設備・アメニティ3
投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月24日 00:58:17
-
内風呂にカビがあり清掃が不十分で残念。15から20分程で停止するゴミ仕様の加湿器のため就寝中に酷く喉が渇いた。
子供連れにはスキー場に近く、プラチナSNOWクーポンが付帯していたので手軽に雪遊びを楽しめた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2022年01月25日 11:41:13
-
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ホテル・スキー場共に、雪あそびデビューや、初めてのスキー&スノボデビューを応援するウェルカムファミリーのスノーリゾートを目指し、これからもお客様のご評価を励みに、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
浴室の扉・加湿器の件、大変に失礼いたしました。今一度、お客様をお迎えする気持ちを持って、清掃等を行うよう指導してまいります。
お客様のまたのお帰りを一同、心よりお待ち申し上げます。
プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14】「軽井沢スノーパーク プラチナSNOWクーポン付」リフト券も雪遊びも最安値!1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【広大な中庭側バルコニー付】和室(C)10帖40平米【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月17日 20:47:01
-
ゲレンデデビューのために宿泊しました。手ぶらプランは小物も貰えてほんとに楽にゲレンデデビューできました。ホテルからゲレンデまでは、徒歩5分ほどで子供連れにはありがたい立地でした。
食事は、冷菜系がおいしかったです。ローストビーフはパサついていて硬めでした。コロナの為、時間が限られていて、ゆっくり食事を楽しむ雰囲気は無かったです。
部屋は、広くて不便はありませんでした。とても乾燥するので対策が必要です。浴室の扉が汚かったので、清掃をお願いしたいです。
スタッフは、親しみやすく、礼儀正しく、好感が持てました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2022年01月25日 11:41:00
-
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご家族でのスキー旅行を、お楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
ホテル・スキー場共に、雪あそびデビューや、初めてのスキー&スノボデビューを応援するウェルカムファミリーのスノーリゾートを目指し、これからもお客様のご評価を励みに、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
お食事時間については、新型コロナウイルス蔓延防止対策のひとつとして、通常時より客席数を減らして営業させて頂いております。
その為お食事がお楽しみいただけなかった事、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
当施設は行政からの要請に基づきレストランをはじめ、施設全体で新型コロナウイルス蔓延防止対策を行っております。
お客様にはご不便・ご不自由をお掛け致しますが、引き続き皆様にご協力・ご理解をいただきながら、安心・安全なご旅行を楽しんでいただける様に尽力してまいります。
浴室の扉の件、大変に失礼いたしました。今一度、お客様をお迎えする気持ちを持って、清掃等を行うよう指導してまいります。
お客様のまたのお帰りを一同、心よりお待ち申し上げます。
プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】「軽井沢スノーパーク プラチナSNOWクーポン付」リフト券も雪遊びも最安値!1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【【広大な中庭側バルコニー付】和洋室(B)40平米【禁煙】】
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たくるーさんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- たくるーさん [50代/男性] 2022年01月08日 18:04:39
-
部屋から眺める浅間山もキレイでしたし、露天風呂や食事内容はとても良かったです。
ただ、17時半のホテルへの到着時に、混んでいるからと夕食の時間がホテルの都合で2部制(17時または19時)に変更されていた上に「19時は席がもう無いので17時から」と言われ、風呂にも入れないまま仕方なく18時くらいに夕食会場へ。
今から飲み放題にするのも時間が無くて残念、急いで食べるだけかなと思っていると、食べ始めてから僅か30分の18時半に「あと20分でオーダーストップで終わりになるので食事も早めにお取り下さい」と。しかもこの18時半にはメニューの補充もされなくなっていて、かなり寂しい雰囲気に。
2泊目はスキーの後になるので、明日の夕食は19時からの回にして欲しいとフロントへお願いしたが、何を確認する事なく「19時は予約で席がいっぱいなので17時で」と素っ気ない対応に家族全員またもガッカリ。
「予約でいっぱい」と言われたが、連泊なのに断られるとか、そもそも宿予約の段階で19時の選択肢は無かったし、19時が満席なので17時で良いかとも聞かれていない。
19時の回を勝手に設定して17時の回を18時50分でオーダーストップにするというのは酷い話だと思う。
正月にゆっくりしたくてわざわざ来ているのに、スキーの後に風呂にも入れず、こんなに早い時間に短時間での夕食を強制されるなんて、客の気持ちよりホテルの都合しか考えておらず、とてもリゾートホテルとは言えない対応に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2022年01月25日 11:38:48
-
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
折角、当館をお選びくださいましたのにもかかわらず、ご満足いただけるサービスが出来ず、お詫び申し上げます。
お食事時間については、コロナウイルス対策として客席を減らしている事や、入替制である事など、事前のご説明不足でご不快なお気持ちにさせてしまった事、重ねてお詫びいたします。
今一度、お客様をお迎えする気持ちを持って、運営をしていく所存でございます。
時候柄、お身体ご自愛くださいましてお過ごし下さいませ。またの機会に、再びお出迎えできましたら幸いでございます。
プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済で最安値】早期14日前までのご予約&11日前までキャンセル料無料!1泊2食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【広大な中庭側バルコニー付】和洋室(B)40平米【禁煙】】
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投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月05日 17:03:51
-
子どものゲレンデデビューで利用しました。プラス1,600円でベビーベッドを用意していただけるので、家族全員安心して夜を過ごせました。ただ、加湿器がほぼ機能せず、かなり湿度が低かったので、朝の乾燥が辛かったです。食事(バイキング)はあまり取り分けれるものはないものの、和光堂のベビーフード(パックタイプ)が置いてあるので、BFが大丈夫な子どもだと活用できます。もちろんベビー/キッズチェアもありました。大浴場はベビーバスもありました。ちなみにレンタルはスノーブーツが15cmから、ウェアが90サイズからで、ブーツは13や14センチぐらいからあると良かったです。館内で子ども向けクイズラリーを開催していたりと、総じてキッズフレンドリーなホテルでした。また軽井沢へ行く機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2022年01月25日 11:36:56
-
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご家族でのスキー旅行を、お楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
加湿器については、大変失礼いたしました。全客室に加湿器を設置しておりますが、客室の広さに合った物への更新を含め、検討させていただきます。
ホテル・スキー場共に、雪あそびデビューや、初めてのスキー&スノボデビューを応援するウェルカムファミリーのスノーリゾートを目指し、これからもお客様のご評価を励みに、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。お客様のまたのお帰りを一同、心よりお待ち申し上げます。
プレジデントリゾートホテル軽井沢
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- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】軽井沢スノーパークプラチナSNOWクーポン付!1泊2食バイキングコース♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室広々29平米【禁煙】】
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投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月04日 16:35:14
-
予約で満席とのことでしたが食事時間を前倒しに変更してくれました。スキー場へのアクセスがもっと近ければなお良かった。子供が板を持って歩いていくにはちょっとつらいかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2022年01月25日 11:36:25
-
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
軽井沢でのスキー旅行を、お楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。お客様のまたのお帰りを一同、心よりお待ち申し上げます。
プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【北軽井沢で四季を楽しむ~】地元食材を使用したバラエティ豊かな約60種類のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【おまかせルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月30日 19:58:12
-
スキーを目的に宿泊しました。
コスパが良く清潔感もありまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2021年12月31日 13:47:24
-
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
軽井沢でのスキー旅行を、お楽しみいただけた様で、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。お客様のまたのお帰りを一同、心よりお待ち申し上げます。
プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済で最安値】早期14日前までのご予約&11日前までキャンセル料無料!遅い到着もOK1泊朝食
- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室広々29平米【禁煙】】
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投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月29日 17:06:29
-
事前電話連絡で冬用タイヤは必要ないと言われたのですが、一応冬用タイヤを履いて行きました。
泊まった夜に雪が降り翌朝は雪でした。
夏用タイヤで行ってしまったら帰れたかどうか。
あとチェックインの時に愛郷キャンペーンの説明をしてくれたスタッフの方が疲れていたのか冷たい感じでした。
部屋は普通でしたがベットシーツのシミは気になりました。
だけどお安く泊まれておみやげチケットも頂けた事は良かったです。
スノースポーツが好きでペットのいる方には良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2021年12月31日 13:50:51
-
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。また、シーツのシミ、大変失礼いたしました。今後、お迎えの準備等、細心の注意を払い、このような事の無いよう、スタッフ一同邁進して参ります。
現在は隣接の「軽井沢スノーパーク」もオープンし、ウィンタースポーツも、お楽しみいただけます。冬の軽井沢もお楽しみいただきたく、お客様のまたのお帰りを一同、心よりお待ち申し上げます。
プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【群馬県民限定】ワクチン2回接種又はPCR検査陰性で!お一人様あたり6000円キャッシュバック2食付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室広々29平米【禁煙】】
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投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月19日 23:40:33
-
紅葉シーズンで、とても良かったです。
しかし、周りには何も有りませんのでレジャー目的では、事前に調べてから、訪問してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2021年11月23日 10:59:50
-
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
当施設は軽井沢市街地からすこし離れた浅間山麓に位置し、豊かな自然とゆったりと流れる時間に包まれてリフレッシュしていただける様、スタッフ一同努めております。
これから迎える冬には、客室や露天風呂から眺める真っ白に雪化粧をした浅間山や、隣接の「軽井沢スノーパーク」にてスキー・スノーボードをお楽しみいただけます。冬の軽井沢もお楽しみいただきたく、お客様のまたのお帰りを一同、心よりお待ち申し上げます。
プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【絶景パノラマ紅葉リフト券付】10/22~11/6宿泊限定★1泊2食お夕食は約60種類のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室広々29平米【禁煙】】
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Lobasanさんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- Lobasanさん [50代/女性] 2021年11月17日 15:49:53
-
この金額でこの食事(バイキング)ならお得感あり!ローストビーフがとても美味しかったです。
鍵が2つあることも便利。
私達は、広々ツインで浅間山が見えない部屋でした(´・ω・`)。
夕食が少々せわしなく感じましたが、リーズナブルなので◎です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2021年11月23日 11:00:33
-
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
お食事時間については、新型コロナウイルス蔓延防止対策のひとつとして、通常時より客席数を減らして営業させて頂いております。
その為お食事がお楽しみいただけなかった事、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
当施設は行政からの要請に基づきレストランをはじめ、施設全体で新型コロナウイルス蔓延防止対策を行っております。
お客様にはご不便・ご不自由をお掛け致しますが、引き続き皆様にご協力・ご理解をいただきながら、安心・安全なご旅行を楽しんでいただける様に尽力してまいります。
これから迎える冬には、客室や露天風呂から眺める真っ白に雪化粧をした浅間山や、隣接の「軽井沢スノーパーク」にてスキー・スノーボードをお楽しみいただけます。
冬の軽井沢もお楽しみいただきたく、お客様のまたのお帰りを一同、心よりお待ち申し上げます。
プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済で最安値】早期14日前までのご予約&11日前までキャンセル料無料!1泊2食バイキング
- ご利用のお部屋
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aito38さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- aito38さん [50代/男性] 2021年11月09日 17:57:37
-
妻と二人で紅葉真っただ中に伺いました。露天風呂は目の前に浅間が見え、とても気持ちよくは入れました。でも、ミストサウナがなんだかよくわからない中途半端な感じを受けました。あそこに長くいる人はいないでしょうね。代わりにサウナは暑すぎず、いつもより長く楽しめました。食事はツマミの品揃えが多く、格安の飲み放題と共に大いに楽しめました。「愛郷ぐんま」の\5000に加え、長野原独自の\1000、更に\2000の商品券も付き、素晴らしいいタイミングで伺えました。翌朝のスキー場から見た絶景はもう一度行く価値十分ですので、また伺います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2021年11月23日 11:02:50
-
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
秋の紅葉の軽井沢をお楽しみいただけた事、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
12/11(土)にホテル隣接のスキー場「軽井沢スノーパーク」がオープン予定でございます。
冬の軽井沢もお楽しみいただきたく、お客様のまたのお帰りを一同、心よりお待ち申し上げます。
プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【群馬県民限定】ワクチン2回接種又はPCR検査陰性で!お一人様あたり5000円キャッシュバック2食付
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- 【【広大な中庭側バルコニー付】フォース洋室40平米【禁煙】】
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投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月09日 17:27:45
-
清潔感のあるホテルで気持ちよく過ごせます。
食事も美味しく、夕食時の飲み放題がとてもお得感がありました。
又利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2021年11月23日 11:03:24
-
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとリゾート時間をお過ごし頂けましたご様子に、一同安堵いたしております。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
12/11(土)にホテル隣接のスキー場「軽井沢スノーパーク」がオープン予定でございます。
冬の軽井沢もお楽しみいただきたく、お客様のまたのお帰りを一同、心よりお待ち申し上げます。
お客様のまたのお帰りを一同、心よりお待ち申し上げます。
プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済で最安値】早期14日前までのご予約&11日前までキャンセル料無料!1泊2食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【広大な中庭側バルコニー付】フォース洋室40平米【禁煙】】
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投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月26日 15:35:50
-
朝食のみでしたがほとんどが空に近くせめてサラダの野菜くらいは軽井沢なので補充しておいてほしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2021年11月21日 17:33:00
-
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございません。
折角、当館をお選びくださいましたのにもかかわらず
お客様が宿泊頂きましたお日にちに、調理場の手違いにより、料理の補充等に遅れが出てしまう結果となりました。
ご指摘通り、ホテルレストランとしてあってはならない事でございます。
ご宿泊のお客様には大変、ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後、準備等細心の注意を払い二度とこのような事の無いよう、スタッフ一同邁進して参ります。
時候柄、お身体ご自愛くださいましてお過ごし下さいませ。
またの機会に、再びお出迎えできましたら幸いでございます。
プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】気ままにのんびり1泊朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【広大な中庭側バルコニー付】和洋室(B)40平米【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月21日 17:24:59
-
北軽井沢の奥地で、周りにはゴルフ場くらいしかなく、コンビニへは車で15分かかる様な立地です。
その分夜は静かで、星も綺麗に見えました。
風呂場には露天やバブル、ミストサウナなどがあり、日頃の疲れを癒すには充分な環境です。
フロントの方の対応もとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2021年06月03日 16:09:24
-
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ご存じの通り、浅間山の大自然の中に立地しておりますので、お客様にご不便をおかけする場合もございますが、非日常の中で少しでもお客様にご満足いただける様、これからも精進してまいります。
北軽井沢はこれから緑豊かな清々しい季節を迎えます。是非高原の澄んだ空気のもと自然を満喫していただきたく、従業員一同またのご来館を心よりお待ちしております。
プレジデントリゾートホテル軽井沢 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 『ナイトインパック』19時以降のチェックインで20%OFF!【1泊朝食付】リゾートで目覚める朝
- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室広々29平米【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月23日 22:05:59
-
2021/2/20~21に1泊宿泊しました。ベッドの下に食べていないお菓子のゴミが入っていたり、大浴場の床の一部がヌル着いていたり若干人手が足りない感じがありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2021年03月14日 16:29:51
-
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただきましたにもかかわらず、お返事が大変遅くなりました事、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた客室の清掃不備・浴室の床のヌルつき、大変失礼いたしました。今後このような不手際が無いよう注意し、快適にお過ごしいただける施設つくりをしてまいりたいと思います。
お客様の、またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「軽井沢スノーパーク プラチナSNOWクーポン付」リフト券も雪遊びも最安値!夕食はのんびり3部のお席
- ご利用のお部屋
- 【【広大な中庭側バルコニー付】フォース洋室40平米【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月11日 22:55:20
-
カートの散策の案内がありましたが問い合わせたところ少し前から中止になっていたらしく少し残念でした。
景色は綺麗でした。
ただ周りに本当に何もなく
不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2021年02月01日 13:16:31
-
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
カートの散策(カートツアー)は、ゴルフ場内をゴルフカートに乗って頂き散策を楽しんでいただくイベントですが、冬季はゴルフ場が降雪によりクローズになる為、実施しておりません。
4月中旬に再開予定でございますので、北軽井沢にお越しのご予定がございましたら、是非ご参加下さいませ。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【浅間山側確約】室数限定!バルコニーから浅間山を望む1泊2食付バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【広大な中庭側バルコニー付】和洋室(B)40平米【禁煙】】
設備・アメニティ3
春の雪3353さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 春の雪3353さん [40代/男性] 2020年11月11日 10:25:32
-
今回初めて利用させて頂きました。
軽井沢の奥地にあるとても静かな環境のホテルでした。
また部屋からは雄大な浅間山が眺めてとても素晴らしいロケーションでした。
料理の美味しさはもちろんの事、ヤンチャな子供が居る私達でしたがその対応に於いても見事な接客でした。
機会があればまた行きたいでは無く、機会を作ってまた行きたいとても素晴らしいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2020年12月30日 16:17:45
-
春の雪3353 様
この度は、プレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなりました事、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご家族の大切な休日の思い出づくりのお手伝いが少しでも出来ましたなら、幸いでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂きました事、嬉しく身に余る思いでございます。
お客様より頂きました「機会があればまた行きたいでは無く、機会を作ってまた行きたいとても素晴らしいホテルでした。」とのこの上ないお言葉を励みに、より一層のサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北軽井沢で四季を楽しむ~】お夕食は口コミ4.5以上!約60種類のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・中庭側バルコニー付】和洋室(F)58平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 20:02:55
-
コロナ対策もしてあり、バイキングでの食事も美味しくいただきました。
次回はゴルフで宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2020年12月30日 15:18:05
-
この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただきましたにもかかわらず、お返事が大変遅くなりました事、誠に申し訳ございません。
ご滞在中はごゆっくりと、休日をお過ごし頂けました事に、スタッフ一同大変うれしく感じております。
プレジデントリゾート軽井沢が、美しい新緑に囲まれます頃、ゴルフにてお越し頂けます事を楽しみに、またお出迎えできます日を一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【埼玉・群馬・栃木県民限定】平日限定県民プラン!夕食は大好評口コミ4.5以上60種類のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【広大な中庭側バルコニー付】フォース洋室40平米【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月08日 21:51:26
-
ゴルフ場が隣接していて泊りでゴルフを楽しむにはとても便利です。ただ全室でWifiが利用できるとのことでしたが、電波が弱すぎるので対策した方がいいかと思います。その他は十分に満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2020年10月17日 12:38:37
-
この度はプレジデントリゾート軽井沢にご来館いただき誠にありがとうございます。
Wi-Fiの電波状況について、ご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。
客室のWi-Fiについては、ご不便なくお使いいただける様、調査・改善をしてまいります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『ナイトインパック』19時以降のチェックインで20%OFF!【1泊朝食付】リゾートで目覚める朝
- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室広々29平米【禁煙】】
設備・アメニティ3
Model-1さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
- Model-1さん [40代/女性] 2020年10月08日 10:53:26
-
大浴場を入ったところすぐ、不潔なにおいがした。
部屋のカーペットに前の宿泊者のものとみられるカプセルの処方箋薬のようなものから、粉が漏れている状態で落ちていて、2歳児連れだったのでとても気持ち悪かった。トイレの床も汚くてコロナウイルスが心配される世の中なのに、部屋の掃除がきちんとされていないと思われた。夕食は料理の種類は多いがほとんどがしょっぱく(特にラザニア)楽しめなかった。
バルコニー付きとあるが、バルコニーは汚くて外に出られる感じではなかった。立地も軽井沢とは言えないほど遠い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2020年10月17日 12:22:00
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この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備、ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様をお迎えする前の客室内・施設内確認が不十分であったため、大変ご迷惑をお掛け致しました。再度、清掃チェックを徹底し、みなさまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
これからも、より良いご滞在のご案内ができますよう、いただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】★お食事バイキングでお好きなものをお好きなだけ♪1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【【広大な中庭側バルコニー付】和洋室(B)40平米【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
子どもの4歳の誕生日を祝うために宿泊させていただきました。
広々としていてとてもゆっくりできました。施設自体は新しくないようでしたが清潔でした。
他のレビューにもありましたがお部屋のライト全て点けても薄暗いのが少し残念でした。
ゲレンデまで歩いて3分程度で、とても楽しく過ごせました。
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この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お子様の大切なお誕生日のお祝いに、当館をお選び頂けました事、大変嬉しく感謝申し上げます。
プレジデントリゾートのゲレンデは、ホテルと同じ敷地内にありますので、
今後もお客様に楽しんで頂ける様にホテルと合わせた新しいイベントを実施して参ります。
ホテル館内をより楽しんで頂ける様にキッズルームや冒険マップ、その他新しいアクティブティを多数ご用意してお迎えしたいと思います。
投稿者 様のご滞在中は当施設内、軽井沢スノーパークでもお楽しみ頂けましたご様子に
一同、安堵致しております。
是非また、ご家族皆様にてお越し頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお帰りを、一同心よりお待ち申し上げております。
プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人