楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

プレジデントリゾート ホテル軽井沢 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

プレジデントリゾート ホテル軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.95
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.92
  • 食事4.03
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

22件中 21~22件表示

総合2

チュウ6788さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ

チュウ6788さん [40代/男性] 2017年03月01日 07:11:16

食事はしゃぶしゃぶ食べ放題でしたが、料金の割に肉が美味しなかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2017年03月02日 10:03:30

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食のしゃぶしゃぶに関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。レストラン担当者と検討する所存です。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊支配人 佐藤

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月22日 15:18:46

夕食の内容が悪かったです。写真ではあれだけ大きくローストビーフが載ってたのに、美味しくないグリルの盛り合わせだった。数も少なく美味しくなかったので夜中お腹が空きました。
到着時に荷物も運んでくれなかったし、部屋も案内がなかったです。布団もひいてくれてなかったです。
お風呂は脱衣場が広くて良かったです。残念ですけどリピーターにはなれません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2016年07月22日 22:25:12

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食のバイキングメニューは7/16よりメニューが変更になり、ローストビーフのご提供はなくなっており大変申し訳ございませんでした。写真に関しましてはイメージで掲載しておりますが改善する所存でございます。
当ホテルではポーターやお布団敷のサービスは行っておらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテル支配人 佐藤

22件中 21~22件表示

ホテル・旅行のクチコミTOPへ