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海湯のやかた 夢寛歩 皆生 クチコミ・感想・情報

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海湯のやかた 夢寛歩 皆生のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:85件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの 海湯のやかた 夢寛歩 皆生 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-16 20:16:46

年一回の、家族旅行で利用させて頂きました。
特別和洋室は、思っていた以上に良い部屋で感動しました。が、残念な事に窓を開けるとすぐ、屋上になっていて室外機が何台もあり、その為なのか外から入ってくる空気が臭くて、不快な思いをしました。他の部屋も予約していたのですが、その部屋は大丈夫だったので、やはり室外機が原因なのかな?と思いました。
夕食は、何度もこちらの都合で時間変更をしたにも関わらず、対応してくださりありがとうございました。給仕をしてくださった方の丁寧な対応に、とても気持ち良く食事ができました。丁寧な対応をして頂いただけに、最後の方に出た天ぷらが冷めていたのが残念でなりませんでした。
朝食では、その場に無いストローを用意してもらったり、孫の体調が悪く嘔吐してしっまた時にも、すぐに対応してくださり感謝しています。
チャックアウト時に、対応して頂いた男性の方の気さくな話し方にも、とても好感がもてました。
また利用をしたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
海湯のやかた 夢寛歩 皆生 2018-12-13 14:09:59

先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
特別和洋室は大変人気のあるお部屋になっております。
ただ、建物の構造上室外機が置いてあり不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、天ぷらも冷めていたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
至らぬ点についてはできる限り対応させていただきますので、また山陰にお越しの際には、是非当館にもお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

夢寛歩皆生 担当 和多瀬

ご利用の宿泊プラン
≪展望風呂付★特別室≫ご夫婦におすすめ◇お部屋のお風呂で気兼ねなくゆっくり過ごす〔かいけ会席〕
ご利用のお部屋
【<展望風呂付き>特別和洋室(大山ビュー)】

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