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投稿日：2024-04-18 22:49:51
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投稿日：2023-07-15 23:33:07
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投稿日：2023-07-15 22:55:34
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投稿日：2023-07-15 22:08:57
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投稿日：2023-07-15 19:41:37
総合2
Nasty Guyさんの 三井ガーデンホテル名古屋プレミア のクチコミ
今回、誤ってダブルの部屋を予約してしまい、その場で申告の上、差額をお支払いしてツインの部屋に変更して頂いたのはとても嬉しく思いました。
ただ、その際の応対が大変無愛想、面倒気で、言葉づかいも怪しかったというのが、その場に居た面々の感想です。
他に大変ホスピタリティのよいスタッフの方が大勢居られただけに、大変印象的なスタッフの方でした。
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この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
臨機応変に対応し、お客様のご期待に添えました事は私どもも大変嬉しく存じますが、ご指摘の通り笑顔でご案内が出来ておりません点につきましてはまだまだスタッフの教育が足りなかったと痛感いたしております。
お客様と接する際に、全員が同じくおもてなしの心を持って対応が出来ますよう、また次回ご利用の際には更にご満足いただけますように、改めて教育を徹底して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中貴重なご感想を賜りまして誠にありがとうございます。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人