この度はホテルライフォート札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
先日お泊りいただいたお部屋の清掃におきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事に、心よりお詫び申し上げます。
浴室をご利用になり、リフレッシュされ、ごゆっくりお寛ぎいただかなければならないところ、不完全な清掃のためにご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませでした。
お部屋の清掃におきまして、髪の毛の点検は基本中の基本であると思います。
今後、再度業務を見直し、お客様へ不快を与えることの無いよう、徹底してまいりたいと思いますので、変わらぬお引き立ての程よろしく申し上げ、お詫びとさせていただきます。