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アレーズド・バレ ISHIGAKI <石垣島> クチコミ・感想・情報

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アレーズド・バレ ISHIGAKI <石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:45件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.67
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.67
  • 食事4.00

サービス3

ASennaさんの アレーズド・バレ ISHIGAKI <石垣島> のクチコミ

ASennaさん [60代/男性] 2023-11-06 11:34:51

よかった点
1)星空に満足、2)浜辺まで徒歩1分、3)部屋が広々、少人数のお宿、4)しゃぶしゃぶ(八重山そば)スープの美味しさ
残念だった点
1)180℃オーシャンビューでない(木々で視界が遮られ浜辺が見えるのは80℃程度、水平線は180℃みえます)
2)部屋の隅々に埃がみられる(清掃が不十分)、3)洗面所の床が「音鳴り(体重移動できしむ音)=劣化だと思います」、4)部屋のお風呂の劣化。家族風呂を使用させてもらった、5)楽天トラベル他。サイトでの評価に疑問。コスパ? ⇒ リピーターになれない、6)プールのライトアップの故障、修繕されてない 7)コメント投降後,10日経ってもオーナー:宿からの回答が得られない ⇒ 評価(②)です。11/16現在。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
アレーズド・バレ ISHIGAKI <石垣島> 2023-11-21 19:31:46

この度はメッセージのお返事ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。
清掃が行き届いていなかった点、スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。

お食事を気に入ってくださいましたこと、感謝いたします。

お客様のお声をもとに、木々の剪定、施設の修繕を進めており、一日でも早くお客様への信頼回復に努めて参ります。
改めて、この度はご不便をかけし申し訳ございませんでした。

また、ご指摘を頂き誠にありがとうございました。