この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
秋の紅葉の軽井沢をお楽しみいただけた事、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
12/11（土）にホテル隣接のスキー場「軽井沢スノーパーク」がオープン予定でございます。
冬の軽井沢もお楽しみいただきたく、お客様のまたのお帰りを一同、心よりお待ち申し上げます。

プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人

この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
謎解き（冒険マップ）は、屋内外に設置されたなぞなぞを解いていく、お子様に大人気のアクティビティです。年に数回、なぞなぞの問題を替えているので、次回のご来館時も、是非挑戦してください。
北軽井沢は、短い夏が終わりに近づき、紅葉の綺麗な秋を迎えます。客室や露天風呂から眺める紅葉の浅間山や、浅間山麓の秋の味覚を楽しんでいただきたく、従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
プレジデントリゾートホテル軽井沢　総支配人

この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
北軽井沢はこれから緑豊かな清々しい季節を迎えます。是非高原の澄んだ空気のもと自然を満喫していただきたく、従業員一同またのご来館を心よりお待ちしております。

プレジデントリゾートホテル軽井沢　総支配人

この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
天ぷらは旬の素材を使用しライブスタイルにて提供をさせて頂いております。
北軽井沢はこれから緑豊かな清々しい季節を迎えます。是非高原の澄んだ空気のもと自然を満喫していただきたく、従業員一同またのご来館を心よりお待ちしております。

プレジデントリゾートホテル軽井沢　総支配人

この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
その際のご感想をお寄せいただきましたにもかかわらず、お返事が大変遅くなりました事、誠に申し訳ございません。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
夕食の時間については、新型コロナウイルス蔓延防止対策のひとつとして、客席数を通常より少なくして営業をしている為、ご希望の食事時間に沿えず申し訳ありません。引き続き皆様に安心・安全なご旅行を楽しんでいただける様にしてまいります。
北軽井沢はこれから新緑のシーズンを迎えます。
是非高原の澄んだ空気のもと自然を満喫していただきたく、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただきましたにもかかわらず、お返事が大変遅くなりました事、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた客室テレビの不備、大変失礼いたしました。今後このような不手際が無いよう注意し、快適にお過ごしいただける施設つくりをしてまいりたいと思います。
お客様の、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただきましたにもかかわらず、お返事が大変遅くなりました事、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた客室の清掃不備・浴室の床のヌルつき、大変失礼いたしました。今後このような不手際が無いよう注意し、快適にお過ごしいただける施設つくりをしてまいりたいと思います。
お客様の、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただきましたにもかかわらず、お返事が大変遅くなりました事、誠に申し訳ございません。

秋の軽井沢での休日をお楽しみ頂けました事に、スタッフ一同大変うれしく感じております。
是非、冬の軽井沢を満喫していただきたく、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただきましたにもかかわらず、お返事が大変遅くなりました事、誠に申し訳ございません。

サウナマット・浴室内の窓ガラスの汚れの件、
大変失礼いたしました。今後このような不手際が無いよう注意し、快適にお過ごしいただける施設つくりをしてまいりたいと思います。
お客様の、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、プレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
ご家族の大切な休日の思い出づくりのお手伝いが少しでも出来ましたなら、幸いでございます。
お褒めのお言葉を頂戴したにもかかわらず、お返事が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より快適にお過ごし頂けます空間づくりに力を注いで参ります。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

春の雪3353 様

この度は、プレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

この度のご滞在が快適なものとなりました事、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご家族の大切な休日の思い出づくりのお手伝いが少しでも出来ましたなら、幸いでございます。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂きました事、嬉しく身に余る思いでございます。

お客様より頂きました「機会があればまた行きたいでは無く、機会を作ってまた行きたいとても素晴らしいホテルでした。」とのこの上ないお言葉を励みに、より一層のサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はプレジデントリゾート軽井沢にご来館いただき誠にありがとうございます。
軽井沢での避暑を満喫されたこと、嬉しくおもいます。
これから迎える紅葉シーズンは、日々色付いてゆく山々がとても奇麗です。是非、秋の軽井沢もご体験くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご来館いただき誠にありがとうございます。
冬につづいて夏のご来館、重ねてお礼申し上げます。接客・お料理についてもお褒めのことばをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも皆様に喜んでいただけるホテルを目指して精進して参ります。

9・10月となりますと、一足早く北軽井沢には秋がやってきます。お部屋や露天風呂から、美しい山々の紅葉がお楽しみいただけます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘頂きましたWifiの件でご不便をお掛けし大変に申し訳ございませんでした。客室への導入も将来的にはしたいのですが現在はロビー周りのみフリースポットとなっております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

営業部 武井

ささたく6749 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お子様にもご満足頂けた様子を拝見し大変に嬉しく思います。
またスタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
ウォシュレットの件ではご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃時のチェックを徹底致します。
ささたく6749 様ご家族のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

営業部 武井

おもち食べたい4255 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
浅間側のお部屋のバルコニーからの眺めは当館の自慢です。また運が良ければ中庭で可愛い野生のキツネやタヌキがご覧いただけます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
おもち食べたい4255 様のまたのご来場を心よりお待ちしております。

営業部　武井

m-cartman 様

いつもプレジデントリゾートホテル軽井沢をご利用頂き誠にありがとうございます。

軽井沢駅からはお車で30分～40分と離れておりますが、大自然に囲まれ静寂につつまれたロケーションは皆様にご高評を頂いております。
またスタッフへの対応にもご満足頂けた様で大変に嬉しく思います。

Wifiに関してですが現在はロビー周りのみのご用意となっております。
客室でのwifi利用のご要望は他のお客様からも頂いておりますので、今後の検討事項とさせて頂きます。

この度は大変に嬉しい口コミを投稿頂き誠にありがとうございます。

営業部　武井

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事や大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
デザートに関しましてはレストラン担当者へ報告して次回メニュー考案時の検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊支配人　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事や大浴場、お子様のイベントに関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
wi-fiやレストランでのスリッパご利用に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

宿泊支配人　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお子様向けのイベントに関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
プールに関しましては付き添いの方のご入場も可能です。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊支配人　佐藤