい、静かな時間がゆったりと流れます。
その他、夕食のビュッフェ料理については、群馬産の地産地消料理をはじめ、直接農家様から新鮮なお野菜を仕入れましてご提供もさせて頂いております。
また、これからの季節は、春野菜が出てきておりますので、春野菜のサラダや煮つけや夏には夏野菜の冷製煮込みなど日により一部分変えさせて頂き、楽しんでブッフェ料理をご堪能頂ければ幸いにございます。ブッフェ料理以外には、しゃぶしゃぶの料理を別邸でもご提供しておりますので、こちらも是非ご堪能くださいませ。
浅間山を見上げる大浴場の露天風呂からの景色は最高でございます。
次回も是非お戻りいただき、素敵な一時をお過ごしいただきたく、ご滞在におきまして私達に何かお役に立たせていただけることがございましたら何時でもお気軽にお申し付けくださいませ。

末筆ではございますが、時世柄ご自身ご自愛くださいますよう心からご祈念申し上げます。
お客様のまたのお帰りを、一同心よりお待ち申し上げております。

プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人

Ｋ１0602さん様
この度は数有るホテルの中からプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またこの度は口コミを通じて大変ご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同大変嬉しく思います。
天候が悪く、大浴場の露天風呂からの浅間山景色が見えなかったと、残念でございました。その他の楽しみとして夕食のビュッフェ料理については、群馬産の地産地消料理をはじめ、直接農家様から新鮮なお野菜を仕入れましてご提供もさせて頂いております。
また、これからの季節は、春野菜が出てきておりますので、春野菜のサラダや煮つけや夏には夏野菜の冷製煮込みなど日により一部分変えさせて頂き、楽しんでブッフェ料理をご堪能頂ければ幸いにございます。ブッフェ料理以外には、しゃぶしゃぶの料理を別邸でもご提供しておりますので、こちらも是非ご堪能くださいませ。
次回も是非お戻りいただき、素敵な一時をお過ごしいただきたく、ご滞在におきまして私達に何かお役に立たせていただけることがございましたら何時でもお気軽にお申し付けくださいませ。

末筆ではございますが、時世柄ご自身ご自愛くださいますよう心からご祈念申し上げます。
お客様のまたのお帰りを、一同心よりお待ち申し上げております。

プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人

もぐら叩きさん様
この度は数有るホテルの中からプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またこの度は口コミを通じて大変ご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同大変嬉しく思います。
バイキングにつきましては、今まで以上にご満足頂ける様に地産地消食のお野菜にお肉料理を用意し、新しい料理を楽しんで頂ける様にご準備してお待ち致しております。
ゴルフも存分に楽しんで頂きまして、大浴場の露天風呂から望む雄大な景色に癒され、おくつろぎくださいませ。
次回も是非お戻りいただき、素敵な一時をお過ごしいただければと存じます。

次回のご滞在におきまして私達に何かお役に立たせていただけることがございましたら何時でもお気軽にお申し付けくださいませ。

末筆ではございますが、時世柄ご自身ご自愛くださいますよう心からご祈念申し上げます。
お客様のまたのお帰りを、一同心よりお待ち申し上げております。


プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人

いくお1992さん様

この度は数有るホテルの中からプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり誠に申し訳ありませんでした。

その節は、コンセント数が少なく、充電などご不便をおかけいたしましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
私どもは、お客様のご意見に対し真摯に傾聴し、1日1mmの成長を念頭に、引き続き尽力してまいる所存でございます。
夕食バイキングのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
末筆ではございますが、私達に何かお役に立たせていただけることがございましたら何時でもお気軽にお申し付けくださいませ。
時世柄ご自身ごご自愛くださいますよう心からご祈念申し上げます。
お客様のまたのお帰りを、一同心よりお待ち申し上げております。

プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人

この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご家族でのスキー旅行を、お楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
加湿器については、大変失礼いたしました。全客室に加湿器を設置しておりますが、客室の広さに合った物への更新を含め、検討させていただきます。
ホテル・スキー場共に、雪あそびデビューや、初めてのスキー＆スノボデビューを応援するウェルカムファミリーのスノーリゾートを目指し、これからもお客様のご評価を励みに、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。お客様のまたのお帰りを一同、心よりお待ち申し上げます。
プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人

この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
軽井沢でのスキー旅行を、お楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。お客様のまたのお帰りを一同、心よりお待ち申し上げます。
プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人

この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
軽井沢でのスキー旅行を、お楽しみいただけた様で、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。お客様のまたのお帰りを一同、心よりお待ち申し上げます。
プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人

この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
当施設は軽井沢市街地からすこし離れた浅間山麓に位置し、豊かな自然とゆったりと流れる時間に包まれてリフレッシュしていただける様、スタッフ一同努めております。
これから迎える冬には、客室や露天風呂から眺める真っ白に雪化粧をした浅間山や、隣接の「軽井沢スノーパーク」にてスキー・スノーボードをお楽しみいただけます。冬の軽井沢もお楽しみいただきたく、お客様のまたのお帰りを一同、心よりお待ち申し上げます。

プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人

この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
当施設は軽井沢市街地からすこし離れた浅間山麓に位置し、豊かな自然とゆったりと流れる時間に包まれてリフレッシュしていただける様、スタッフ一同努めております。
これから迎える冬には、客室や露天風呂から眺める真っ白に雪化粧をした浅間山や、隣接の「軽井沢スノーパーク」にてスキー・スノーボードをお楽しみいただけます。
冬の軽井沢もお楽しみいただきたく、お客様のまたのお帰りを一同、心よりお待ち申し上げます。

プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人

この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
秋の紅葉の軽井沢をお楽しみいただけた事、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
12/11（土）にホテル隣接のスキー場「軽井沢スノーパーク」がオープン予定でございます。
冬の軽井沢もお楽しみいただきたく、お客様のまたのお帰りを一同、心よりお待ち申し上げます。

プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人

この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。

ご滞在中はゆっくりとリゾート時間をお過ごし頂けましたご様子に
一同安堵いたしております。
大浴場から望む浅間山もまた格別ですね。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお帰りを一同、心よりお待ち申し上げます。

プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人

この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
今回のご旅行が、楽しいご旅行になったとの事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
周辺の紅葉も進んでまいりました。客室や露天風呂から眺める紅葉の浅間山を楽しんでいただきたく、従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
プレジデントリゾートホテル軽井沢　総支配人

この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、タオル数量につきまして、ご不便をおかけした事おわびいたします。
タオルのセット数は、おひとり様1セットとさせていただいておりますが、フロントにお申し付けいただければ、お渡しできますので、次回はお声がけくださいませ。
今回のご予約は、朝食付でいらっしゃいましたが、これから迎える紅葉の綺麗な秋には、
浅間山麓の秋の味覚を楽しんでいただけるご夕食もご用意いたしております。
客室や露天風呂から眺める紅葉の浅間山を楽しんでいただきたく、従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
プレジデントリゾートホテル軽井沢　総支配人

この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をたくさん頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。当施設は軽井沢市街地からすこし離れた浅間山麓に位置し、豊かな自然とゆったりと流れる時間に包まれてリフレッシュしていただける様、スタッフ一同努めております。
これから迎える紅葉の綺麗な秋に客室や露天風呂から眺める紅葉の浅間山や、浅間山麓の秋の味覚を楽しんでいただきたく、従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
プレジデントリゾートホテル軽井沢　総支配人

この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。また、温泉大浴場やお食事など、お褒めの言葉をたくさん頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
夏休みの期間は、お子様連れのご家族でのご利用が多いのですが、これから迎える秋のシーズンは、比較的お子様が少ない時期になります。紅葉の綺麗な秋に客室や露天風呂から眺める紅葉の浅間山や、浅間山麓の秋の味覚を楽しんでいただきたく、従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
プレジデントリゾートホテル軽井沢　総支配人

この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
謎解き（冒険マップ）は、屋内外に設置されたなぞなぞを解いていく、お子様に大人気のアクティビティです。年に数回、なぞなぞの問題を替えているので、次回のご来館時も、是非挑戦してください。
北軽井沢は、短い夏が終わりに近づき、紅葉の綺麗な秋を迎えます。客室や露天風呂から眺める紅葉の浅間山や、浅間山麓の秋の味覚を楽しんでいただきたく、従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
プレジデントリゾートホテル軽井沢　総支配人