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BEPPU ROJIURA STAY&SAUNA クチコミ・感想・情報

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BEPPU ROJIURA STAY&SAUNAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:39件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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立地5

投稿者さんの BEPPU ROJIURA STAY&SAUNA のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 12:09:41

3月30日~4月1日に利用させていただきました。外国人で方向音痴でさんざん迷いましたけど、やさしいお兄さんに連れて行っていただいたおかげで、ホテルに着きました。受付の子は欧米人のせいか、やや無愛想な印象を受けました。でも部屋自体はとてもきれいで、共有スペースも広くて、居心地がよかったです。二日目日本人のおばちゃん二人がとてもうるさかったですので、あまり寝れませんでしたけど、ドミトリーってそういうもんでしょうがないですね…もし別府に行ったら、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
BEPPU ROJIURA STAY&SAUNA 2017年04月07日 16:25:09

先日はご宿泊誠にありがとうございました。清掃担当のスタッフがうるさくてあまり眠れなかった事は申し訳ありませんでした。居心地が良く、また利用したいという事は大変嬉しく思います。またのご宿泊をお待ちしていますね。

ご利用の宿泊プラン
ドミトリーに泊まりま専科
ご利用のお部屋
【女性専用のフィメイルドミトリー】

立地5

投稿者さんの BEPPU ROJIURA STAY&SAUNA のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 16:05:48

別府駅正面メインストリートにある駅前温泉の裏に位置し、右の路地からアクセスすると3分ほど。施設は新しく手入れも完璧。明るいリビング・キッチンも気持ちよく使えます。材料は北浜の角のトキハの地下に食品スーパがあり、お弁当類は5時ころからは特売価格です。お風呂をご希望の方には5分ほど歩いた所にある竹瓦温泉がおすすめ、入浴200円で伝統的な建物が迎えてくれます。この宿は施設・価格・ロケーションともにお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
BEPPU ROJIURA STAY&SAUNA 2017年03月31日 20:31:15

先日はご宿泊誠にありがとうございました。ゆっくりとくつろぐ事が出来ましたか?高い評価を頂き大変嬉しく思います。お勧めの過ごし方も詳しく投稿して頂きありがとうございます。別府に来ることがあれば、是非もう一度お泊りください。お待ちしております。

ご利用のお部屋
【男女共用のミックスドミトリー】

立地5

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投稿者さんの BEPPU ROJIURA STAY&SAUNA のクチコミ

投稿者さん 2016年07月25日 00:00:00

こんにちは。
7月に別府を訪れた時に使用しました。

2年前はなかったのに、駅近に素敵なゲストハウスができており、嬉しかったです。

凄く凄く綺麗なゲストハウスで、何より何よりスタッフが本当に優しい方ばかりでした。3300円で宿泊させて頂きましたが、納得以上のクオリティーでした。

そして、女性専用のお部屋があるのが一番安心でした。
寧ろ、女性専用がなければ、宿泊してなかったです。


ただ、ビジネスで使用させて頂いたのですが、下のベッドの方がマナーが悪く、荷物を私のベッドに掛けたり、床中に荷物を広げたりされていたので、後から部屋に着いた私はいい感じはしなかったです。。。。
初めの説明の紙に、空いているベッドも他のお客さまが来る場合がありますので、荷物は置かないように書いていてほしかったです。。。
特に外国の方だと文化も違うので、そこらへんもきちんと紙に書いていてほしかったです。

又、ビジネスであったのですが、連泊する方には洗濯機が一つしかなかったのが少し残念でした。。
他の方が使用しており夜中しか使えず、あまり眠れませんでした。。

あと、貸し出し用のアイロンも、2.3台位おいておいてほしかったです。。
女性は、私服でもアイロンする方もたくさんいると思います。

ただ、少しだけ厳しめに、助言させていただきましたが、本当に綺麗で清掃が行き渡り、気持ちが良く過ごせるゲストハウスです!
もっともっと良くなってほしく助言だけさせて頂きました!
すごく、駅近なのも有難いです!
オススメのゲストハウスです。

優しいスタッフに癒されました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
BEPPU ROJIURA STAY&SAUNA 2016年07月26日 18:45:08

この度は、ご宿して頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、スタッフ共々大変嬉しく、また励みに思います。
ただ、お客様にご不快な思いをさせてしまった事については、大変申し訳なく思います。説明書きに空いているベッドについての注意事項を追加したいと思います。貸し出し用のアイロンも購入したいと思います。洗濯機についても検討したいと思います。
大変貴重なご意見を頂き感謝しております。ビジネスでもプライベイトでも、また別府に来ることがあれば是非もう一度お泊り頂ければと思っております。
気持ちの良い接客を心がけこれからも頑張って参ります。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【女性専用のフィメイルドミトリー】

立地5

投稿者さんの BEPPU ROJIURA STAY&SAUNA のクチコミ

投稿者さん 2016年06月26日 19:36:42

別府駅から近い位置、新たに作られた清潔な室内、自転車レンタルも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
BEPPU ROJIURA STAY&SAUNA 2016年06月27日 06:32:12

この度は宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。当館は別府駅から一番近いゲストハウスです。多くのお客様からも喜ばれています。レンタサイクルでは何処に行かれたのでしょうか?満足して頂けたなら、大変嬉しく思います。また、別府に来た時はご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ドミトリーに泊まりま専科
ご利用のお部屋
【男女共用のミックスドミトリー】

立地5

aokage08452さんの BEPPU ROJIURA STAY&SAUNA のクチコミ

aokage08452さん [30代/女性] 2016年05月15日 21:17:29

5月4日に宿泊しました。
4月にオープンしたばかりで、とてもきれいで、内装がシンプルでおしゃれでした。
新しいことに加え、地震の影響もあるのか、大型連休というのに空きが多かったです。
これから人気が出てくるのではないでしょうか。
駅から近く、自転車を貸してもらえて、別府の街を楽しめました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
BEPPU ROJIURA STAY&SAUNA 2016年05月15日 23:16:18

この度はご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。お客様がお泊りになられた女性専用ドミトリーは、華やかな壁紙を2種類使用し女性のお客様から好評で、シンプルの中にもこだわりを持っております。当ゲストハウスは駅から徒歩2分と近いことも売りの一つとなっており、荷物の多いお客様にも喜ばれております。レンタサイクルは3台ご用意しているので、次回ご利用の際にはご友人をお誘いの上、是非お立ち寄りください。又のお越しをお待ち致しております。ありがとうございました。

支配人より

ご利用のお部屋
【女性専用のフィメイルドミトリー】

立地4

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NEMIさんの BEPPU ROJIURA STAY&SAUNA のクチコミ

NEMIさん [50代/女性] 2023年03月21日 00:40:48

チェックインで支払いし,領収書をくれないのでくださいと お願いしたら切れられました。
具体的には2x5センチくらいのビリッと 破いた紙片を私の目の前に無言で ポンとおくので あの,これは何ですか? と意味がわからず聞いたら宛先!と吐き捨てるように一言言われました。領収書の宛先をかけ!と言うことでした。そして アナログな 手書き領収書を もらいました。楽天で予約したところは今まできれいな印刷領収書をくれます。今時手書きとはすごい。私の情報は予約で わかるハズでは!?
チェックインも アナログでなんかゆるい。払った払ってないで トラブルに なったらイヤなので 急ぎませんが領収書お願いしますと言ったらこの態度でした。二度と宿泊することはないでしょう。接客はせめてですます語で お願いします。
その特フロントは 混んでいるわけでも並んでいるわけでもありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
BEPPU ROJIURA STAY&SAUNA 2023年03月21日 02:59:03

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。受付スタッフには厳重に注意いたします。貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【女性専用のフィメイルドミトリー】

立地4

投稿者さんの BEPPU ROJIURA STAY&SAUNA のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 14:41:09

初めてのドミトリー満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
BEPPU ROJIURA STAY&SAUNA 2022年12月12日 17:11:35

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【男女共用のミックスドミトリー】

立地4

lexustaku3さんの BEPPU ROJIURA STAY&SAUNA のクチコミ

lexustaku3さん [40代/男性] 2019年03月22日 18:25:50

外国人との交流が楽しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
BEPPU ROJIURA STAY&SAUNA 2019年12月04日 18:19:15

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
個室タイプのプライベイトルームにご宿泊
ご利用のお部屋
【個室タイプのプライベイトルーム】

立地4

投稿者さんの BEPPU ROJIURA STAY&SAUNA のクチコミ

投稿者さん 2019年01月16日 12:59:12

施設は新しく共用部とかはいい感じです。ガイドブックや観光パンフとかもありますが少々古いものしかないようです。余り、情報提供をしようという感じではなく良くあるゲストハウスのようにフレンドリーなかんじではないです。
掃除のおばちゃんとかは良い方でした。

一番の不満は枕と布団が黄ばんでて汚かった点です。
ゲストハウスにはよく泊まりますがこんな事は余りないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
BEPPU ROJIURA STAY&SAUNA 2019年12月04日 18:19:33

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
個室タイプのプライベイトルームにご宿泊
ご利用のお部屋
【個室タイプのプライベイトルーム】

立地4

投稿者さんの BEPPU ROJIURA STAY&SAUNA のクチコミ

投稿者さん 2018年12月26日 13:31:04

チェックイン前に荷物を預けに行き、対応して下さった女性スタッフお二人。
とても愛想が良く、私はノープランで来ていたにも関わらず色々な事を教えてくれたり調べてくれたりしました!とても気持ちの良い接客でした!ありがとうございます(*´▽`*)

ところがチェックインの時に対応してくれた男性スタッフはかなり無愛想で不愉快でした。
近くにおすすめのご飯屋さんないですか?と聞くといかにも面倒くさいという顔をして、あそこに案内の紙色々あるから自分で見て下さいと言われる始末。
私も何も調べず来たのも悪かったと思いますが、今まで色んなゲストハウスに行ってこんなにも悪い対応の人は初めてでした。
今まで行った場所が親切すぎただけでしょうか?
リビングですれ違ったときも挨拶も何もなしでしたね。

女性スタッフはあんなにもいい人たちなのに!!!何でこうも対応が違うのでしょう?!

立地や室内なども良くただ泊まる分には何の申し分もありませんが、あの男性スタッフの対応が嫌なのでもう行きません。

お客さん同士の触れ合いもないので、ゲストハウスで色んな人と喋りたい方にもおすすめはできないです。
でも設備などは本当に綺麗でスタッフは人によって良いので、接客面を気にしない方にはおすすめはします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
BEPPU ROJIURA STAY&SAUNA 2018年12月26日 16:51:17

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また男性スタッフの対応で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

ご利用のお部屋
【女性専用のフィメイルドミトリー】

立地4

lexustaku3さんの BEPPU ROJIURA STAY&SAUNA のクチコミ

lexustaku3さん [40代/男性] 2018年10月29日 17:33:46

不思議とビジネスホテルやシティホテルにはない楽しさを感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
BEPPU ROJIURA STAY&SAUNA 2018年11月01日 16:29:34

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。他のお客様との距離感がホテルに比べて近いと思います。そこがゲストハウスならではの楽しさの一つですね。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
個室タイプのプライベイトルームにご宿泊
ご利用のお部屋
【個室タイプのプライベイトルーム】

立地4

投稿者さんの BEPPU ROJIURA STAY&SAUNA のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 10:32:10

高校生の娘が利用しました。
別府駅の近くです。夕方暗くなった頃に着いたので飲み屋さんの側を通るのが怖かったようです。
施設は新しいので綺麗です。シャワールームも一番乗りだったからか、髪の毛一つなく、とても綺麗だったと言ってました。
個室タイプのプライベートルームを利用しましたが、半個室で壁が開いてるせいか、他の宿泊者の声や夜12時過ぎのシャワー利用の廊下の足音がうるさくて、眠れなかったようです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
BEPPU ROJIURA STAY&SAUNA 2016年10月27日 19:44:08

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。他の宿泊客の声や廊下の音がうるさく眠れなかったそうで、本当に申し訳ありませんでした。ご満足して頂けるサービスの提供が出来なかったことは反省し、注意喚起の張り紙などで深夜の騒音対策をして参ります。

ご利用のお部屋
【個室タイプのプライベイトルーム】

立地3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

netdetradeさんの BEPPU ROJIURA STAY&SAUNA のクチコミ

netdetradeさん [50代/男性] 2019年06月09日 13:04:36

宿は駅にも近く、一人旅方には十分なホステルでした。早期予約だったので、少し安く泊まれましたが、観光地ということもあり、土地柄全体的にやや高めだと感じました。通常料金だったら他を探していたと思います。
レンタルサイクルの鍵を返却した際、補償金の千円を返金してもらってないのを後で気づきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
BEPPU ROJIURA STAY&SAUNA 2019年12月04日 18:19:01

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ドミトリーに泊まりま専科
ご利用のお部屋
【男女共用のミックスドミトリー】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの BEPPU ROJIURA STAY&SAUNA のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 17:38:27

普通です。外人多すぎるでちょっとうるさいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
BEPPU ROJIURA STAY&SAUNA 2018年12月26日 16:46:04

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【男女共用のミックスドミトリー】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの BEPPU ROJIURA STAY&SAUNA のクチコミ

投稿者さん 2017年08月14日 18:32:37

個室了解です。
防災上の関係から完全な個室ではなく、天井から数十センチ開いた半個室みたいな作りで、空調は一括制御でした。
施設やサービスともに、数あるゲストハウスを泊まってきて良い宿だとおもいます。
調理ブースも大変清潔で調理道具もある程度そろっていて、食器にいたってはかなりのこだわりか種類豊富。これは、料理好きにとってはすごくびっくり、また泊まりたくなります。
だだ、大変残念で不運きわまりないことが。
これはいたしかたたないのですが、睡眠妨害クラスのマナーのかけらもない、グループがいてとても不愉快で寝ることができませんでした。注意しても、急に英語や日本語がわからんとかぬかすし。いやいや、部屋にもお宅の国の言葉でマナーについて表記されてるし。
これは運がなかったです。
ほんと、宿は良いんですが、運がなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
BEPPU ROJIURA STAY&SAUNA 2017年08月15日 19:15:02

先日はご宿泊誠に有難う御座いました。他のお客様のせいで眠る事が出来なかったことは、大変申し訳なく思います。マナーの良いお客様ばかりだと、こちらとしても本当に助かるのですが。色々な国から多くのお客様に宿泊して頂いて、気持ちよく帰って頂きたいので、マナーについては注意喚起して参ります。良い思い出作りのお手伝いが出来ればと思っています。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【個室タイプのプライベイトルーム】

35件中 21~35件表示

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