このたびはホテルライフォート札幌にご宿泊いただき誠に有難うございます。
ご指摘いただきましたお部屋の件につきまして、不快なおもいをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
当ホテルでは禁煙ルームをご用意しておりますので、次回ご利用の際にはご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
朝食については今後ともご満足いただけるように更に努力して参ります。
これからも忌憚のないご意見をお聞かせいただきながらホテルライフォート札幌を宜しくお願い申し上げます。