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ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎都農店クチコミ・感想・情報

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ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎都農店

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総合2

投稿者さん 2016年07月13日 21:21:13

チェックインに赴くと、ろくに宿泊予約の確認もせず「予約されていませんが？」「他の名前で予約とかされていませんか？」等と失礼な応対。スマホの予約メールを見せると軽く笑いながら「あらあら、今からお部屋を準備します」と・・・。謝罪すらない失礼な対応で久しぶりに気分の悪い出来事でした。

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ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎都農店 2016年07月27日 20:39:34: 返信がおそくなり大変申し訳ございません。

この度はホテルＡＺ宮崎都農店を選んで頂きまして、誠にありがとうございました。

チェックインのお手続きの際に私共の不手際で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後このような事がないように改善してまいりたいと思います。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　門田

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