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三井ガーデンホテル名古屋プレミアのクチコミ･お客さまの声
総合3
前回去年の６月に宿泊し、立地もよく部屋もとてもキレイでアメニティも凄く良かったのでまた今回お世話になりました。お部屋も最上階をご用意して頂き、そこまでは良かったのですが・・・チェックインの際のスタッフの対応が酷かったです。まず笑顔が無い、声も聞こえない。車で来ていたので提携駐車場の清算の対応も教え方も雑。私は２度目の利用だったので、館内の案内は確かに不要でしたが、案内が無しでもいいのか何の確認もないままキーだけ渡されました。正直色んなホテルに泊まりましたが、チェックインだけでこんな思いは初めてで、それほど酷いです。基本が全く出来ていない。ホテルはキレイで、立地も良いのにすごく残念。チェックアウトの際のスタッフは良かったです。名古屋に行く際は必ずここにしたいと思っていただけに残念でした。
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この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊に際しましては私共の不適切な対応により、ご迷惑をお掛けし、お客様のご気分を害してしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。本人からも当時の状況を確認致しましたが、今回の不適切な対応に弁解の余地もなく、ホテルに対しての信用を失う行為であることを痛感致しております。常日頃より、その場に相応しいお客様への応対を心掛けるよう努めておりましたが、この度は徹底を欠きご指摘を賜りました事、猛省を致しております。ご利用を賜りますお客様への感謝の気持ちを忘れぬよう、初心に立ち戻り指導教育へ取り組んで参りたく存じます。この度のご滞在が不快なものとなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。三井ガーデンホテル名古屋プレミア宿泊支配人
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総合3
投稿者さんの 三井ガーデンホテル名古屋プレミア のクチコミ
前回去年の６月に宿泊し、立地もよく部屋もとてもキレイでアメニティも凄く良かったのでまた今回お世話になりました。
お部屋も最上階をご用意して頂き、そこまでは良かったのですが・・・
チェックインの際のスタッフの対応が酷かったです。
まず笑顔が無い、声も聞こえない。
車で来ていたので提携駐車場の清算の対応も教え方も雑。
私は２度目の利用だったので、館内の案内は確かに不要でしたが、案内が無しでもいいのか何の確認もないままキーだけ渡されました。
正直色んなホテルに泊まりましたが、チェックインだけでこんな思いは初めてで、それほど酷いです。
基本が全く出来ていない。
ホテルはキレイで、立地も良いのにすごく残念。
チェックアウトの際のスタッフは良かったです。
名古屋に行く際は必ずここにしたいと思っていただけに残念でした。
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この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しましては私共の不適切な対応により、ご迷惑をお掛けし、お客様のご気分を害してしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。本人からも当時の状況を確認致しましたが、今回の不適切な対応に弁解の余地もなく、ホテルに対しての信用を失う行為であることを痛感致しております。
常日頃より、その場に相応しいお客様への応対を心掛けるよう努めておりましたが、この度は徹底を欠きご指摘を賜りました事、猛省を致しております。ご利用を賜りますお客様への感謝の気持ちを忘れぬよう、初心に立ち戻り指導教育へ取り組んで参りたく存じます。
この度のご滞在が不快なものとなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人