総合4
ヒゲオヤジ7195さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- ヒゲオヤジ7195さん [70代/男性] 2020年09月15日 10:36:19
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コロナ禍の中、ぎりぎりまで旅行をためらっていましたが、気分転換のため思い切って出かけました。
フロントの丁寧で的確な対応と、ほぼ完ぺきと思われるコロナ禍対応に当初の心配はまず軽くなりました。
案内された部屋は広々として清掃も行き届き、緑いっぱいの景観に大満足だったのですが、夜、照明がもう少し明るければなお良かったです。
最も、感心したのは食事の時でした。 ブッフエ形式でしたが、個々のビニール手袋の用意とか、テーブルの配置、十分な消毒液などコロナ感染対策が十分行き届いていて、またお客さんもそれに完璧に協力し、大声の会話もなく、食べてる時以外のマスクの着用等、感心する事ばかりです。
(食事内容にも満足しましたが、ただ一つ注文があります。 それはアルコール類、とりわけ日本酒の値段がびっくりするほど高かったことです。地酒大好きの私としては悲しかった)
お風呂も広々として清潔。。。ゆっくり楽しむことができました。
(夜の露天風呂からの光景は、照明に照らされた庭先がまるで雪が降ったかのように幻想的でした)
コロナ禍が落ち着き、紅葉のころまた伺いたくなるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2020年09月23日 19:21:38
-
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご来館いただき誠にありがとうございます。
接客・コロナウイルス対策について、お褒めのことばをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
コロナウイルス感染拡大防止の為、お客様にも手指の消毒、レストランでの使い捨て手袋の着用やマスクの着用など、ご協力を頂戴し感謝をしております。これからも皆様に安心・安全にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。
お部屋の照明の件、レストランの飲料のお値段については、皆様に快適にお過ごしいただける様、また皆様に気軽にご注文いただける様、検討していきたいと考えております。
これから北軽井沢は、一足早い秋を迎えます。
日々色付く山々の紅葉を、是非お楽しみいただきたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お一人様1500円引き、7日前を切って空いていればラッキー!お部屋タイプお任せで1泊2食◆
- ご利用のお部屋
- 【おまかせツイン【禁煙】】
総合4
Samぜんしんさんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- Samぜんしんさん [40代/女性] 2020年09月10日 08:16:44
-
全般的には良かったですが、生ビールが単品で無かった(飲み放題頼まないと飲めない)のと、チェックイン時の受付の対応がいまいちだったことが残念でした。それと飲み放題のセルフサービスの説明が無かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2020年09月23日 19:45:19
-
この度はプレジデントリゾート軽井沢にご来館いただき誠にありがとうございます。
レストランでのお飲み物の件、チェックイン時のご説明不足を含め、お詫び申し上げます。
大変申し訳ありませんでした。
品揃えを含め再度検討をさせていただきます。
お客様の俣野お越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お一人様1500円引き、7日前を切って空いていればラッキー!お部屋タイプお任せで1泊2食◆
- ご利用のお部屋
- 【おまかせツイン【禁煙】】
総合4
白河ゆり77さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 白河ゆり77さん [60代/女性] 2020年09月07日 18:36:43
-
年に何回か、温泉と食事が美味しいので、利用しています。
特に夏は、夜は涼しく良く眠れます。
ゴルフ場も隣接しているので、とても便利です。
ただ、今回はベランダが鳥の糞などで少し汚れていたのが、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2020年09月23日 18:50:50
-
この度はプレジデントリゾート軽井沢にご来館いただき誠にありがとうございます。
ベランダの件は、大変失礼いたしました。
今一度、清掃・清掃後のチェックを徹底するようにいたします。
温泉・お料理については、お褒めのことばをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
避暑としてご宿泊いただく夏も、涼しく快適ですが、これから迎える秋の浅間山の紅葉も是非一度ご覧いただきたいと思います。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14】お手軽な素泊まり・予定はホテルに着いてから~
- ご利用のお部屋
- 【【広大な中庭側バルコニー付】フォース洋室40平米【禁煙】】
総合4
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投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月23日 09:04:49
-
猛暑真っ只中のなか、10度以上も涼しい立地で、爽やかな時間を過ごせました。コテージ前のフリースペースでワンちゃんと遊んだり、ハンモックに揺られたり、とても快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2020年09月23日 18:18:36
-
この度はプレジデントリゾート軽井沢にご来館いただき誠にありがとうございます。
軽井沢での避暑を満喫されたこと、嬉しくおもいます。
これから迎える紅葉シーズンは、日々色付いてゆく山々がとても奇麗です。是非、秋の軽井沢もご体験くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- プライベートドックラン付!ワンちゃんとお泊りガーデンコテージ1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【コテージ・ワンちゃんと一緒に泊まれるガーデンコテージ【禁煙】】
総合4
投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月17日 08:36:29
-
3泊しましたが、夕食もバイキング料理を注文しました
料理の内容が3日間とも同じもので(分かっていたのですが)、だんだんと食傷気味になり
食事前に食欲を感じなくなっていました
バイキングでしょうがないこととは思いますが、連泊する人向けのアレンジした料理の提供があったら
良かったなと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2020年09月07日 09:58:46
-
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご来館いただき誠にありがとうございます。
お食事の件、連泊のお客様にもお楽しみいただける様、料理内容を一部変更してご提供しておりますが、気遣いが足りず、大変申し訳ありません。
夏期の間でしたら、お席数が少ないのですが、
BBQのご案内もできます。バイキング料理の内容についても、今一度内容を検討し、連泊のお客様にもお楽しみいただける内容にしていきたいと考えております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室広々29平米【禁煙】】
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投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月13日 20:06:27
-
冬の雪遊びに続いて、8月にリピート利用しました。
スタッフの方々はとても丁寧で、子供たちにも優しく利用しやすいです。
夕食は、野菜たっぷり手の込んだ料理が多く、バイキングでも綺麗に管理されていて、気持ち良く食事が出来ます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2020年09月07日 09:43:08
-
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご来館いただき誠にありがとうございます。
冬につづいて夏のご来館、重ねてお礼申し上げます。接客・お料理についてもお褒めのことばをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも皆様に喜んでいただけるホテルを目指して精進して参ります。
9・10月となりますと、一足早く北軽井沢には秋がやってきます。お部屋や露天風呂から、美しい山々の紅葉がお楽しみいただけます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【広大な中庭側バルコニー付】フォース洋室40平米【禁煙】】
総合4
あっちゃん8687さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- あっちゃん8687さん [60代/男性] 2020年08月03日 20:44:50
-
コロナの影響が心配で、またホテルの方にも迷惑がかかるかもしれないと思い、一時は止めようかと思いましたが、行ってよかったです。
部屋にはベッドの他にソファーがあり、ゆったり過ごせました。
眺望もよかったです。
仕方ないかもしれませんが、浴衣でのレストラン利用ができないため、お風呂後に汗をかきながら着替え、食事後にまた浴衣に着替えてお風呂と、だいぶ面倒でした。
それでもお風呂はそんなに混んでなく、湯温もちょうどよく、リラックスできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2020年09月07日 08:51:51
-
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
浴衣でのレストラン利用については、多くのお客様から、賛否両論のご意見を頂戴しておりますが、バイキング料理を提供している都合上、浴衣の袖などが、料理に触れてしまう等の衛生上の観点から、浴衣でのレストラン利用をご遠慮いただいております。なにとぞご理解とご協力をお願いいたします。
今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとして精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
ウッズママさんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- ウッズママさん [60代/男性] 2020年07月27日 14:26:30
-
楽天トラベル扱いのせいか、とてもよい接客でした。お食事の内容や案内、お風呂も最高でした。また行きたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2020年09月06日 14:07:19
-
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、接客・食事・お風呂と、お褒めの言葉を頂戴できたこと、嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月お日にち限定】今だけのお得なプラン★お夕食は19:00~19:15スタートのご案内
- ご利用のお部屋
- 【【広大な中庭側バルコニー付】フォース洋室40平米【禁煙】】
総合4
投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月20日 18:36:33
-
朝食バイキングも種類があり美味しかったです。お風呂の3種類くらいありとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2020年08月03日 16:21:05
-
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお風呂もご利用頂けましたご様子を拝読させて頂き、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからも、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添える接遇をめざしていく所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 北軽井沢で四季を愉しむ高原リゾート時間~1泊朝食付◆遅いチェックインもOK(24時迄)
- ご利用のお部屋
- 【【広大な中庭側バルコニー付】フォース洋室40平米【禁煙】】
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投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月13日 19:45:50
-
部屋も風呂もきれいでした。朝食のバイキングも十分に楽しめました。チェックアウトが11時なのもありがたかった。軽井沢アウトレットから遠かったのはしかたないかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2020年08月03日 12:30:49
-
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中はのんびりとお過ごし頂けましたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
軽井沢のアウトレットからはお車で約30分程かかる立地ではございますが
軽井沢の中心地よりさらに2~3℃気温も低く
大自然の中に佇む当館は喧騒を離れゆったりとしたお時間をお過ごし頂けます。
是非また北軽井沢でのんびりした時間をお楽しみにいらして下さい。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【群馬県民限定】なんと!お一人様あたり5000円キャッシュバック6月・7月土曜日限定1泊朝食売店券付
- ご利用のお部屋
- 【【広大な中庭側バルコニー付】和洋室(B)40平米【禁煙】】
総合4
にしめがねさんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- にしめがねさん [50代/男性] 2020年07月07日 17:43:38
-
新型コロナウイルス感染症拡大防止のため数ヶ月の自粛を経て、県内にあるこちらのホテルに夫婦でお世話になりました。久しぶりの外泊で大変楽しい時間を過ごさせていただきました。
従業員の方々は新型コロナ感染防止に大変ご苦労されており頭の下がる思いでした。
夕食の料理は全て小分けにされていて、バイキング料理の楽しみが半減しましたが、この状況では仕方のないところでしょう。
この様な状況が少しでも早く好転し、以前のように気兼ねなく日常生活を過ごすことが出来る世の中になって欲しいものです。
また、機会があればお世話になりたいと思います。有り難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2020年07月14日 15:07:04
-
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊くださり誠に有難うございます。
大変心温まるクチコミをお寄せくださり、従業員一同感激の思いでございます。
バイキングにつきましてはいろいろなご感想、ご意見を頂いており、現在は入店時の消毒、使い捨ての手袋等にてご対応させて頂き、通常どおりのサーバートングをご利用頂くバイキング形式をご案内しております。
この時期だからこそ、お客様に安心、安全で快適にご宿泊頂けるホテルであるよう、これからも精進してまいります。
お客様のまたのおかえりを一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【群馬県民限定】お一人様あたり5000円キャッシュバック6月・7月土曜限定夕食は2部のご案内売店券付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室広々29平米【禁煙】】
総合4
投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月29日 18:08:09
-
部屋は広く清潔感も有り快適に過ごせました。夕食はライブキッチンにてローストビーフやてんぷらがあり満足できる内容だが、お寿司など海の幸が無いのが残念ですね。でもコストパフォーマンスは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2020年07月14日 14:33:11
-
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対しお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
お食事に関しましては、地産地消を第一になるべく地元ならではの食材を中心にメニュー作りを行っておりますが、やはりお寿司はバイキングの定番でございますね。
お客様の大切なご意見と致しまして調理スタッフへも伝えさせて頂きます。
これからもたくさんのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
是非またお目にかかれます日を楽しみに、
お客様のまたのお帰りを一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月・7月土曜日限定】特別料金★夕食は口コミ4.5以上!約60種類のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【広大な中庭側バルコニー付】フォース洋室40平米【禁煙】】
総合4
投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月26日 10:51:48
-
スキーのために利用しました。
食事がおいしく、温泉も満足度の高いものでした。
WiFiがラウンジのみで、客室では使用できない点は改善されるとよいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2020年05月24日 14:27:54
-
この度はプレジデントリゾート軽井沢にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
お食事・温泉についてお褒めいただき有難く思います。これからの季節は緑深まる浅間山も露天風呂からお楽しみいただけます。
客室のWi-Fiについては、ご不便をかけ、誠に申し訳ございません。長らくお客様には、ご不便をおかけしておりましたが、この春から客室でもお使いいただける様、導入が完了いたしました。
今後も皆様に快適なご滞在を楽しんでいただける施設を目指し精進して参ります。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】「軽井沢スノーパーク プラチナSNOWクーポン付」リフト券も雪遊びも最安値!1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【【広大な中庭側バルコニー付】フォース洋室40平米【禁煙】】
総合4
352958さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 352958さん [40代/女性] 2020年02月06日 22:12:09
-
全体の古さは否めないものの、広い部屋で快適に過ごせました。食事は、格別美味しいとは言い難いですが、親子連れにはありがたい行き届いた心配りがされておりました。大浴場は掃除も行き届いており、お湯の質もよく、とても満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2020年02月07日 17:54:59
-
この度はプレジデントリゾート軽井沢にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
雄大な浅間山を眺める「雪見露天風呂」は冬ならではの醍醐味でございますが、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
これからも皆様に、快適にご滞在いただける施設を目指し精進して参ります。
352958様のまたのお帰りを一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】「軽井沢スノーパークプラチナクーポン付」リフト券も雪遊びも最安値!1泊2食◆バイキング
- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室広々29平米【禁煙】】
総合4
投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月03日 16:04:47
-
家族4人で行きました!子供たちは初めての雪遊びでとても楽しんでいました。スノーパークは、スキーやスノボの利用者はいないので、安心して遊ばせることが出来ました。来年は、スキーにチャレンジさせてみたいな~と思っています!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2020年02月07日 18:06:20
-
この度はプレジデントリゾート軽井沢にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
お子さまの初めての雪遊びがお楽しみ頂けたご様子で、私共も嬉しく思っております。
今シーズンより「お子さま専用ゲレンデ」を新設し、スキー・スノーボードデビューのお子様が、より安全・安心にお楽しみいただけるよう整備いたしました。
来年のスキーデビューも是非、軽井沢スノーパークにご来場いただけると嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60★さき楽】1泊朝食付◆遅いチェックインOK(24時迄)◆リゾート時間を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室広々29平米【禁煙】】
総合4
ゆきひろmozartさんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- ゆきひろmozartさん [50代/男性] 2019年12月31日 14:36:07
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3年連続で年末スキーのため、泊まっています。バイキングはハイレベルで、とても快適に過ごせます。唯一、夜のバイキングにオレンジ、アップルジュースがないのは改善して欲しいです。また、卓球室があるといいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2020年01月01日 13:39:06
-
この度は「軽井沢スノーパーク」公式&直結ホテル「プレジデントリゾートホテル軽井沢」をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食のドリンクバーのオレンジジュースとアップルジュースについては、担当者と共有をさせて頂き、メニュー改定等の際に、改善させていただければと存じます。
また、卓球室についても検討をさせて頂きます。
そして、その他のお料理については、「ハイレベル」というお言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】早期予約でお得!!1泊2食◆夕食は大好評!口コミ4.5以上60種類のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【広大な中庭側バルコニー付】和洋室(B)40平米【禁煙】】
総合4
投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月07日 18:16:34
-
部屋がとても広くて快適でした
お風呂は朝・晩と入りましたが、露天風呂からの景色が、絵画を切り取ったような風景でとても気持ちよかったです
食事はビュッフェでしたが、種類も多く良かったのですが、スタッフがちょっと無愛想な方がいて不快感を持ちました。そこだけが残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2019年12月11日 10:38:48
-
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
レストランスタッフの件、せっかくお食事を楽しんで頂いたにも関わらず、申し訳ございません。
料飲支配人にも伝え、改善をさせて頂きます。
そんな中、露天風呂、お食事の内容については、ご満足頂けたようで、嬉しい限りです。
これからは、雪見風呂もお楽しみ頂けます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆっくり遊んで~遅めの夕食!口コミ4.5以上!約60種類のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【広大な中庭側バルコニー付】フォース洋室40平米【禁煙】】
総合4
チンペイさんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- チンペイさん [70代/男性] 2019年11月04日 17:07:09
-
次の朝に紅葉リフトに乗って降りた時に、思わず「わぁー綺麗」と口に出して
しまいました。
天気に恵まれた事もあり、浅間山の雄大な姿と周りの木々の紅葉に見とれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2019年12月11日 10:33:28
-
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
紅葉リフト、楽しんで頂き、嬉しい限りです。
リフトで5分ほど上がるだけで、景色が変わり、特に紅葉シーズンは雄大な浅間山と共に紅葉をお楽しみ頂けます。
また、スキーシーズンはスキーやスノボをしながらお楽しみ頂けます。
さらに、今シーズンより、スキー・スノボをなさらないお客様でも雪化粧の浅間山をお楽しみ頂けますよう、「浅間ビューチケット」を新設致しました。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天イーグルス感謝祭】50%OFF!夕食は口コミ4.5以上★約60種類のバイキングコース
- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室広々29平米【禁煙】】
総合4
恒点観測員7887号さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 恒点観測員7887号さん [50代/男性] 2019年10月23日 17:41:11
-
お気に入りの宿として何度か宿泊させて頂いていますが、今回2つほど気になった点があります。
1つは非常用の懐中電灯が点灯しませんでした、昨今多くなっている災害時に困りますので点検のほどお願いします。
もう1点は、閉じたカーテンの内側に前のお客さん?のペットボトルが廃棄されずに置かれたままでした。
これらをチェックアウト時に伝え忘れましたので、こちらに書かせて頂きました。
その他はおおむね満足しておりますので、また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2019年10月27日 15:08:17
-
お気に入りの宿として、ご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく何度もご利用頂いているにもかかわらず、懐中電灯の件と清掃不備について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
懐中電灯の件は、随時各部屋確認作業を進めております。
そして、清掃不備については、改めて清掃の徹底をスタッフに周知すると共に、清掃後のチェック作業を強化させて頂きます。
これからの季節は、紅葉、そして、スノーアクティビティ、「雪見露天風呂」と、シーズン毎の北軽井沢をお楽しみ頂けます。
今回、ご不快な思いをさせてしまいましたが、ぜひ、次回以降のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60★さき楽】早期予約でお得に1泊2食◆夕食は大好評!口コミ4.5以上60種類のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【広大な中庭側バルコニー付】和洋室(B)40平米【禁煙】】
総合4
投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
部屋、食事はよかったけど、
唯一…
部屋でのスマホの電波悪すぎ
DOCOMOだけどギリギリ
フリーWi-Fiも弱すぎました。
3階だからかな?
それいがいは大変満足でした
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この度はプレジデントリゾート軽井沢にご来館いただき誠にありがとうございます。
携帯電話、Wi-Fiの電波状況について、ご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。
客室のWi-Fiについては、ご不便なくお使いいただける様、調査・改善をしてまいります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。