この度はホテルライフォート札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。これからもご利用されるお客様が安心、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きホテルライフォート札幌をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございます。

この度はホテルライフォート札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在に関しまして、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。これからもお客様がご満足いただけるホテルを目指し努めてまいりますので、引き続きホテルライフォート札幌をお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルライフォート札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もご利用されるお客様に「また行きたいホテル」と想われるよう、スタッフ一同精進してまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルライフォート札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
空調、朝食待ち時間、駐車場につきまして、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考にさせて頂き、改善に努力させて頂く所存です。
今後ともホテルライフォート札幌を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルライフォート札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただきました事につきまして検討及び改善に努めてまいりますので今後共、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊統括支配人
松浦　稔

この度はホテルライフォート札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
ベッドの件につきましては、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
空気清浄機の件につきましても、お客様からの貴重なご意見、ご要望とさせていただき、社内にて検討させていただきます。
皆様が快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一丸となり、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
次回ご来館いただける日を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルライフォート札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では客室からの眺望をお楽しみいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
これからもサービスの充実を図ると共に、お客様のご期待に添うおもてなしをご提供できますようスタッフ一同努力をしてまいります。
今後も忌憚のないご意見をお聞かせいただきながら、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルライフォート札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在では立地面、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
消臭スプレーにつきましては現在お貸し出しのみを行っておりますが、客室への備え付けにつきましても貴重なご意見といたしまして検討をさせていただきたいと思います。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルライフォート札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、客室からの眺望をお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。
今後も「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴できるように、スタッフ一同努力を継続してまいります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

日頃よりホテルライフォート札幌にご愛顧賜わり誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
ネット接続時の申込み画面、携帯会社を問わずのWiFiの件につきましては、早急改善とはいきませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
朝食につきましては、いつもお楽しみにしていただいているにもかかわらず、ご満足いただけなかったご様子で私共も非常に残念でなりません。
早急に調理担当、レストランホール担当と料理補充やサービス等の見直しを行ない、指導を徹底するよう努めてまいります。
いつもご満足しているとのお言葉を頂戴しておりますが、「大満足」とのお言葉を頂戴できるようスタッフ一同努力してまいりますので、今後も忌憚のないご意見をお聞かせいただきながら、当ホテルへのご支援のほど、よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルライフォート札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
チェックアウト時の対応につきまして、サービス業として基本中の基本であるお客様への感謝の気持ちが行き届かず今回ご指摘をいただきました。
再度スタッフ教育、指導を行ない、皆様が気持ち良くご滞在、ご出発ができるよう取り組んでまいります。
また、ご要望いただきました朝食、アメニティの件につきましては、検討課題とさせていただきたいとおもいます。
今後も忌憚のないご意見をお聞かせいただきながら、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
次回ご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルライフォート札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
お荷物の件につきまして、当ホテルは多少の前後はありますが、当日１６時３０分までの集荷で、通常関西方面には受付日の中１日（翌々日）に到着する予定とご案内しております。
今回遅れた原因として考えられることは、天候が悪かった為到着が遅れたと考えられます。
また、通常航空搭載となりますが、お荷物のエックス線検査により陸搭載になった可能性もあるため、中２日（３日後）に到着したとも考えられます。
現段階で遅れた原因として考えられるのは、上記のようなことからとおもわれます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルライフォート札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたパンフレットの表示につきましては、早急に訂正、変更させていただきます。
また、当日はレストランが相当な混雑があり、ご利用の際にお客様に対しての配慮が欠けていた点につきましては心よりお詫び申し上げます。
混雑時の状況下においても、サービスを提供するものとしてお客様にご満足、そして「良かった」というお言葉を頂戴できるようにスタッフ一同努力してまいります。
今後も忌憚のないご意見をお聞かせいただきながら、当ホテルへのご支援のほどよろしくお願い申し上げます。
次回ご来館いただける日を心よりお待ち申し上げます。

このたびはホテルライフォート札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、朝食、昼食、夕食とレストランの方も多くご利用いただきました事を重ねて御礼申し上げます。
熟睡できなかったとのことで私共も残念な気持ちですが、快適にお過ごしいただけるように何かお手伝いできればとおもいます。
フロントも24時間体制となっておりますので、お気軽にお声をお掛けくださいませ。
次回ご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

日頃よりホテルライフォート札幌をご利用いただき誠に有難うございます。
また、今回のご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同心より嬉しくおもいます。
ホテル前付近のアイスバーン状態につきましては、早急に改善できるように努めてまいります。
今後とも忌憚のない御意見をお聞かせいただきながら、ホテルライフォート札幌をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

このたびはホテルライフォート札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心あたたまるお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
これからも安心してごゆっくりおくつろぎいただける宿を目指し、サービス向上に努めて参ります。
またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルライフォート札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アウト時に不快なおもいをさせてしまったことにつきましては、心よりお詫び申し上げます。
次回ご利用いただける際には、ご満足いただけるよう、スタッフの教育、指導に努めてまいります。
携帯電話の電波状況、テレビのリモコンの件につきましては、早急に調査を行ない検討課題とさせていただきます。
当ホテル上階からの眺望はたいへんご好評いただいておりますので、上階、中島公園側、豊平川側などご遠慮なくリクエスト下さいませ。
今後とも忌憚のないご意見をお聞かせいただきながら、ホテルライフォート札幌をよろしくお願い申し上げます。

このたびはホテルライフォート札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたご意見を拝見し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
これからの季節、中島公園の紅葉がとても感動的なロケーションです。
また冬になると、お部屋から眺める豊平川の澄んだ夜景も大変人気があります。
次回ご利用の際には、「中島公園側」・「豊平川」などお気軽にリクエスト下さいませ。
今後ともホテルライフォート札幌を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルライフォート札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、心あたたまるお言葉をいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
今後もお客様のご意見に恥じぬようご満足いただけるご朝食を提供し、安心してご利用いただけるやすらぎの宿を目指して参ります。

今後もお客様の忌憚のないご意見をお聞かせいただきながらホテルライフォート札幌を宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

このたびはホテルライフォート札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見をいただきスタッフ一同心より感謝申し上げす。
札幌市中心部に位置しながらも一望できる自然の景色は当ホテル自慢のひとつでございます。
次回ご利用のご機会がございましたらぜひご予約の際リクエストご要望くださいませ。
ご朝食の件につきましては、お客様のご意見を元に今後の検討課題とし、努力して参ります。
これからも忌憚のないご意見をお聞かせいただきながらホテルライフォート札幌を宜しくお願い申し上げます。

ご意見ありがとうございました。