このプランにカニがついてたことに驚きました。美味しくいだたきました。
部屋も部屋のお風呂も広くて、すごく良いし、スタッフの対応も良いので、ゆっくり過ごせます。
ロビーがもう少し広ければいいなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

2回目の宿泊です
お部屋が素敵なので気に入ってます
食事が物価高のせいだと思いますが2年くらい前に泊まった時より落ちてると思いました　前回はお刺身の新鮮さに驚きましたが、今回は普通になってました
全部、海鮮がお店のウリなら少し弱いような気がしました
お風呂はぬるめの温度で長く入っていられるので気に入ってます
お庭を眺めながらのワインやコーヒーが飲めるのも楽しみのひとつです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

初めて泊まらせて頂きました。
部屋は凄い広くて満足しました。
窓からの庭園も癒しです！
お食事は朝食だけでしたが搾りたてりんごジュースは美味しかったです！
温泉がもっと広かったりすると又来たいと思います！
でもゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

快適でした
お部屋は広めで清掃も満足です

平日に行ったせいか大浴場もバイキング会場やその他施設も空いており周りを気にせずゆったり過ごせました

夕食時コーヒーをこぼしてしまったのですが対処して下さったスタッフさんは嫌な顔ひとつせず終始笑顔でした
申し訳ありませんでした

大浴場は男女入れ替え制で立ち湯や水素風呂のある方はとっても気に入り幸せな気分になれました


クーポン等使用で安く泊まれたので申し分は全くありませんが正規のお値段だった場合はトータルすると他のホテルに目が行くと思います

チェックイン時に対応してくれた女性の方は完全にプロのアナウンサーでした
素敵で感動しすぎてホテルの案内が入ってこないくらいでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

部屋が広くて、良かったです
夕食の時間が90分だったがレストランに時計がなく、時間の確認に少し困った

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

部屋は広くゆったりとしていました。また、お風呂も露天風呂無いのは残念ですが良いお風呂でした。スタッフさんの対応は良かったと思います。
節電なのか部屋のエアコンを下げても涼しくならず、とにかく暑い。折角お風呂に入ったのに汗だく。売店もすごく暑かったです。チェックインの際にタブレットの案内がありましたが、ずっとloading中で、結局使えませんでした。食事は、海鮮づくしとのことでしたが、刺身等も種類が少なく感じました。ご飯を取りに行くと、何度もお釜が空で追加を待たなくてはなりませんでした。食品ロスの問題があるのでやむを得ないとは思いますが…。今回の旅行では宿に期待していていただけに、少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋、部屋のお風呂広くゆったり過ごすことが出来ました。夕食のバイキングですが、小鉢に入ってるものがあり、見た目は、素敵でしたが、味付けは、残念でした。その中でも、ラーメンは、スープの味が、良かったです。主人は、このラーメンだけでいいと満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

掃除が全然されてないです。髪の毛だらけ。ルームチェンジするもその部屋も髪の毛と食べこぼしのカスだらけでした。非常に残念なホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

家族旅行で利用しました。
スタッフの接客は良かったです。
お部屋の広さは十分。温泉は、可もなく不可もなく。

食事は全体的に改善すべきかと思います。品数が少ないことや子供が食べられるようなメニューが少なかったことは特に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋、お風呂は大満足で、ステキでした。ゆっくりくつろげて良かったです。食事は、バイキングでしたが、思っていたより内容や、素材に満足できませんでした。味付けは、良かったです…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

3年前の海鮮ブッフェが、海鮮炒飯やマグロのサイコロステーキなど、お肉がいらない満足度で楽しみにしていました。しかし味も品数もコストカットされたのか、違うホテルに来たのかと思うくらいお値段以下になってて途中でやめて外食に変更しました。部屋の温泉は満足しているので、次は素泊まりで利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

2023年7月16日に宿泊しました。
朝ご飯は良かったです。

部屋
玄関から部屋まで、前に泊まった人の髪の毛だらけ。掃除されておらず、気持ち悪かった。
アメニティーを入れてる棚の中にも、前泊者の髪の毛。
畳の上には縮れ毛もあり、全く掃除が行き届いてない。
床も裸足で歩くと、ベタベタしていて、気持ちよく泊まれません。
布団に関しては湿気っていました。
部屋のクーラーも壊れて居るのか全く効かず暑すぎる。
寝苦しい夜を過ごしました。

夕朝共に、海鮮尽くしのブッフェでしたが、夜ご飯はほとんどの品物が乾いてました。
品物の量もブッフェスタイルなのに、後2個、ラスト一個、空の大皿ばかりで残り物しかありませんでした。家族3人で行きましたが、誰かが当たらない状況。
品物は温かいものは冷えていたり、カチカチに乾いたものばかり。冷たい料理は常温になっていました。
わざわざ入館時に受け付けて、ご飯の入場時間を決めて居るのだから、その時間その時間に暖かい料理、冷たい料理は補充しないとダメでは？？残り物しかなく、満足なご飯が食べれずでした。
残り物しかなかったのに、高い料金払うの？と、本当に残念に思いました。
こっちからお願いしなきゃ食べ物も補充されず。ブッフェと言うよりは、残り物ばかりしか無く本当に本当に残念でした。
ホームページで見た、海鮮尽くしのブッフェを想像していましたが、期待はずれもいいところ。

受け付け
よもぎ蒸しを勧められるが枠が空いておらず。
勧めるなら事前に枠の確認をした上で勧めて欲しかった。

野口観光だから安心して泊まれると思っていましたが、部屋は掃除されていない。髪の毛だらけ。
ご飯は残り物しかない。カピカピ＆冷えたり、ぬるくなっている。
料理コーナーの説明も無く、シェフがその場で作ってくれるコーナーは頼みにくい雰囲気→夜
帰りに頼めることに気付きました。

部屋の広さは良かったですが、クーラー効いてないのは辛いです。最低限掃除はしてほしい！
高い宿泊費を払っているのに、もう一度利用したいとは思えませんでした。
むしろ返金を願いたいくらい。
ホームページで期待値が上がっていたので、本当に残念でしかありません。

親の誕生日で訪れましたが、嫌な意味で記憶に残るものとなりました。残念すぎます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お部屋にお風呂があるタイプでゆったりと気ままに過ごす為、食事もなしで利用しました
非常に落ち着けるお部屋の作りになっておりソファでまったり、畳でまったりとくつろげます！冬の函館は初めてでしたので雪景色を眺めながら静かに温泉を堪能出来ました(雪は少なかったですが)
次回は食事も楽しませて頂こうと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

彼氏の誕生日として函館旅行で訪れました
お部屋がとにかく広くて綺麗でした！
温泉も夜と朝で男湯と女湯が入れ替わるのですが、いろんな種類の温泉とドライサウナとアイスサウナが付いていてどちらの温泉もたっぷりと堪能させていただきました
隣に併設されている啄木亭さんの温泉も利用することができ、とにかく温泉を楽しみたいという方にはピッタリのお宿だと思います
スタッフの方も常ににこやかで声をかけやすく、とても過ごしやすかったです
また機会があれば利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月