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HAKODATE 海峡の風 クチコミ・感想・情報

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HAKODATE 海峡の風のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:354件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.19
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.32
  • 食事4.21
宿泊年月
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風呂4

投稿者さんの HAKODATE 海峡の風 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 23:43:56

4回目の宿泊でしたが何度訪れても楽しいです。広い部屋に美味しい食事でいい休暇になりました。
スタッフの方も丁寧で素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
HAKODATE 海峡の風 2023年11月30日 16:10:48

いつもHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿いただき合わせて御礼申し上げます。
滞在中ご満足していただけたようで、スタッフ一同安心しております。
次回ご利用の際には、今回以上にご満足していただけますよう、更なる精進をして参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【先着1日3組◆モニタープラン】蒸し本ズワイガニ付★口コミ投稿でお得(夕朝食:海鮮バイキング)
ご利用のお部屋
【【66平米トリプル】ジュニアスイート<海側6階>】

風呂4

サヨナラ満塁逆転ホームランのスレッジさんの HAKODATE 海峡の風 のクチコミ

サヨナラ満塁逆転ホームランのスレッジさん [50代/女性] 2023年11月24日 21:25:52

部屋はあまり物がないので広く感じます。殺風景な感じがしますがシンプルでいいです。部屋の展望露天風呂もシンプルですが広くてゆっくり出来ます。
夜は寿司懐石。席がカウンターとテーブルがあったが最初からテーブル席に案内される。他に客もいないし選べるようにしては?前回もテーブルだったので今回はカウンターで職人さんと会話も良いのではと思ったのですが・・・。まぁでも料理は美味しかったしスタッフの女性も凄く感じが良かったです。
朝食バイキングは品数はそれほど多くはないですが肉なしの海鮮のみでここまで出来るのが関心です。ただ
ご飯のふっくりんこがパサパサして美味しくない。(ふっくりんこは美味しいはずなんだけど・・・)
色々書きましたが特に大きな不満はなく、どのセクションのスタッフの方々の接客の良さには満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
HAKODATE 海峡の風 2023年11月29日 08:34:47

この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中で当館をご利用頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しては、ご満足して頂けた様子が伺え、大変有難く投稿を拝見させて頂きました。
北海道、函館の旬の食材を使用し料理長が五感で楽しめる料理として提供させて頂いております。メニューも年間4回改訂させて頂いておりますので、是非季節を変え、今回とは違う食事もお楽しみいただきたいと存じますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【先着1日3組◆モニター】口コミ投稿で20%オフ♪旬魚を職人が目の前で握る贅沢な寿司会席/夕食:会席
ご利用のお部屋
【【67平米ツイン】スイート<海側7~8階/温泉展望風呂付>】

風呂4

チャ—君さんの HAKODATE 海峡の風 のクチコミ

チャ—君さん [50代/男性] 2023年11月21日 11:58:08

母、親戚を連れ2部屋で宿泊しました。母たちの部屋には展望風呂に滑り止めマットを依頼してましたが
後日 お風呂場にて使う椅子も用意しますとメールがあり母たちも感激していました。
しかし 部屋の展望風呂(湯船の中&洗い場)は滑らない素材?で安心しました。
よくを言えば 湯船の中は段があり安心ですが湯船に入るとき手すり又は踏み台があればと思いました。
部屋も広くアメニティーも充実。
食事は海鮮ずくしで美味しく満足しましたが 近辺を何泊かすると何処も海鮮ずくしの為
肉系も2~3品ほしいかなと。
高齢者を連れての宿泊は家族も大変ですが今回はすごく楽でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
HAKODATE 海峡の風 2023年11月21日 16:15:34

この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿いただき合わせて御礼申し上げます。
ご宿泊お楽しみいただけたようで、スタッフ一同安心しております。
当館貸出備品を多くご用意しておりまして、お客様の満足度と安全面への配慮と改善を図って参りますので、また函館にお越しの際は当館へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【先着1日3組◆モニタープラン】口コミ投稿で20%OFF!(夕朝食:海鮮ブッフェ)
ご利用のお部屋
【【66平米和洋室】スイート<海側7~8階/温泉展望風呂付>】

風呂4

ゆき35491005さんの HAKODATE 海峡の風 のクチコミ

ゆき35491005さん [30代/女性] 2023年11月19日 15:44:51

スタッフの方々の優しいお声がけ等、子連れの身としては嬉しかったです。またスパークリングワインの提供があったり、温泉も良かったです。

夜のドリンクの提供が遅く、食事と併せて飲みたい時に飲まずに、問い合わせしてからさらに、最後に出てきてしまったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
HAKODATE 海峡の風 2023年11月21日 15:57:50

この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿いただき合わせて御礼申し上げます。
ご宿泊楽しんでいただけたようで、安心しております。夕食会場ではドリンク提供が遅くなり申し訳ございません。ご来館頂く全てのお客様にご満足頂けるホテルとなれるよう、頂戴したご意見のサービスへの反映を重視しております。ぜひ、次回も私共にご宿泊頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【先着1日3組◆モニタープラン】口コミ投稿で20%OFF!(夕朝食:海鮮ブッフェ)
ご利用のお部屋
【【66平米和洋室】ジュニアスイート<市街地側4~5階>】

風呂4

投稿者さんの HAKODATE 海峡の風 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 12:59:02

お部屋はとても広々として、空調も良かったです。スタッフの対応が、皆さん親戚で気遣いを感じました。ホテル全体に高級感もあり、ゆっくりくつろぐことができました。無料サービスで頂けるスパークリングワインと美鈴のノンカフェインコーヒーがすごく美味しかったです。
お食事も色々工夫が見られ、まぁまぁでした。温泉は連結通路から啄木亭のお風呂にも入れましたが、海峡の風には露天が無いのがちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
HAKODATE 海峡の風 2023年11月21日 10:27:40

この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿いただき合わせて御礼申し上げます。
口コミ投稿拝見させていただき、従業員一同心から喜んでおります。当館接客サービスに大変力を入れており、一人一人のお客様を大切に親切丁寧なおもてなしを心がけております。
また函館にお越しの際は、HAKODATE海峡の風にご宿泊いただける事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【先着1日3組◆モニタープラン】口コミ投稿で20%OFF!(夕朝食:海鮮ブッフェ)
ご利用のお部屋
【【66平米和洋室】ジュニアスイート<市街地側4~5階>】

風呂4

投稿者さんの HAKODATE 海峡の風 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 20:25:25

部屋も食事も毎回満足です。
海鮮がたくさん食べられるので嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
HAKODATE 海峡の風 2023年11月21日 10:19:48

いつもHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館海鮮に拘りお客様に満足していただけるお食事を提供し続けて参ります。
またのご来訪心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【先着1日3組◆モニター】口コミ投稿で20%オフ♪旬魚を職人が目の前で握る贅沢な寿司会席/夕食:会席
ご利用のお部屋
【【66平米和洋室】スイート<海側7~8階/温泉展望風呂付>】

風呂4

投稿者さんの HAKODATE 海峡の風 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 16:23:59

2回目の宿泊です
お部屋が素敵なので気に入ってます
食事が物価高のせいだと思いますが2年くらい前に泊まった時より落ちてると思いました 前回はお刺身の新鮮さに驚きましたが、今回は普通になってました
全部、海鮮がお店のウリなら少し弱いような気がしました
お風呂はぬるめの温度で長く入っていられるので気に入ってます
お庭を眺めながらのワインやコーヒーが飲めるのも楽しみのひとつです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
HAKODATE 海峡の風 2023年11月21日 10:18:14

いつも当館ご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿いただき合わせて御礼申し上げます。
お部屋でゆったりお過ごしいただけたようで、嬉しく存じます。
また足を運んでいただけるよう、寄り添った接遇や親しみやすさを大切に精進してまいります。
是非ともまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【先着1日3組◆モニタープラン】口コミ投稿で20%OFF!(夕朝食:海鮮ブッフェ)
ご利用のお部屋
【【63平米ツイン】ジュニアスイート<庭園側3~5階>】

風呂4

投稿者さんの HAKODATE 海峡の風 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 16:47:01

豪華なフレンチのフルコースなのに作務衣でも大丈夫で堅苦しくないのも有り難いです。季節ごとのお料理をまた食べてみたくなり、これで3回目です。今度は和食もいいかなと思いながら、またフレンチにしました。すっかりお気に入りです。
啄木亭の温泉にも入れるので、パノラマも景色も圧巻で温泉のはしごができるのも魅力のひとつです。ゆっくりまったり楽しめました。いいお誕生日でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
HAKODATE 海峡の風 2023年11月21日 10:16:19

この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿いただき合わせて御礼申し上げます。
ご宿泊楽しんでいただけたようで、安心しております。また素敵な記念日に当館ご利用いただけたこと心より感謝申し上げます。銀座軒のフレンチのコースは村上料理長が拘りをもって季節ごとに旬の食材を使ったお料理をご用意しております。
また函館にお越しの際は、HAKODATE海峡の風ご利用いただける事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【先着1日3組◆モニター】口コミ投稿で20%OFF♪特製ビーフシチューが自慢(夕食:洋&フレンチ)
ご利用のお部屋
【【66平米トリプル】ジュニアスイート<海側6階>】

風呂4

投稿者さんの HAKODATE 海峡の風 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 16:12:37

夕食、朝食どちらとも最高に満足でした。たっぷりの海鮮づくしに炉端焼きに夫婦ともに大絶賛でした。とにかく海鮮には100点満点ですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
HAKODATE 海峡の風 2023年11月21日 09:56:22

この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿いただき合わせて御礼申し上げます。
当館お食事に大変力を入れており、このようなお褒めのお言葉をいただき従業員一同心から喜んでおります。季節ごとにメニューも変わりますので、函館にお越しの際は、HAKODATE海峡の風にご宿泊いただける事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【先着1日3組◆モニタープラン】口コミ投稿で20%OFF!(夕朝食:海鮮ブッフェ)
ご利用のお部屋
【【63平米ツイン】ジュニアスイート<庭園側3~5階>】

風呂4

投稿者さんの HAKODATE 海峡の風 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 16:15:36

料金が安くて部屋も広くて綺麗でした。
庭園は部屋から紅葉には早く緑の葉っぱばかりで夜のライトアップも見えなくて残念でした。
温泉は立ち湯が良かったです。
食事は海鮮のバイキングのわりには品数が少なくメインのコレだッって物がなくて無難に全部、美味しかったです。
函館感が足りないと…
色々な所に行ってるので中々
今度は露天風呂付き客室も行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
HAKODATE 海峡の風 2023年11月05日 18:30:02

この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館展望風呂付きのお部屋はとても人気がございます。お部屋の窓からは津軽海峡が綺麗にご覧いただけます。お食事に関しましては、当館お食事会場が3ヶ所ございましてお寿司懐石のコースは海鮮好きな方に大変お勧めでございます。
次回ぜひご利用くださいませ。
お忙しい中口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【先着1日3組◆モニタープラン】口コミ投稿で20%OFF!(夕朝食:海鮮ブッフェ)
ご利用のお部屋
【【63平米ツイン】ジュニアスイート<庭園側3~5階>】

風呂4

@さとちさんの HAKODATE 海峡の風 のクチコミ

@さとちさん [40代/女性] 2023年11月03日 23:12:41

快適でした
お部屋は広めで清掃も満足です

平日に行ったせいか大浴場もバイキング会場やその他施設も空いており周りを気にせずゆったり過ごせました

夕食時コーヒーをこぼしてしまったのですが対処して下さったスタッフさんは嫌な顔ひとつせず終始笑顔でした
申し訳ありませんでした

大浴場は男女入れ替え制で立ち湯や水素風呂のある方はとっても気に入り幸せな気分になれました


クーポン等使用で安く泊まれたので申し分は全くありませんが正規のお値段だった場合はトータルすると他のホテルに目が行くと思います

チェックイン時に対応してくれた女性の方は完全にプロのアナウンサーでした
素敵で感動しすぎてホテルの案内が入ってこないくらいでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
HAKODATE 海峡の風 2023年11月05日 18:26:13

この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミ投稿いただき合わせて御礼申し上げます。
ご宿泊の際はごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安心しております。
当館は63平米のゆったりしたお部屋が自慢でございます。
またスタッフの対応もお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客様一人一人にご満足していただけるよう邁進して参ります。
また函館にお越しの際は、HAKODATE海峡の風にご宿泊心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【先着1日3組◆モニタープラン】口コミ投稿で20%OFF!(夕朝食:海鮮ブッフェ)
ご利用のお部屋
【【63平米ツイン】ジュニアスイート<庭園側3~5階>】

風呂4

投稿者さんの HAKODATE 海峡の風 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 06:39:23

 建物自体がおしゃれなデザインで雰囲気も良く、部屋も同様で、プラス広くて明るくとても快適に過ごせました。アメニティも他のホテルに比べてかなり充実していました。
 食事は、レストランは広くはないですが、海の幸はどれも美味しく、特に刺身と炉端焼きとデザートが良かったです。
 家族みんなが大満足の宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
HAKODATE 海峡の風 2023年11月01日 08:33:23

この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿いただき合わせて御礼申し上げます。
ご宿泊楽しんでいただけた様子で安心しております。
当館66平米の広いお部屋が自慢でございます。
お部屋に温泉のついたお部屋・ベッド3つのトリプルルームのお部屋をご用意しております。
また函館にお越しの際は、HAKODATE海峡の風にご宿泊心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【基本】海鮮尽くし!炉端など実演にこだわった函館港町ならではのバイキング(夕朝食:海鮮バイキング)
ご利用のお部屋
【【66平米和洋室】ジュニアスイート<市街地側4~5階>】

風呂4

投稿者さんの HAKODATE 海峡の風 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 16:17:07

部屋が広くて、良かったです
夕食の時間が90分だったがレストランに時計がなく、時間の確認に少し困った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
HAKODATE 海峡の風 2023年10月31日 20:09:50

この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿いただき合わせて御礼申し上げます。
当館63平米の広いお部屋が自慢でございます。
季節ごとにお部屋の窓から見える松岡庭園も、色鮮やかに変身いたします。また函館にお越しの際は、HAKODATE海峡の風にご宿泊いただける事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【先着1日3組◆モニタープラン】口コミ投稿で20%OFF!(夕朝食:海鮮ブッフェ)
ご利用のお部屋
【【63平米ツイン】ジュニアスイート<庭園側3~5階>】

風呂4

ごんちゃん8864さんの HAKODATE 海峡の風 のクチコミ

ごんちゃん8864さん [60代/男性] 2023年10月25日 22:11:11

久々の宿泊でした。今回は展望風呂なしの部屋でしたが大浴場は混雑することもなくゆっくり利用できました。夕食は洋食コースをいただきましたが、全て独創性に富んでいて大満足でした。スタッフの皆さんの対応は洗練されていて心地良かったです。またお伺いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
HAKODATE 海峡の風 2023年10月31日 20:07:25

この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿いただき合わせて御礼申し上げます。
お食事・スタッフの対応どちらにもお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
また函館にお越しの際は、ご来館いただける事心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【先着1日3組◆モニター】口コミ投稿で20%OFF♪特製ビーフシチューが自慢(夕食:洋&フレンチ)
ご利用のお部屋
【【63平米ツイン】ジュニアスイート<庭園側3~5階>】

風呂4

投稿者さんの HAKODATE 海峡の風 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 11:08:14

全体的に見て概ね満足です。

部屋:非常に広く快適。景色も素晴らしい。部屋付きの風呂も十分な広さ
食事:工夫が凝らされた品々で満足出来た。ビュッフェなので多少鮮度が落ちるのは致し方なしか

その他特筆すべきところはなし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
HAKODATE 海峡の風 2023年10月06日 18:57:25

この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また早速ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊お楽しみいただけたようで、スタッフ一同安心しております。
当館展望風呂付きのお部屋は天気が良い日は、津軽海峡から青森県下北半島をご覧いただけます。
また夏の夜はイカ釣り漁船の漁火をご覧いただけるのも魅力でございます。
またぜひHAKODATE海峡の風にご宿泊心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日3組限定◆モニタープラン】口コミ投稿で20%OFF「展望風呂付き客室」(夕朝食:海鮮ブッフェ)
ご利用のお部屋
【【66平米和洋室】スイート<海側7~8階/温泉展望風呂付>】

風呂4

かげちゃん*さんの HAKODATE 海峡の風 のクチコミ

かげちゃん*さん [20代/女性] 2023年10月02日 15:05:19

広いお部屋でゆったりと過ごすことが出来て良かったです。

朝食ビュッフェのお刺身や小鉢のお料理が美味しくて、お肉がなくても気にならなかったです。
函館牛乳のソフトクリームがあっさりしてて自分好みだったのでまた食べたいなと思いました。

多くのスタッフの方が笑顔で対応していて、フレンドリーに話されていたのでとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
HAKODATE 海峡の風 2023年10月04日 19:20:16

この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿いただき合わせて御礼申し上げます。
ご宿泊楽しんでいただけた様子が口コミ投稿から伺えてスタッフ一同安心しております。
当館お食事に大変力を入れておりますので、この様なコメントをいただけた事で、スタッフのやる気もさらにUP致しました。
また函館にお越しの際は、HAKODATE海峡の風にご宿泊いただける事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食のみ】話題の函館朝食◇自慢の海鮮丼や炉端焼きで朝から海鮮を堪能/1泊朝食
ご利用のお部屋
【【63平米ツイン】ジュニアスイート<庭園側3~5階>】

風呂4

投稿者さんの HAKODATE 海峡の風 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 11:59:14

入口は少し分かりにくいですが、姉妹館の啄木亭の入口に案内がありました。
お部屋は広く、2人で泊まるにはもったいないくらいでした。清掃は問題無く、とても綺麗でした。
お風呂は2人で入っても余裕なくらい広いです。洗い場も広くて快適でした。ただ、温泉の成分のせいだと思いますが、ところどころ白い塊や茶色くなっている部分はあったので、気になる方はいらっしゃるかもしれません。また、お風呂からの景色は結露等で見えません。
お食事は、目当てにしていたお刺し身を満足できるまで頂くことができました。ホタテをバター醤油で焼いたものがお気に入りです。連れがかなり食べるタイプですが、お腹いっぱいになったと満足そうでした。夜朝ともに、こまめに補充されていたと思います。
スタッフさんの接客も大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
HAKODATE 海峡の風 2023年08月20日 17:32:04

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。当館はお部屋の展望風呂が自慢でございまして、ゆっくりとお寛ぎいただける広さをご用意しております。またお食事に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同心より安心しております。
お食事に大変力を入れておりまして、季節ごとにメニューも変わりますので、また函館にお越しの際は、HAKODATE海峡の風にご宿泊いただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【1日3組限定◆モニタープラン】口コミ投稿で20%OFF「展望風呂付き客室」(夕朝食:海鮮ブッフェ)
ご利用のお部屋
【温泉展望風呂付和洋室【海側7・8階/タイプ指定不可】】

風呂4

投稿者さんの HAKODATE 海峡の風 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 13:29:18

部屋は広くゆったりとしていました。また、お風呂も露天風呂無いのは残念ですが良いお風呂でした。スタッフさんの対応は良かったと思います。
節電なのか部屋のエアコンを下げても涼しくならず、とにかく暑い。折角お風呂に入ったのに汗だく。売店もすごく暑かったです。チェックインの際にタブレットの案内がありましたが、ずっとloading中で、結局使えませんでした。食事は、海鮮づくしとのことでしたが、刺身等も種類が少なく感じました。ご飯を取りに行くと、何度もお釜が空で追加を待たなくてはなりませんでした。食品ロスの問題があるのでやむを得ないとは思いますが…。今回の旅行では宿に期待していていただけに、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
HAKODATE 海峡の風 2023年08月20日 17:25:10

この度は、HAKODATE海峡の風をご利用いただき誠に有難うございます。 また、早速ご感想をお寄せいただき心より厚く御礼申し上げます。ご滞在中にご不快な思いをお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。客室フロアーや売店の空調を見直し、皆様がより快適にご滞在頂けるように努めてまいります。またタブレット端末で、Wi-Fiが不安定な状態でloading状態でご迷惑をお掛け致しました。合わせて改善して参ります。今後もお客様のご意見を常に反映させ、クオリティーの探求に努めて参りますので、函館にお越しの際は当館をご選択いただければ幸いです。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期30◆ブッフェ】館内利用券2,000円分付き!30日前までの予約がお得(夕朝食:海鮮ブッフェ)
ご利用のお部屋
【ファミリー和室【市街地側3階/36畳/ユニットバス付】】

風呂4

はる182507さんの HAKODATE 海峡の風 のクチコミ

はる182507さん [50代/女性] 2023年08月16日 11:11:00

お部屋、部屋のお風呂広くゆったり過ごすことが出来ました。夕食のバイキングですが、小鉢に入ってるものがあり、見た目は、素敵でしたが、味付けは、残念でした。その中でも、ラーメンは、スープの味が、良かったです。主人は、このラーメンだけでいいと満足していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
HAKODATE 海峡の風 2023年08月20日 17:17:57

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
また、早速貴重なご意見をご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。
当館食事に力を入れております、お客様からいただいたご意見を参考に改善して参ります。季節ごとにメニューも変わりますので、また函館にお越しの際は、HAKODATE海峡の風にご宿泊いただける事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日3組限定◆モニタープラン】口コミ投稿で20%OFF「展望風呂付き客室」(夕朝食:海鮮ブッフェ)
ご利用のお部屋
【温泉展望風呂付和洋室【海側7・8階/タイプ指定不可】】

風呂4

投稿者さんの HAKODATE 海峡の風 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月14日 18:58:33

掃除が全然されてないです。髪の毛だらけ。ルームチェンジするもその部屋も髪の毛と食べこぼしのカスだらけでした。非常に残念なホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
HAKODATE 海峡の風 2023年07月15日 20:58:16

この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂きありがとうございます。またお忙しい中口コミ投稿いただき合わせて御礼申し上げます。お部屋に関しまして、旅行の醍醐味でもあるゆとりあるご滞在空間を提供できず、申し訳ございませんでした。
今後はご不快な思いをさせないように、清掃管理を徹底して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【早期30日前◇ブッフェ】10%オフ!厳選した旬の魚介(夕朝食:海鮮ブッフェ)
ご利用のお部屋
【【エグゼクティブ】展望風呂付和洋室66平米/専用ラウンジ有】

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