この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。大浴場の温度の件につきましてご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。当ホテルでは季節によって温度調節をしており、冬季は43℃で設定をしております。お客様から頂いたご意見は今後の検討材料とさせていただきたく存じます。またご朝食に関しましてもご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。
また名古屋へお越しの際は是非当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア　
宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
大浴場に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。こまめに清掃するよう努めてまいります。
またレストランでのスタッフの気遣いにおいても重ねてお詫び申し上げます。お客様の仰る通り、新しい箸をお持ちすることが然るべき対応でございます。至らぬ点を改善することに尽力いたします。お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。また名古屋へお越しの際は是非また当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様のご期待に沿った対応ができますよう、より一層のサービス拡充に努めて参ります。もし何かお気づきの点がございましたら、是非ご指摘くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申しあげます。
当日は高稼働のため、大浴場や朝食で貴重なお時間をお取りしてしまい、誠に申し訳ございません。今後、混雑時のインフォメーションや予約について検討してまいりたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございます。
機会がございましたら、ぜひまた三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用くださいませ。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

過日、当ホテルをご利用の際、大浴場で転倒されたとのことで、お怪我の具合を案じております。日頃より細心の注意を払い、かようなことが起こらぬよう努めておりましたが、この度のご投稿を拝読し誠に残念に存じます。

今後、このようなことが起こらぬよう特別清掃および注意案内の掲示を実施いたします。

お客様におかれましてはお心お納めかねることとは存じますが、ご寛容たまわりますようお願いいたしますとともに、今後も変わらぬご厚誼を賜れれば幸いに存じます。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をいただき重ねて感謝申しあげます。

浴室の換気扇につきましてはご不便をお掛けし、大変失礼いたしました。お客様ご利用いただきましたお部屋をお調べし、改善に努めさせていただきます。

また、浴室のコップにつきましてもご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。こちらも改善に努めさせていただきます。

お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、少しでもご期待に添うことが出来る様、スタッフ一同尽力して参ります。
このようなご不快な思いをおかけしながら甚だ勝手なお願いではございますが、またご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけましたご様子で私どもも嬉しく存じます。
大浴場はじめ設備上の改修は容易ではございませんが、貴重なご意見はありがたく拝聴し参考にさせていただきます。
今後も皆様より満足とのお声を賜れますよう、また末永くご愛顧いただけるホテルとなれますよう
スタッフ一同精進を重ねてまいります。
次回名古屋にお越しの際もご利用いただけますと幸いでございます。
またお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

いつも私ども三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご指摘をいただきました排水溝からの臭いにつきましては、目下、確認・改善作業を行っております。前回同様、お客様が快適にお過ごしいただけるように、日々点検に努めて参りますので、またのご来館を、ぜひお待ち申し上げてあります。
この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中から、私ども三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして、厚く御礼申し上げます。

お部屋からの景色をお楽しみいただけたご様子を拝聴し、大変嬉しく思っております。

しかしながら、ご指摘いただきました大浴場につきましては清掃がいきとどいておらず、床面が滑りやすくなっており、危険な状況の中ご利用されたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。また、ご不快な思いをおかけしただけではなく、清掃までしていただいたとのことで、恥ずかしい限りでございます。早急にそれぞれの関連部署長と共有を行い、再度清掃について見直し改善して参る所存でございます。

誠に勝手とは存じますが、是非またお客様をお迎えする機会をいただけましたら、最善を尽くし、すばらしいご滞在をご提供させていただきたく存じます。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア一同、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えぬお部屋の提供となり残念に存じます。
東向きのお部屋に関しましては眺望等、構造上変更が難しい部分でございまして何卒ご理解賜れますと幸いでございます。
また、ご来館時のご不便に加え大浴場ご利用時にもご不快の念をお掛けしてしまいました事、重ね重ね申し訳ございません。
皆様のお声をもとに駅からのご案内につきましては精査し、表示板の導入を含め検討してまいると共に、館内の巡回、大浴場清掃の頻度も増やし、より快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めてまいります。
開業より数日と至らない点が多い中、満足とのお言葉を拝聴でき安堵の思いではございますが、今後も多くのお客様にご愛顧いただけますよう従業員一同精進してまいりますので
またお近くにお越しの際は是非当館をご用命下さいませ。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

日頃より三井ガーデンホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からをお選び頂いただきましたがk客室の清掃に不備がありご不快な思いをお掛けし大変申し訳なく存じます。
早速清掃スタッフと共有させていただきまして、対応改善に努めてまいります。
またの機会をいただけましたら、三井ガーデンホテル名古屋プレミアをよろしくお願いいたします。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、大浴場ではご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
巡回等で注意喚起を行い、皆様に気持ち良くご利用頂けるよう努めてまいります。
テレビへの機器接続に関しましては、あいにくご遠慮頂いております。
恐れ入りますが、何卒ご理解の程お願い致します。

お客様から頂きましたご意見・ご感想をもとに、よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、今後とも三井ガーデンホテル名古屋プレミアを何卒宜しくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中から、私ども三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にて高い評価を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからも常にお客様に満足していただけるサービスをご提供させていただくため、今まで以上に鋭意努力してまいる所存でございます。
三井ガーデンホテル名古屋プレミアスタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

Thank you for having stayed at Mitsui Garden Hotel Nagoya Premier and reviewing on your recent stay.
We are delighted to hear that you were satisfied with our facility and service.
However we are sorry that you could not have relaxed time in SPA, because it was not clean enough at that time.
We will continue our effort to provide the best service for the guests.
If you have any chances to visit Nagoya, we are very much looking forward to welcoming you back again.
Sincerely Yours,
Mitsui Garden Hotel Nagoya Premier
Manager

Thank you very much having chosen Mitsui Garden Hotel Nagoya Premier for your visit to Nagoya and taking the time to share your experience.
We are glad to hear that you enjoyed our breathtaking view of Nagoya city from our hotel.
And also we are proud to hear that our team took good care of you.
We can assure you that we will share the good comments.
Once again, thank you very much for your review, we look forward to welcoming you for many more stays to come.
Sincerely Yours,
Mitsui Garden Hotel Nagoya Premier
Manager

この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊に際し、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
名古屋駅から当館までですが、地下街と数か所のビルの地下がつながっておりまして、そちらをご利用いただくことが可能でございます。ご案内不足だったことと、道順がわかりづらくお詫び申し上げます。私共のホームページに地下の地図もご用意しておりますので、次回ご利用の際はご参照くださいませ。
また、スタッフに対してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
全てのお客様によりよいサービスが提供できますよう尽力してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊総支配人

この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。客室備品に関してご不便をお掛けしたご様子、大変申し訳なく存じます。また、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申しあげます。当ホテルの朝食は、愛知県産の食材と郷土の味、全国各地の厳選素材をかけあわせた、60種類以上のメニューを毎朝ご提供しております。名古屋ならではの小倉トーストやきしめんもご堪能いただけますので次回ご利用の際も是非お召しあがりください。
引き続き皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。是非また名古屋にお越しの際は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想いただき重ねて感謝申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
お褒めいただいた館内の装飾は愛知県常滑に拠点を置きながら世界的に高い評価をうける「スタジオサワダデザイン」が手掛けたアート作品でございます。お気に召していただけたようでなによりでございます。
引き続き皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。
是非また名古屋にお越しの際は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア　
宿泊支配人

この度は、私共三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ホテル施設に関しましてお褒めのお言葉を頂き、
大変嬉しく存じます。
これからもお客様よりご愛顧受け賜われます様
日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在がご満足のいくものとなりました様子、私共も嬉しく存じます。このようなお言葉に満足することなく、より快適に過ごせますよう記憶に残るホテルを目指しこれからもサービスを提供して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人