総合4
投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月03日 16:12:25
-
久しぶりの宿泊でした。ゴルフの後宿泊しましたが、バイキングもおいしく頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2019年10月05日 14:27:07
-
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食のバイキング、ゴルフと当施設を楽しんで頂き、うれしい限りです。
ゴルフは11月25日までの営業、その後、12月7日(予定)からは、当社スキー場「軽井沢スノーパーク」がオープン致します。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子旅】応援!お得に北軽井沢で癒しの時間を♪お夕食は約60種類のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【おまかせツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月27日 22:03:41
-
☆良かった点
お部屋は古さは感じるが、広めで清潔感がある。
キッズルームやプールがあり、色々なイベントも開催されている。
ウェルカムドリンクが美味しい。
宿泊前のメール対応が素早く丁寧だった。
ハンモックが楽しかった。
食事が美味しい。
☆残念な点
夕食のバイキング会場にて、大人6名幼児1名での予約で、案内されたのはぴったりの6人席。
レストラン側が幼児の人数をカウントし忘れていた。
幼児だが座席は必要で、7名での予約なのできちんと7人座れるテーブルに変更出来ないかとお願いしても、今回はこれで我慢して下さいと。
加えて、通行の妨げになるため、お誕生日席は使わないで下さいと言われ、3人でぴったりのところに無理やり幼児席を入れて、ぎゅうぎゅうで食事するはめに。
普通の食事ならまだしも、バイキングなので立ったり座ったり移動したりが多い中、動きづらく、誰かが動くのにいちいち席をどかしたりしなければならないので、結局他の通行人にも迷惑になっていた。
近くの6人がけテーブルが3つほど空いていたのて、ひとつ使わせてもらえないかと再度お願いするも断られ、仕方なく居心地の悪い中食事をしていると、食事開始から1時間近く経ってから、席の状況を見たスタッフが隣のテーブルも使って下さいと…。
だったら最初から使わせて下さいと思った。
夕食は予約制で、席も空いてるからといって必ずしも使えるわけではないことはわかるが、結局テーブルはずっと何個か空いていたし、こういう時に柔軟に対応出来るようにしておいて欲しい。人数を誤っていたのはレストラン側だし。
折角の3世代の旅行に苦い思い出が加わってしまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2019年08月31日 13:27:47
-
この度は、数あるホテルから当館をご指名頂いたにもかかわらず、
レストランスタッフの配慮に欠けた対応によりご不快な思いをお掛けしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
折角のご家族3世代のご旅行に水を差す結果となってしまい、深くお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘を真摯に受け止め社内で共有し、
「予約人数の確認」と「ご要望に対する柔軟な対応」について、改めてオペレーションの「確認・改善」と「教育」を徹底し、
再発防止に努めて参ります。
その中でも、お子様向けのイベントや食事など、幾つかお褒めの言葉を頂戴できた事に安堵いたしております。
今後もお客様の立場に立った「おもてなし」を心掛け、皆様に心から楽しんで頂ける施設を目指し精進して参りますので、
機会がございましたら再度、ご計画頂けると幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠に有難うございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【おまかせツイン【禁煙】】
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投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月19日 18:26:14
-
夏休みでお子さん連れが多かったにもかかわらず、部屋はとても静かでした。食事に時間差を設けることで、混雑せず、うまく流れていたように思います。スタッフの方々のご対応も好ましく感じました。
軽井沢駅から少し遠い分、高地とあって涼しく、リゾート感を味わえました。シャトル便の本数がもう少し多いと助かります。
1点、大浴場の床がとても滑りやすく、それを改善していただけるといいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2019年08月28日 09:37:10
-
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
「北軽井沢」の静かな雰囲気を実感して頂き、嬉しく思います。また、お食事についても、ご満足頂けたようで、スタッフ一同、喜んでおります。
送迎バスの本数についも、ご意見を頂き、ありがとうございます。他のお客様を含めたご利用実績等を踏まえ、スケジュール改定の際に、協議をさせて頂きます。
そして、大浴場の床の件は、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。清掃スタッフにも伝え、改善をさせて頂きます。
秋は紅葉リフト、冬はスキー場でのスキー・スノボ・雪遊びと、お子様がワクワクするようなアウトドアイベントをご用意しております。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月14日 16:04:39
-
8/12宿泊家族で宿泊しました。
この時期の軽井沢はとても混雑していますが、北軽井沢エリアは混雑もなくとても静かにゆっくりとした休暇を取ることが出来ました。
夜の星空を見る、ラジオ体操に野菜収穫イベントが盛りだくさんで子供達もとても楽しんでいたようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2019年08月16日 14:37:53
-
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルがございます「北軽井沢」にて快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。
また、星空観賞、ラジオ体操、カブトムシハウスの見学、野菜の収穫体験等のイベントに参加して頂き、ありがとうございます。
秋は紅葉リフト、冬はスキー場でのスキー・スノボ・雪遊びと、お子様がワクワクするようなアウトドアイベントをご用意しております。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月30日 11:31:02
-
友人親子と宿泊しました。一番印象に残っているのは夕食のバイキングが美味しかったことです。夕食時にキッズコーナーにあったメロンパンとワッフルが朝食時になかったことが唯一残念でしたが、キッズスペースの部屋あり、子供向けイベントあり、プールに入って遊び、子供達はとても楽しく過ごせました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2019年08月10日 09:38:13
-
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝察し、従業員一同、喜んでおります。
キッズスペース、屋内プール、イベントの他にもパターゴルフ、星空観賞スポット等もご用意しております。
そして、朝食時のワッフル・メロンパンについては、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今後、メニューを組み立てる中で、お客様のお声を参考にさせて頂きます。
冬は、隣接する「軽井沢スノーパーク」にてスキーを楽しむことができます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月28日 16:32:13
-
1歳の子連れで宿泊しました。部屋の畳なども綺麗で、部屋のお風呂も洗い場があり良かったです。
夕食は、子ども用のバイキングもありましたが、カレー以外は卵が使われていてアレルギー持ちだったため、食べさせられる物が限られました。朝食も食パンにも卵のアレルゲンが書いてあったので、ウェルカムベビーの宿なのでもう少し食べられるものがあったら良かったなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2019年08月09日 21:41:40
-
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋についても、ご評価いただき、誠にありがとうございます。
そして、お子様のお料理について、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
アレルギーをお持ちのお子様のメニューについては、レストランシェフと共に、今後のメニュー拡充について対応をさせて頂く次第です。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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タカブ5445さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- タカブ5445さん [60代/男性] 2019年07月14日 19:47:38
-
遠かったです。チェックインが遅れて暗くなった上に途中霧が出てきて、外灯もなく運転しづらい中、やっと到着しました。ですがホテル内は快適でした。料理もおいしかったです。お風呂も無料のマッサージ機も良かったですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2019年07月24日 14:54:02
-
タカブ5445 様
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お食事、お風呂に付きましても喜ばしい評価を頂戴できました事一同、嬉しく身に余る思いでございます。
当館は、軽井沢駅よりお車で約40分程かかる立地にございます。
中心地よりは離れておりますが、その分軽井沢の喧騒も離れ、ゆったりと、静かなリゾートタイムをお過ごし頂ける事と感じております。
今後も館内全スタッフ一丸となり、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますよう取組んでまいります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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nor.hさんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- nor.hさん [50代/女性] 2019年05月19日 17:20:13
-
5月17日宿泊しました。犬と一緒でした。エアコンのスイッチや設定がよくわからず困りましたが
食事はとても美味しかったです。お風呂もアメニティが充実してました。5月は母と犬が誕生日月だったので旅行しましたが食事の時ホテルの方にお祝いして頂きビックリしました。お気遣いありがとうございました。又機会が有れば行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2019年05月21日 16:20:43
-
minmin8254 様
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事、温泉大浴場とご満足頂けましたご様子に一同安堵致しております。
また機会があれば行きたい、との大変嬉しお言葉を頂戴出来ました事、スタッフ一同の何よりの励みとなります。
お部屋、ガーデンコテージのエアコンにつきましては、設定がわかりずらく申し訳ございませんでした。コテージではリビング、寝室と各お部屋にエアコンのリモコンを置いてございます。
ご利用に付きましてご不明な点等ございましたらなんなりとフロントへお申しつけ下さい。
これからもご宿泊頂きましたお客様へより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 11:33:20
-
遅めの夕食だったので少し品数が少なく残り物のようだったのが残念だったが、味は新鮮で美味しかった。お風呂も小ぶりながら露天風呂も浅間山が眺められ気持ちよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2019年05月18日 17:31:03
-
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お夕食に関しましては、残念なお気持ちにさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
お料理の補充につきましては時間に関係なく随時行っておりますが再度確認、徹底を致します。
お夕食では残念なお気持ちにさせてしまいましたにも関わらず、「味は新鮮でおいしかった」との大変嬉しく寛大なお言葉を頂戴致しました事に心より感謝致します。
温泉大浴場、露天風呂では雄大な浅間山を眺めながらゆったりとお寛ぎ頂けましたご様子に一同安堵致しております。
是非またご家族皆様にてお帰り頂けます日を一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆっくり遊んで~遅めの夕食!口コミ4.5以上!約60種類のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【おまかせツイン【禁煙】】
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投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月26日 12:01:22
-
赤ちゃん歓迎宿を探して、ここに宿泊しました。泊まった部屋は和室だったのですが、布団は自分で敷かなければならず、着いてすぐ赤ちゃんを寝かしたかったのですが、布団を出し、シーツを敷かなければならないため、大変でした。1組だけでも初めから敷いてあれば、すぐに赤ちゃんを寝かせることができたのにと思いました。
部屋の照明も調節出来ないため、不便でした。ランプはあったのですが、とても明るくかなり眩しかったので調節できる物があると良かったです。
部屋に加湿器、空気清浄機、ランプがあったのですが、使いたいところにコンセントが2つしかなく、困りまし
また、哺乳瓶を消毒するのに、電子レンジを使いたかったのですが、3階にしか無いため不便でした。哺乳瓶を洗う洗剤などもあるともっといいと思いました。
食事の際も赤ちゃんが座れる椅子などが無いため、ベビーカーを持って行きました。
ハイローチェアやバンボなど用意してあると嬉しかったです。
部屋におバスチェアーやベビーシャンプー、オムツを捨てるゴミ箱があったのは良かったです。しかし、赤ちゃん歓迎宿とありますが、ほとんど持っていかなければならないため、普通のホテルとそんなに変わらないと思いました。もう少し揃えてもらえると、少ない荷物で行けるので改善してほしいです。
でも久しぶりにゆっくり出来たので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2019年03月26日 16:29:45
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
折角のお子様との旅行にも関わらず至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。
電子レンジに関しては現在、ベビールームと2・3階の自動販売コーナーに設置がございます。今後1階への導入も検討をさせて頂きます。またレストラン会場には5ヶ月から座れるイスをご用意しておりますが、首のすわっていないお子様はベビーカーをお持ち込み頂いております。
今後はお客様から頂きました貴重なご意見を参考に期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
営業部 武井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
りる429さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- りる429さん [70代/男性] 2019年03月21日 09:56:21
-
スキー大会参加の為の宿泊です。目の前がスキー場です。スキー滑走後のお風呂入浴も素晴らしいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2019年03月22日 11:58:19
-
りる429 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
温泉施設にもご満足頂けたようで大変に嬉しく思います。
施設内の軽井沢スノーパークは今シーズン4/7(日)迄営業を予定をしております。
まだまだ気持ちの良い春スキーを楽しめますので滑り納めにまたご来場ください。
思いっきり滑った後は疲れた体と冷えた体を天然温泉で癒やして頂けます。
りる429 様のまたのご来場をスタッフ一同心よりお待ちしております。
営業部 武井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン(D)洋室広々29平米【禁煙】】
総合4
おこじょさんのいえさんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- おこじょさんのいえさん [50代/女性] 2019年02月25日 11:37:21
-
部屋、大浴場からの眺めは素晴らしかった。朝食バイキングはごく普通。スタッフの対応はよかったです。コスパ良い。軽井沢に行く時は、また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2019年02月26日 17:34:36
-
おこじょさんのいえ 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋、大浴場にもご満足頂けた様子を拝見し大変に嬉しく思います。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
おこじょさんのいえ 様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
営業部 武井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【広大な中庭側バルコニー付】和洋室(B)40平米【禁煙】】
総合4
投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月09日 20:22:37
-
部屋にも無料Wi-Fiをとばして欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2019年02月12日 17:41:23
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘頂きましたWifiの件でご不便をお掛けし大変に申し訳ございませんでした。客室への導入も将来的にはしたいのですが現在はロビー周りのみフリースポットとなっております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
営業部 武井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
じゅん810さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- じゅん810さん [40代/男性] 2019年01月30日 01:44:33
-
大人2人と小学生・幼児の計4人で2泊しました。
ベビールームは子供のことを考えられていてとても快適に過ごすことができました。部屋にあった絵本やディズニーのおやすみシアターには子供たちもとても喜んでいて、こういうサービスは良いなぁと思いました。
バイキングは、ひとつひとつの料理が丁寧な感じで大人は美味しく頂けました。子供は大好きなお寿司がなかったことに少しがっかりしていました。
お昼時にホテルの中で食事できるところか軽食が売っているお店があればよかったです。
スキー場のレストランがとても混雑していて、席を探すのが大変だったので、部屋で休憩をしようと思ったらホテルの売店はお昼時は閉まっていて近くにコンビニも無いので。
全体的にはとても満足な旅行でした。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2019年01月30日 17:44:58
-
じゅん810 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
昨年、新設のベビールームはお陰様で皆様に大変ご好評を頂いております。
ご昼食に関してはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
スキーシーズンはホテルレストランのランチ営業はなくスキー場レストランをご利用頂いております。
今後も皆様にご満足頂ける接遇を目指しスタッフ一丸で取り組んで参ります。
じゅん810 様のまたのご来場を心よりお待ちしております。
営業部 武井
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベビールーム】ミキハウス認定ウエルカムベビーの宿◆ママも安心!夕食は約60種類のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【ベビールーム洋室広々29平米【禁煙】】
総合4
ささたく6749さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- ささたく6749さん [30代/男性] 2018年12月25日 22:11:12
-
12月の三連休に子供二人含めて四人で二泊しました。ゲレンデも近く食事も美味しく子供たちも大変満足していました。
スタッフのかたの対応もよく、気持ちよく過ごすことができました。
一点だけ残念だったのは、トイレのウォシュレットの電池が切れていたことです。掃除も細かいところまで行き届いていたので、そこだけが非常に残念でした。ほかは申し分ありませんので、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2018年12月28日 11:38:45
-
ささたく6749 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お子様にもご満足頂けた様子を拝見し大変に嬉しく思います。
またスタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
ウォシュレットの件ではご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃時のチェックを徹底致します。
ささたく6749 様ご家族のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
営業部 武井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月25日 17:11:43
-
立地は、軽井沢が主目的であり、ちょっと遠かったです。遠かっただけ自然のなか、ゆっくりとできました。
良かったのは、フロントの方の対応など笑顔があふれていて、印象が良かったです。また綺麗でした。
改善点は、朝食がバイキングでしたが、導線が悪いのか、一部で渋滞(ゴハン、パンのところ)していました。少し工夫されると良いと思います。
また、この地域にきたときには利用させてもらいます。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2018年11月27日 10:14:02
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
朝食に関してはお料理はもちろん、動線、レイアウトも皆様にご満足頂けるよう検討させて頂きます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
営業部 武井
- ご利用の宿泊プラン
- 早秋の北軽井沢で愉しむ高原リゾート時間~1泊朝食付◆遅いチェックインもOK(24時迄)
- ご利用のお部屋
- 【おまかせルーム【禁煙】】
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投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月23日 18:31:53
-
地産の山の幸!丁寧な料理が食べきれないほどの種類提供されているディナーは最高でした。軽井沢で露天風呂というのも高ポイントです。良い週末を過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2018年11月24日 09:26:28
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食にご満足頂けた様子を拝見し大変に嬉しく思います。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご来場を心よりお待ちしております。
営業部 武井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
つぶりーぬさんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- つぶりーぬさん [40代/女性] 2018年11月22日 15:29:47
-
平日が休みになり以前から行きたかった軽井沢へ行くことになりこちらを予約しました。
立地上ゴルフやスキーの方向けのホテルかな・・と感じました。
周りは高原が広がり何もありませんのでそれ目的じゃなく行く場合は子供は飽きると思います。
週末のみしか開けないプールがありましたがせっかくの室内ですのでいつでも解放した方が間が持つと感じました。
また、和室の場合布団敷きはお客がするという事で疲れた状態でちょっと大変でした。
予約の時点で情報としてはじめからその点は記載をしておいた方が良いと思います。
洋室にするかどうかの検討手段にもなりますので・・・。
ですがあまり期待していなかった朝夕の食事が大変素晴らしく都内のホテル並みの物が沢山ありました。
どれにしていいか迷うようなものが多くとてもおいしかったです。
品数も1つ1つに対して用意が多く非常によかったです。
大浴場も脱衣所を含めとてもきれいで利用しやすく全体的に考えてもとても良かったです。
のんびりできまた機会があれば伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2018年11月23日 12:00:54
-
つぶりーぬ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中にお子様にお楽しみ頂けるご提案が出来ずに申し訳ございませんでした。
毎日開催している冒険マップや無料でご利用頂けるキッズスペースはご利用になりましたでしょうか?またホテル中庭にあるパターゴルフは一級の芝草管理士がメンテナスを行っており本物のゴルフ場と変わらぬ芝で小さなお子様からご年配のお客様まで一緒にプレーをお楽しみ頂けます。
和室、和洋室の布団敷はお客様のプライベート空間を守るために当ホテルでは行っておりません。
お食事、温泉大浴場ではご満足を頂けた様子を拝見し大変に嬉しく思います。
これからも皆様にご満足頂ける様スタッフ一同善処して参ります。
またのご来場を心よりお待ちしております。
営業部 武井
- ご利用の宿泊プラン
- お子様、宿泊料金ワンコイン♪ファミリーにお得!1泊2食・お夕食は口コミ4.5以上大好評バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【広大な中庭側バルコニー付】和室(C)10帖40平米【禁煙】】
総合4
tama5131さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- tama5131さん [30代/女性] 2018年11月12日 14:13:10
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ウエルカムベビーの宿だけあり、大浴場におむつ交換台、ベビーバスに、ベビー石鹸などあり助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2018年11月13日 10:14:14
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今年の10月にミキハウス子育て総研より「ウェルカムベビーもお宿」の認定を頂く事が出来ました。
お子様用アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、小さいお子様連れのお客様にもストレスなく快適にお過ごし頂けるホテルを目指し取り組んで参ります。
またご来場を心よりお待ちしております。
営業部 武井
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- ゆっくり遊んで~遅めの夕食!口コミ4.5以上!約60種類のバイキング
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- 【おまかせツイン【禁煙】】
総合4
オリーブ0565さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
北軽井沢の観光で宿泊しました。
ゴルフ場を併設したホテルなので、かなり人里離れた場所にありました。
近くにコンビニなどはありませんでした。
お部屋も広くきれいでした。
何といってもお風呂が日帰り温泉並みの設備で旅の疲れが癒されました。
ただ、お部屋でWi-Fiが使用できなかったので残念でした。
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この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
Wi-Fiについては、ご不便な思いをさせてしまい失礼致しました。現在、ロビー、レストランにてWi-Fiをご利用頂けます。お部屋での利用ついては、現在整備に向け、検討をしております。
当リゾートは、ゴルフ場の他にも、冬にはスキー場もオープンし、自然を楽しんで頂けるリゾートとなっております。
お部屋の広さについても、ご満足頂けましたようで、何よりでございます。
これからの季節は、紅葉リフト、冬には、スキー場以外にも「雪見露天風呂」もお楽しみ頂けます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。