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プレジデントリゾート ホテル軽井沢 クチコミ・感想・情報

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プレジデントリゾート ホテル軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.93
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.89
  • 食事4.01
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cykylinさんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ

cykylinさん [20代/女性] 2021年11月22日 22:22:17

すごくきれいなホテルでサービスも良かったです!気に入りました、また泊まりに行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2021年12月31日 13:52:54

この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございません。
お気に入りの宿にしていただけた事、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。現在は隣接の「軽井沢スノーパーク」もオープンし、ウィンタースポーツを、お楽しみいただけますので、冬の軽井沢もお楽しみいただきたく、お客様のまたのお帰りを一同、心よりお待ち申し上げます。
プレジデントリゾートホテル軽井沢
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前決済で最安値】早期14日前までのご予約&11日前までキャンセル料無料!遅い到着もOK1泊朝食
ご利用のお部屋
【【広大な中庭側バルコニー付】フォース洋室40平米【禁煙】】

投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月21日 17:24:59

北軽井沢の奥地で、周りにはゴルフ場くらいしかなく、コンビニへは車で15分かかる様な立地です。
その分夜は静かで、星も綺麗に見えました。

風呂場には露天やバブル、ミストサウナなどがあり、日頃の疲れを癒すには充分な環境です。

フロントの方の対応もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2021年06月03日 16:09:24

この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ご存じの通り、浅間山の大自然の中に立地しておりますので、お客様にご不便をおかけする場合もございますが、非日常の中で少しでもお客様にご満足いただける様、これからも精進してまいります。
北軽井沢はこれから緑豊かな清々しい季節を迎えます。是非高原の澄んだ空気のもと自然を満喫していただきたく、従業員一同またのご来館を心よりお待ちしております。

プレジデントリゾートホテル軽井沢 総支配人

ご利用の宿泊プラン
『ナイトインパック』19時以降のチェックインで20%OFF!【1泊朝食付】リゾートで目覚める朝
ご利用のお部屋
【ツイン洋室広々29平米【禁煙】】

レイchaさんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ

レイchaさん [30代/女性] 2019年03月05日 19:40:45

小学2年生、年中さん、2歳を連れて2泊3日で宿泊しました。
和室にしましたが、とても部屋も広くて、お風呂も入りやすくてすごく楽しく過ごせました!ちょうど年中の子のお誕生日も絡めたので、毎年行けたらいいなと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2019年03月06日 19:12:17

レイcha 様

この度はお子様のお誕生日という大切な記念日に当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大変に嬉しい評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
レイcha 様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

営業部 武井

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】お手軽な素泊まり◆予定はホテルに着いてから~ リゾート時間を満喫♪
ご利用のお部屋
【【広大な中庭側バルコニー付】和室(C)10帖40平米【禁煙】】

マドンナ3366さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ

マドンナ3366さん [50代/女性] 2018年12月02日 00:00:29

露天風呂が気持ち良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2018年12月03日 12:58:42

マドンナ3366 様

先日はご宿泊頂きありがとうございます。
また大変に嬉しい評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
マドンナ3366 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

営業部 武井

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】お手軽な素泊まり◆予定はホテルに着いてから~リゾート時間を満喫♪
ご利用のお部屋
【おまかせツイン【禁煙】】

o0519さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ

o0519さん [60代/男性] 2018年01月08日 17:22:27

雪道を期待していましたが、当日は雪がありませんでした。しかし、ホテルの敷地には雪がありちょっと気休めになりました。宿泊客が少なくゆっくり温泉に浸かることができました。何度も宿泊していますが露天風呂から狸が見えたり、やはり北軽井沢は自然が豊かでいい所です。また行きますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2018年01月11日 13:16:55

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
雪をご期待されてお越し頂いたのに今シーズンは雪が少なくて残念です。
大浴場や周辺の自然環境に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】お手軽な素泊まり◆予定はホテルに着いてから~ 2名様ご利用時2,000円もお得にご宿泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】エキストラツイン洋室広々29平米】

投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 16:17:02

10月に宿泊しました。広い湯船の温泉がとても良かったです。軽井沢の駅から送迎バスがあり,アクセスの面はいいですが,ホテルに入ってしまうと,近くにコンビニ等がないので少し不便を感じました。しかし,色々と買い込んでから宿泊すれば大丈夫ですので,ゆっくりホテルで過ごすにはいいところだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2017年11月16日 09:26:32

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
周辺にはコンビニや飲食店がなくご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

宿泊支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】お手軽な素泊まり◆予定はホテルに着いてから~ 2名様ご利用時1,000円もお得にご宿泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】エキストラツイン洋室広々29平米】

投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 19:56:42

静かで落ち着く北軽井沢のいいところが詰まったホテルです。
部屋の広さもちょうど良く使いやすいです。
ゴルフで早いチェックアウトなので(ちょこっと申し訳ないですが‥)素泊まりプランがあり良かったです。
朝の窓から白く凍った緑の地面と紅葉は幻想的でした。
浅間山の見える露天風呂も最高です。
併設のゴルフ場も景色をはじめ全て最高で大好きな場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2017年11月06日 12:21:58

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場、周辺環境や景観、ゴルフ場に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊支配人 佐藤

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投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月22日 15:18:46

夕食の内容が悪かったです。写真ではあれだけ大きくローストビーフが載ってたのに、美味しくないグリルの盛り合わせだった。数も少なく美味しくなかったので夜中お腹が空きました。
到着時に荷物も運んでくれなかったし、部屋も案内がなかったです。布団もひいてくれてなかったです。
お風呂は脱衣場が広くて良かったです。残念ですけどリピーターにはなれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2016年07月22日 22:25:12

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食のバイキングメニューは7/16よりメニューが変更になり、ローストビーフのご提供はなくなっており大変申し訳ございませんでした。写真に関しましてはイメージで掲載しておりますが改善する所存でございます。
当ホテルではポーターやお布団敷のサービスは行っておらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテル支配人 佐藤

投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2008年10月19日 16:34:59

初めての利用でしたが、期待以上の満足感を得られました。
部屋の造作、備品などもいちいち気が利いていましたね。
しゃぶしゃぶの食事を選択しましたが、これも期待以上。
とても美味しかったです。
何よりもフロントの方々、朝夕のレストランの方々
皆、感じが良く、大変気分の良い宿泊となりました。
キチンとした中にも柔軟で臨機応変な対応をされており
お一人お一人のサービスマン.ウーマンとしての
心構えのレベルが異常に高いと感じました。
連れて行った母も大層気に入ったようで、
またすぐにでも連れて行ってくれ、と申しておりました。
ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
しゃぶしゃぶ食べ放題プラン
ツインルーム

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プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2008年10月24日 09:30:27

この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、スタッフの対応、お部屋についてお褒め
をいただき、重ねてお礼申しあげます。

今年は例年より紅葉が早く、ちょうど良い時期ではなかったでしょうか?

また今回はお母様とのご旅行で、ご満足頂けた点、スタッフ一同大変うれしく思います。

これからも季節に合ったお得なプランをご用意して、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変嬉しいご投稿ありがとうございました。

ホテルフロントアシスタントマネージャー武井

投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2008年10月14日 10:59:35

ドッグランからすぐ近くで、リフト乗り放題(夏季) 施設も清潔で
温泉も気持ちよく 満足でした、今度 冬にスキーに行きたいです
2008 初秋
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
軽井沢お手軽プラン
ツインルーム

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プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2008年10月15日 16:40:58

この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。さらなるサービス向上を目指してスタッフ一同善処して参ります。

また今年度は12/10(水)に施設内の軽井沢スノーパークがオープンいたします。今後もお得なプランをご用意して、またのご来場を心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロントアシスタントマネージャー 武井

投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月11日 21:35:25

無料施設利用券でパターゴルフを楽しみました。高原の爽やかな空気の中でとても楽しく過ごせました。プレー後に、「記念にゴルフボールをお持ち帰りください」との気配りがうれしかったです。食事はしゃぶしゃぶ食べ放題の夕食でしたが、厚みと大きさも文句なしの牛肉、ジューシーで柔らかくてとてもおいしかったです。そのすばらしいお肉をを本当にお腹一杯おかわりできて感動でした。何度おかわりをしても笑顔で対応していただきうれしかったです。朝食のバイキングも品数豊富でどれもとてもおいしく満足でした。ぜひ、また宿泊したいと思います。

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プレジデントリゾート ホテル軽井沢 2007年07月16日 19:04:40

この度は当ホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めのお声を頂戴いただきありがとうございます。お客様からのお褒めがスタッフの何よりの励みになります。
当施設は標高1,200メールに位置し、手付かずの大自然に囲まれておりますので四季折々の表情をもっております。また朝食は日替わり、ご夕食のコース料理は月替わりで旬の食材・地の食材にこだわり、ご提供しております。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月10日 19:40:07

こちらのホテルで<マニピューレーション>というマッサージを受けました。
固まった筋肉を手でほぐして行く治療だそうで、初めて体験する手技でしたが、治療士の方が大変誠実な方で安心して受ける事ができました。
<マニピュレーション>目的で宿泊してもいいかな?と思うくらいでした。
ホテルは本当に山の中なので車が運転できない方には観光には不便かもしれません。その分、とても静かな環境なので連泊される際は本などを持っていかれると、いいかもしれませんね。

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