プレジデントリゾート　ホテル軽井沢クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

プレジデントリゾート　ホテル軽井沢 2017年10月18日 16:57:25: この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備、清掃、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
お食事に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
料飲スタッフへ報告して改善する所存です。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊支配人　佐藤

ご利用の宿泊プラン: 10・11・12月の平日3名以上がお得！1泊2食バイキングお一人様9，500円
ご利用のお部屋: 【【広大な中庭側バルコニー付】和室(C)10帖40平米】

総合5

投稿者さんのプレジデントリゾート　ホテル軽井沢のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 16:24:48

同様の規模でゴルフ場に隣接するホテルでの夕食バイキングですが、カニの身が詰まっており、評価できる。空いた皿等を素早く下げて頂き、心地よい気持ちになれた。
ホテルに着く時間が早かったので、近くにあった「白糸の滝」に出向いた。前日に雨だったせいか水量もあり良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年09月

プレジデントリゾート　ホテル軽井沢 2017年09月16日 12:05:13: この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食やスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊支配人　佐藤

ご利用の宿泊プラン: 【ファイナルサマーバーゲン】お得プランに更にポイント5倍付！ファミリーに嬉しい！夕食はバイキング♪
ご利用のお部屋: 【おまかせツイン】

総合4

投稿者さんのプレジデントリゾート　ホテル軽井沢のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 23:45:11

場所がらもあるが静かで良かった。食事、スタッフの対応も大変良かった。
今まで、リピートした施設は一カ所だけでしたが勝手にリピートリストに入れさせて頂きます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年09月

プレジデントリゾート　ホテル軽井沢 2017年09月15日 12:51:57: この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
周辺の環境やスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
リピートリストへのご登録ありがとうございます。とても嬉しいお言葉です。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊支配人　佐藤

ご利用の宿泊プラン: 10・11・12月の平日3名以上がお得！1泊2食バイキングお一人様9，500円
ご利用のお部屋: 【【広大な中庭側バルコニー付】フォース洋室40平米】

総合4

投稿者さんのプレジデントリゾート　ホテル軽井沢のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 14:08:24

ツイン29平米で我々中年二人には過不足無くしっくり居心地良かった。温度調整も適切。寝具はごわごわのベッドスプレッド等は無く保温排湿が配慮され就寝時ストレスはほとんど無かった。食事は写真の三割減でイメージされるとちょうどかと。我々は充分楽しみました。
季節ごとの景色も期待大です。またぜひともお世話になりたいです。
一点だけ言わせて下さい。便器内の水面や水の排出口に沿ってはびこる黒い筋はまずいかと…

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年09月

プレジデントリゾート　ホテル軽井沢 2017年09月08日 11:45:01: この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
お食事に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また、清掃に関しましも不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。清掃スタッフに全室確認するよう指示を致しました。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊支配人　佐藤

ご利用の宿泊プラン: 9月の週末がお得★『おまかせルーム』夕食バイキングに花火付♪
ご利用のお部屋: 【おまかせツイン】

総合4

ペコペコゆみさんのプレジデントリゾート　ホテル軽井沢のクチコミ

ペコペコゆみさん [30代/女性] 2017年08月24日 15:45:37

スタッフの方々が皆さんよかったです。

食事はバイキングプランでした、美味しかったですが普通な印象です。

敷地内で遊べるので子供連れに便利でした。

温泉は露天だけかな？内湯は違うのかな？という印象でしたが、ジェットバスがあってよかったです。

全体に清掃も行き届いていて良かったです。

大浴場にタオルがおいてあるともっとよかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

プレジデントリゾート　ホテル軽井沢 2017年08月25日 18:58:04: この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や清掃、付帯施設に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
大浴場は内湯、露天風呂共に温泉となっております。タオルに関しましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。紛失やコスト面から現在は設置しておりません。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊支配人　佐藤

ご利用の宿泊プラン: 【ファイナルサマーバーゲン】お得プランに更にポイント5倍付！ファミリーに嬉しい！夕食はバイキング♪
ご利用のお部屋: 【おまかせツイン】

総合4

投稿者さんのプレジデントリゾート　ホテル軽井沢のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 13:40:48

6歳と2歳の子連れで行きました。
よくありがちな寂れた感は、どこにもなくとてもキレイでスタッフの方々も感じ良く、子供も楽しめるイベントもあり私には珍しくまた利用させて頂きたいホテルとなりました。
難を言えば、プールは水遊び用おむつであればプールに入らなくともプールサイド可にして頂けたら家族で楽しめたのに残念でした。
それでも、また来年もお世話になりたいです！
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

プレジデントリゾート　ホテル軽井沢 2017年08月25日 18:51:38: この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお子様向けのイベントに関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
プールに関しましては付き添いの方のご入場も可能です。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊支配人　佐藤

ご利用の宿泊プラン: 8月ファミリーにお得！『おまかせルーム・遅めの夕食』お夕食は嬉しい50種類のバイキング
ご利用のお部屋: 【おまかせツイン】

総合5

ニックネーム04168403さんのプレジデントリゾート　ホテル軽井沢のクチコミ

ニックネーム04168403さん [40代/男性] 2017年08月24日 11:24:02

8月20日に家族4人で一泊しました。
風呂はお湯の温度がぬるめだったこと以外は満足度も高く、長時間入ってしまいました。
食事も美味しく食べ過ぎるほどで満足度が高かったと思いました。
清掃も他のホテルより行き届いている
た思いました。
ホテル要因ではないアクシデントがあったものの、ホテルの人が親身に対応してくれたおかげで楽しく過ごすことができました。
妻も感激していました。
改めてお礼を申し上げます。
また宿泊したいホテルです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

プレジデントリゾート　ホテル軽井沢 2017年08月25日 18:46:41: この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事や清掃、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
浴槽の温度に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。当ホテルでは41度の設定としております。

またのお越しをお待ちしております。

宿泊支配人　佐藤

ご利用の宿泊プラン: 【夏休み特別企画】ファミリーにお得！大人1名につき子供1名の宿泊料金が540円！50種類のバイキング
ご利用のお部屋: 【おまかせルーム】

総合2

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さとりん０００１さんのプレジデントリゾート　ホテル軽井沢のクチコミ

さとりん０００１さん [50代/女性] 2017年08月15日 22:20:51

家族4人で宿泊しました。
もう建てられて何年なのでしょうか？お部屋に入るとかび臭くて、空気清浄器も有るのですがどうにも落ち着かないお部屋でした。
唯一お食事だけまぁまぁ満足という感じでした。
スタッフ皆さんも色々で、とても親切な方もいる反面・・・この忙しいのに面倒な質問しないでという感じの方もいらして残念でした。
次回軽井沢訪れる際には別のホテル選ぶことになると思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

プレジデントリゾート　ホテル軽井沢 2017年08月17日 12:11:50: この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応に関しまして不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
お部屋に関してましてはタバコの臭いか長雨の影響でカビの臭いがしたと推測されます。清掃スタッフへ注意致しました。
スタッフの対応に関しても全部署で注意するように指示を致しました。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊支配人　佐藤

ご利用の宿泊プラン: 【高原の贅沢時間】の～んびり過ごす高原の休日選べるドリンクにレジャーシート貸出無料♪1泊2食
ご利用のお部屋: 【【広大な中庭側バルコニー付】フォース洋室40平米】

総合5

投稿者さんのプレジデントリゾート　ホテル軽井沢のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 15:42:09

家族３人で8月8日に泊まりました。全体にとても良い感じでした。来年も来たいと娘が言ってました。ただ、コンビニが近くあると便利なんですけどね…

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

プレジデントリゾート　ホテル軽井沢 2017年08月11日 14:26:46: この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊支配人　佐藤

ご利用の宿泊プラン: 直前割★『おまかせルーム・チェックインは17時以降』のんびり観光1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【おまかせツイン】

総合3

投稿者さんのプレジデントリゾート　ホテル軽井沢のクチコミ

投稿者さん 2017年08月05日 15:24:09

食事や温泉は、家族連れに喜ばれる感じでした。
高原野菜でしょうか…野菜がとても美味しかったです。
部屋はキレイでしたが、朝方少し寒くて起きてしまいました。
朝食後に、家族でホテルの庭にあるパターゴルフを楽しみました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

プレジデントリゾート　ホテル軽井沢 2017年08月06日 17:55:45: この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
野菜やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
空調に関しましては全館一括システムのため各お部屋での調節が出来ず不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。

宿泊支配人　佐藤

ご利用の宿泊プラン: 【早期割４５】１泊２食付◆2名様ご利用時1，400円もお得にご宿泊♪お夕食は約５０種類のバイキング
ご利用のお部屋: 【【広大な中庭側バルコニー付】フォース洋室40平米】

総合4

投稿者さんのプレジデントリゾート　ホテル軽井沢のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 15:03:07

二日間お世話になりました。
楽しい時間を過ごす事ができました。
また機会がありましたらお伺いしたいと考えておりますのでよろしくお願い致します！
シャワーヘッドは交換お願いします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年06月

プレジデントリゾート　ホテル軽井沢 2017年06月29日 09:38:43: この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
シャワーヘッドに関しましては不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。ご宿泊アンケートにご記入頂いておりましたので、すぐに確認して交換致しました。今後全室の交換を検討する所存です。貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊支配人　佐藤

ご利用の宿泊プラン: 【早期割３０】１泊２食付◆2名様ご利用時1，000円もお得にご宿泊♪お夕食は約５０種類のバイキング
ご利用のお部屋: 【【禁煙】エキストラツイン洋室広々29平米】

総合5

投稿者さんのプレジデントリゾート　ホテル軽井沢のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 16:58:51

今回は仕事で利用。駅から少し距離はありますが、大自然に囲まれたリゾートホテルでいっとき仕事を忘れてのんびりくつろぐことが出来ました。夕食は、バイキングでこの時期ずわい蟹が出ているのには驚きました。大浴場には、露天風呂もあり大変気持ちが良かったです。次は、友人と一緒に泊まりでゴルフに来たいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年06月

プレジデントリゾート　ホテル軽井沢 2017年06月25日 11:57:10: この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事や大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。
ゴルフでのご利用をお待ちしております。

宿泊支配人　佐藤

ご利用の宿泊プラン: 【今！がチャンス！】室数限定　5・6・7月が破格プランお得な！1泊朝食付
ご利用のお部屋: 【ツイン(D)洋室広々29平米】

総合4

ふぃ8852さんのプレジデントリゾート　ホテル軽井沢のクチコミ

ふぃ8852さん [30代/女性] 2017年05月31日 22:22:25

部屋羽生ごく普通のツインでしたが、清潔感もあり、不満はありません。
食事はそんなに期待していなかったのですが、各種チーズやカニ、パエリアなど美味しく頂きました。
また、特筆すべきはスタッフの対応の良さ。よく気づいてくれるのに程よい距離感もあり、とても気持ちよく過ごすことができました。機会があればまた是非利用させて頂きます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年05月

プレジデントリゾート　ホテル軽井沢 2017年06月02日 11:18:35: この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事やスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊支配人　佐藤

ご利用の宿泊プラン: 【20周年！】平日限定特別プラン♪１泊２食夕食時ワンドリンク付き♪◆約５０種類のバイキングコース◆
ご利用のお部屋: 【【禁煙】エキストラツイン洋室広々29平米】

総合4

投稿者さんのプレジデントリゾート　ホテル軽井沢のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 10:01:39

楽天スーパーSALEでお安く泊まれてよかったです。食事もおいしく、部屋もきれいでした。
お風呂も広く癒されました。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年04月

プレジデントリゾート　ホテル軽井沢 2017年05月26日 15:52:07: この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事、お部屋、大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。

宿泊支配人　佐藤

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大53％OFF！夕食はファミリー皆で嬉しい！約50種類のバイキング
ご利用のお部屋: 【【禁煙】エキストラツイン洋室広々29平米】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのプレジデントリゾート　ホテル軽井沢のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 15:11:53

スノーパークはリフト券が安いし、スノボスクールの先生は優しく楽しくスゴ腕！小３の子供がすぐに上手になれて、大喜びでした！チュービングも楽しくて、小さな子連れファミリーには最適なゲレンデリゾート、とってもおススメです。ホテルはよくエクシブを利用しますが、ハーベストは初、スタッフの方々はテキパキ対応下さり、さすが会員制リゾート。食事も美味しかったです。ただ、他の方からも多々あがっているように、チェックインアウト前後のロッカー利用の不便さ、温泉有料がマイナス点です。宿泊客は総合フロントで請け負えると感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年03月

プレジデントリゾート　ホテル軽井沢 2017年03月23日 09:54:12: この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スキー場、スタッフの対応やご夕食に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。
ロッカー利用に関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。ホテルではスペースが限られておりゴルフ場のロッカーを活用しております。
チェックアウト後の温泉利用に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。

宿泊支配人　佐藤

ご利用の宿泊プラン: 【卒業旅行】◆軽井沢スノーパークリフト１日券付！学生証の提示でリフト２日券付に！夕食はバイキング♪
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン】

総合2

チュウ6788さんのプレジデントリゾート　ホテル軽井沢のクチコミ

チュウ6788さん [40代/男性] 2017年03月01日 07:11:16

食事はしゃぶしゃぶ食べ放題でしたが、料金の割に肉が美味しなかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年02月

プレジデントリゾート　ホテル軽井沢 2017年03月02日 10:03:30: この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食のしゃぶしゃぶに関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。レストラン担当者と検討する所存です。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊支配人　佐藤

ご利用の宿泊プラン: 【早割３０】１泊朝食付◆レイトチェックインＯＫ(２４時迄)◆軽井沢高原を満喫プラン A016
ご利用のお部屋: 【和洋室(B)】

総合4

投稿者さんのプレジデントリゾート　ホテル軽井沢のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 17:34:40

ゲレンデも近くとても良かったです。
夕食も食べ放題で満足しましたが、レストランが浴衣、スリッパNGでみんなスノーブーツできていたので、ホテル内のレストランで食事するのにわざわざブーツ履くの？？？と感じました。
宿泊している人しか食事しないのだからスリッパでも良いのではないかと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年01月

プレジデントリゾート　ホテル軽井沢 2017年01月27日 09:36:02: この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ゲレンデの近さやご夕食に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。
浴衣とスリッパに関しましてはお部屋から大浴場までのご移動に関しましては可能ですが、それ以外のスペースは共用スペースの位置付けとしておりご遠慮頂いております。
レストランではしゃぶしゃぶの他にも和食や洋食のコース料理もご提供しておりますので皆様にご協力頂いております。
ご面倒をお掛けして申し訳ございませんでした。

宿泊支配人　佐藤

ご利用の宿泊プラン: 【早割３０】【スキープラン】１泊２食付◆夕食しゃぶしゃぶ食べ放題◆軽井沢スノーパークリフト１日券付！
ご利用のお部屋: 【和洋室(B)】

総合5

投稿者さんのプレジデントリゾート　ホテル軽井沢のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 15:47:35

家族でスキー旅行で宿泊しました！フロントの方もレストランの方も皆さん笑顔で素敵な接客でした。お料理も海鮮がとても美味しくいただけました。でも、お風呂にほぼ全身入れ墨された方が入ってて怖かったです。お風呂の入り口には書いてありますが、チェックインの際に全ての方にご遠慮くださいって言ってもらえたらと思います。子供もいるのでその点が残念でした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年01月

プレジデントリゾート　ホテル軽井沢 2017年01月11日 12:22:26: この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応やご夕食に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。
入れ墨をされたお客様の対応に関しましては今後検討する所存です。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊支配人　佐藤

ご利用の宿泊プラン: 【早割３０】【スキープラン】１泊２食付◆夕食バイキングコース◆軽井沢スノーパークリフト１日券付！
ご利用のお部屋: 【和洋室(B)】

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プレジデントリゾート ホテル軽井沢 クチコミ・感想・情報

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