新しく綺麗でした。駅からも近くて便利です。また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

宿は駅にも近く、一人旅方には十分なホステルでした。早期予約だったので、少し安く泊まれましたが、観光地ということもあり、土地柄全体的にやや高めだと感じました。通常料金だったら他を探していたと思います。
レンタルサイクルの鍵を返却した際、補償金の千円を返金してもらってないのを後で気づきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

ゲストハウスなので評価点については、一般のビジネスホテルと合わせた感性での評価なので参考にしないでください。外国人や一人旅の日本人も多く泊っていて、共有リビングでは談笑できるので楽しいです。また泊まりたいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

施設は新しく共用部とかはいい感じです。ガイドブックや観光パンフとかもありますが少々古いものしかないようです。余り、情報提供をしようという感じではなく良くあるゲストハウスのようにフレンドリーなかんじではないです。
掃除のおばちゃんとかは良い方でした。

一番の不満は枕と布団が黄ばんでて汚かった点です。
ゲストハウスにはよく泊まりますがこんな事は余りないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

チェックイン前に荷物を預けに行き、対応して下さった女性スタッフお二人。
とても愛想が良く、私はノープランで来ていたにも関わらず色々な事を教えてくれたり調べてくれたりしました！とても気持ちの良い接客でした！ありがとうございます(*´▽`*)

ところがチェックインの時に対応してくれた男性スタッフはかなり無愛想で不愉快でした。
近くにおすすめのご飯屋さんないですか？と聞くといかにも面倒くさいという顔をして、あそこに案内の紙色々あるから自分で見て下さいと言われる始末。
私も何も調べず来たのも悪かったと思いますが、今まで色んなゲストハウスに行ってこんなにも悪い対応の人は初めてでした。
今まで行った場所が親切すぎただけでしょうか？
リビングですれ違ったときも挨拶も何もなしでしたね。

女性スタッフはあんなにもいい人たちなのに！！！何でこうも対応が違うのでしょう？！

立地や室内なども良くただ泊まる分には何の申し分もありませんが、あの男性スタッフの対応が嫌なのでもう行きません。

お客さん同士の触れ合いもないので、ゲストハウスで色んな人と喋りたい方にもおすすめはできないです。
でも設備などは本当に綺麗でスタッフは人によって良いので、接客面を気にしない方にはおすすめはします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

普通です。外人多すぎるでちょっとうるさいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

とても楽しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

初めての利用でしたが、ゲストハウスも有りだなと思わせてくれるところでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

高校生の娘が利用しました。
別府駅の近くです。夕方暗くなった頃に着いたので飲み屋さんの側を通るのが怖かったようです。
施設は新しいので綺麗です。シャワールームも一番乗りだったからか、髪の毛一つなく、とても綺麗だったと言ってました。
個室タイプのプライベートルームを利用しましたが、半個室で壁が開いてるせいか、他の宿泊者の声や夜12時過ぎのシャワー利用の廊下の足音がうるさくて、眠れなかったようです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

こんにちは。
７月に別府を訪れた時に使用しました。

2年前はなかったのに、駅近に素敵なゲストハウスができており、嬉しかったです。

凄く凄く綺麗なゲストハウスで、何より何よりスタッフが本当に優しい方ばかりでした。3300円で宿泊させて頂きましたが、納得以上のクオリティーでした。

そして、女性専用のお部屋があるのが一番安心でした。
寧ろ、女性専用がなければ、宿泊してなかったです。


ただ、ビジネスで使用させて頂いたのですが、下のベッドの方がマナーが悪く、荷物を私のベッドに掛けたり、床中に荷物を広げたりされていたので、後から部屋に着いた私はいい感じはしなかったです。。。。
初めの説明の紙に、空いているベッドも他のお客さまが来る場合がありますので、荷物は置かないように書いていてほしかったです。。。
特に外国の方だと文化も違うので、そこらへんもきちんと紙に書いていてほしかったです。

又、ビジネスであったのですが、連泊する方には洗濯機が一つしかなかったのが少し残念でした。。
他の方が使用しており夜中しか使えず、あまり眠れませんでした。。

あと、貸し出し用のアイロンも、2.3台位おいておいてほしかったです。。
女性は、私服でもアイロンする方もたくさんいると思います。

ただ、少しだけ厳しめに、助言させていただきましたが、本当に綺麗で清掃が行き渡り、気持ちが良く過ごせるゲストハウスです！
もっともっと良くなってほしく助言だけさせて頂きました！
すごく、駅近なのも有難いです！
オススメのゲストハウスです。

優しいスタッフに癒されました！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

別府駅から近い位置、新たに作られた清潔な室内、自転車レンタルも便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

HPにチェックイン前に荷物を預かってくれると書いてあったのに、昼間に行ったらカラオケに電話しろとあったので電話したら声が遠い上に奥歯にものが挟まっているかのごとくはっきり答えず、最終的には「預かっていない」という舐めた対応でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

チェックインで支払いし，領収書をくれないのでくださいと お願いしたら切れられました。
具体的には2x5センチくらいのビリッと 破いた紙片を私の目の前に無言で ポンとおくので あの，これは何ですか? と意味がわからず聞いたら宛先!と吐き捨てるように一言言われました。領収書の宛先をかけ!と言うことでした。そして アナログな 手書き領収書を もらいました。楽天で予約したところは今まできれいな印刷領収書をくれます。今時手書きとはすごい。私の情報は予約で わかるハズでは!?
チェックインも アナログでなんかゆるい。払った払ってないで トラブルに なったらイヤなので 急ぎませんが領収書お願いしますと言ったらこの態度でした。二度と宿泊することはないでしょう。接客はせめてですます語で お願いします。
その特フロントは 混んでいるわけでも並んでいるわけでもありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

綺麗な建物で清潔で良かったです。
ただ2段ベッドの上に人が乗ると動くたびにギシギシ言うのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

個室了解です。
防災上の関係から完全な個室ではなく、天井から数十センチ開いた半個室みたいな作りで、空調は一括制御でした。
施設やサービスともに、数あるゲストハウスを泊まってきて良い宿だとおもいます。
調理ブースも大変清潔で調理道具もある程度そろっていて、食器にいたってはかなりのこだわりか種類豊富。これは、料理好きにとってはすごくびっくり、また泊まりたくなります。
だだ、大変残念で不運きわまりないことが。
これはいたしかたたないのですが、睡眠妨害クラスのマナーのかけらもない、グループがいてとても不愉快で寝ることができませんでした。注意しても、急に英語や日本語がわからんとかぬかすし。いやいや、部屋にもお宅の国の言葉でマナーについて表記されてるし。
これは運がなかったです。
ほんと、宿は良いんですが、運がなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年07月